טריגרים של התווספות לקהל מאפשרים להפעיל אירועים כשמשתמשים תואמים להגדרה של קהל מסוים ומתווספים אליו.
לדוגמה, אפשר להפעיל אירועים כשמשתמשים מגיעים לציוני דרך מרכזיים כמו התחלת מספר מסוים של סשנים, קריאת מספר מסוים של מאמרים או חצייה של ספי אירועים מרכזיים.
אפשר לנתח את האירועים האלה בדוחות ולהגדיר אותם כאירועים מרכזיים כמו כל אירוע אחר.
במקרים שבהם תנאי הקהל מתקיימים במלואם באירוע אחד, המטא-נתונים של האירוע הזה מועתקים לאירוע שמופעל. במקרים שבהם שילוב בין כמה אירועים מקיים את תנאי הקהל, המטא-נתונים של האירוע האחרון מועתקים לאירוע שמופעל. המטא-נתונים שמועתקים כוללים חותמת זמן ופרטים לגבי הסשן, אבל לא את הדף או המסך שמשויכים לאירוע.
הנה כמה דוגמאות של מטא-נתונים שהמערכת עשויה להעתיק מהאירוע המקורי לאירוע שהופעל:
- פרטי משתמש
- User-ID (אם התכונה מופעלת)
- פרטי סשן
- מזהה סשן
- שעת התחלה
- משך
- פרטי אירוע
- חותמת זמן
- שם אירוע
יצירת אירועים מסוג טריגר התווספות לקהל
לכל נכס אפשר ליצור עד 20 אירועים מסוג טריגר התווספות לקהל.
כדי ליצור אירוע מסוג טריגר בזמן שאתם יוצרים את הקהל:
- משמאל לכלי להגדרת תנאים, בקטע "טריגר התווספות לקהל" לוחצים על + יצירת אירוע חדש.
- נותנים שם לאירוע.
- אם רוצים להפעיל אירוע בכל פעם שמשתמש עומד בקריטריונים של הקהל, גם אם הוא כבר חבר בקהל הזה, בוחרים באפשרות יצירת אירוע נוסף (עד אירוע אחד ביום) כשמתבצע רענון של החברות בקהל.
- הערה: לגבי משתמשים שמתווספים לרשימת חברים בקהל, המערכת בודקת אם הם עומדים בקריטריונים של הקהל בכל פעם שהם מבקרים באתר או משתמשים באפליקציה שלכם. אם הם עומדים בהם ונבחרה האפשרות יצירת אירוע נוסף (עד אירוע אחד ביום) כשמתבצע רענון של החברות בקהל, האירוע מסוג טריגר התווספות לקהל יופעל (עד אירוע אחד ביום) בלי קשר לסטטוס החברות הנוכחי של המשתמש.
- לוחצים על שמירה.
דוגמה
נניח שיש לכם קהל שמשתמשים מתווספים אליו אם הם השלימו 2 אירועי purchase
או יותר ב-7 הימים האחרונים. בשלב מסוים, יצרתם אירוע של טריגר התווספות לקהל בשם audience_trigger_purchase
שחל על הרשימה הזו של החברים בקהל.
משתמש כלשהו ביצע 2 רכישות באתר שלכם וחזר אליו עוד 4 פעמים תוך 7 ימים בלי לקנות כלום.
בדוגמה הזו המשתמש יתווסף לרשימת החברים בקהל, מספר האירועים מסוג purchase
יהיה 2 ומספר האירועים מסוג audience_trigger_purchase
יהיה 1. אם נבחרה האפשרות יצירת אירוע נוסף (עד אירוע אחד ביום) כשמתבצע רענון של החברות בקהל כשהגדרתם את האירוע מסוג טריגר התווספות לקהל, מספר האירועים מסוג audience_trigger_purchase
יהיה 5.
עריכה או מחיקה של טריגרים של התווספות לקהל
כדי לערוך אירוע, לוחצים על הסמל שמוצג לצד שם האירוע.
כדי למחוק אירוע, לוחצים על הסמל שמוצג לצד שם האירוע.
ספי אירועים מרכזיים
אתם יכולים להפעיל אירועים עבור ערכי סף פשוטים. לדוגמה, אם התנאי של הקהל "לקוחות עם ערך גבוה" מגדיר חברים כמשתמשים שערך חיי המשתמש שלהם גדול מ-100, תוכלו להפעיל אירוע כמו new_high_value_customer
בכל פעם שמשתמש יעמוד בתנאי הזה ויתווסף לקהל.
אתם יכולים להשתמש באירועים האלה גם כדי לעקוב אחר אירועים מרכזיים מורכבים יותר. לדוגמה, אם מגדירים את הקהל "אורחים תכופים לטווח ארוך" בתור
אירוע: booked_hotel פרמטר: days_booked תנאי הפרמטר: יותר מ-13 ימים וגם אירוע: booked_hotel פרמטר: event_count תנאי הפרמטר: יותר מ-1 בכל תקופה של 60 ימים
בכל פעם שמשתמש יעמוד בתנאים האלה, יופעל אירוע כמו new_frequent_longterm
.
תוכלו לעקוב אחרי מספר האירועים האלה כדי לראות את קצב הגדילה של הקהלים שלכם.