[GA4] ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมาย

ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณทริกเกอร์เหตุการณ์ได้ เมื่อผู้ใช้มีคุณสมบัติตรงตามคําจํากัดความของกลุ่มเป้าหมายและกลายเป็นสมาชิก

คุณทริกเกอร์เหตุการณ์ได้ เช่น เมื่อผู้ใช้บรรลุเป้าหมายหลัก เช่น เริ่มเซสชันจำนวนหนึ่งหรืออ่านบทความจํานวนหนึ่ง หรือผ่านเกณฑ์เหตุการณ์สำคัญ

คุณสามารถวิเคราะห์เหตุการณ์เหล่านี้ในรายงาน และเปิดใช้เป็นเหตุการณ์สำคัญเช่นเดียวกับเหตุการณ์อื่นๆ ได้

ในกรณีที่เหตุการณ์เดียวเป็นไปตามเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด ข้อมูลเมตาจากเหตุการณ์นั้นจะถูกคัดลอกไปยังเหตุการณ์ที่ถูกทริกเกอร์ ในกรณีที่เหตุการณ์จำนวนมากเป็นไปตามเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลเมตาจากเหตุการณ์ล่าสุดจะถูกคัดลอกไปยังเหตุการณ์ที่ถูกทริกเกอร์ ข้อมูลเมตาที่คัดลอกประกอบด้วยการประทับเวลาและข้อมูลเซสชัน แต่ไม่รวมหน้าเว็บ/หน้าจอที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์

ตัวอย่างข้อมูลเมตาที่อาจคัดลอกจากเหตุการณ์เดิมไปยังเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์มีดังนี้

1. ข้อมูลผู้ใช้
   1. รหัสผู้ใช้ (หากเปิดใช้)
2. ข้อมูลเซสชัน
   1. รหัสเซสชัน
   2. เวลาเริ่มต้น
   3. ระยะเวลา
3. รายละเอียดเหตุการณ์
   1. การประทับเวลา
   2. ชื่อเหตุการณ์

คุณจะใช้เหตุการณ์ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมายเป็นฐานสําหรับเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมายไม่ได้

สร้างเหตุการณ์ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมาย

คุณสร้างเหตุการณ์ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมายได้สูงสุด 20 รายการต่อพร็อพเพอร์ตี้

วิธีสร้างเหตุการณ์ทริกเกอร์ขณะที่คุณสร้างกลุ่มเป้าหมาย

1. ทางด้านขวาของเครื่องมือสร้างเงื่อนไข ในส่วน "ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมาย" ให้คลิก + สร้างใหม่
2. ป้อนชื่อเหตุการณ์
3. เลือกสร้างเหตุการณ์เพิ่มเติม (สูงสุด 1 รายการต่อวัน) เมื่อรีเฟรชการเป็นสมาชิกกลุ่มเป้าหมาย หากคุณต้องการทริกเกอร์เหตุการณ์ทุกครั้งที่ผู้ใช้มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์กลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าผู้ใช้จะเป็นสมาชิกกลุ่มนั้นแล้วก็ตาม
   • หมายเหตุ: ระบบจะประเมินผู้ใช้ที่เพิ่มลงในรายการกลุ่มเป้าหมายตามเกณฑ์กลุ่มเป้าหมายทุกครั้งที่ผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์หรือแอป หากคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เหล่านี้และมีการเลือกตัวเลือกสร้างเหตุการณ์เพิ่มเติม (สูงสุด 1 รายการต่อวัน) เมื่อรีเฟรชการเป็นสมาชิกกลุ่มเป้าหมาย ระบบจะทริกเกอร์เหตุการณ์ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมาย (สูงสุด 1 รายการต่อวัน) ไม่ว่าสถานะการเป็นสมาชิกปัจจุบันของผู้ใช้จะเป็นอะไรก็ตาม
4. คลิกบันทึก

ตัวอย่าง

สมมติว่าคุณมีกลุ่มเป้าหมายที่รวมผู้ใช้เมื่อจํานวน purchase มากกว่าหรือเท่ากับ 2 ครั้งในช่วง 7 วันที่ผ่านมา จากนั้นคุณสร้างเหตุการณ์ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมายชื่อ audience_trigger_purchase สําหรับรายการกลุ่มเป้าหมายนี้

ตอนนี้ผู้ใช้ทำการซื้อ 2 ครั้งในเว็บไซต์และกลับมาอีก 4 ครั้งภายใน 7 วันโดยไม่ได้ซื้ออะไรอีก

ในตัวอย่างนี้ ระบบจะเพิ่มผู้ใช้ลงในรายการกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงจะมี purchase จํานวน 2 รายการและเหตุการณ์จํานวน 1 รายการสําหรับ audience_trigger_purchase หากเลือกสร้างเหตุการณ์เพิ่มเติม (สูงสุด 1 รายการต่อวัน) เมื่อรีเฟรชการเป็นสมาชิกกลุ่มเป้าหมายเมื่อตั้งค่าเหตุการณ์ทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมาย audience_trigger_purchase จะมีเหตุการณ์จํานวน 5 รายการ

แก้ไข/ลบทริกเกอร์กลุ่มเป้าหมาย

หากต้องการแก้ไขเหตุการณ์ คลิก ถัดจากชื่อเหตุการณ์

หากต้องการลบเหตุการณ์ คลิก ข้างชื่อเหตุการณ์

เกณฑ์เหตุการณ์สําคัญ

คุณทริกเกอร์เหตุการณ์สําหรับเกณฑ์ง่ายๆ ได้ ตัวอย่างเช่น หากเงื่อนไขสําหรับกลุ่มเป้าหมาย "ลูกค้าที่มีคุณค่าสูง" ระบุสมาชิกในฐานะผู้ใช้ซึ่งมีมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้ามากกว่า 100 แล้ว ทุกครั้งที่ผู้ใช้มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขนั้นและกลายเป็นสมาชิกกลุ่มเป้าหมาย คุณก็จะทริกเกอร์เหตุการณ์อย่างเช่น new_high_value_customer ได้

นอกจากนี้ คุณยังใช้เหตุการณ์เหล่านี้เป็นเครื่องมือสําหรับเหตุการณ์สำคัญที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ เช่น หากคุณกําหนดกลุ่มเป้าหมาย "ผู้เข้าร่วมในระยะยาวแบบถี่" เป็น

เหตุการณ์: booked_hotel
พารามิเตอร์: days_booked
เงื่อนไขพารามิเตอร์: > 13 วัน
และ
เหตุการณ์: booked_hotel
พารามิเตอร์: event_count
เงื่อนไขพารามิเตอร์: > 1 วันในระยะ 60 วันใดๆ

เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขเหล่านั้น คุณก็จะทริกเกอร์เหตุการณ์อย่างเช่น new_frequent_longterm ได้

โดยการตรวจสอบจํานวนเหตุการณ์เหล่านั้น คุณจะเห็นอัตราการเพิ่มขึ้นของกลุ่มเป้าหมายได้