[GA4] Activadores de audiencia

Los activadores de audiencia le permiten activar eventos cuando los usuarios coinciden con la definición de una audiencia y se convierten en miembros.

Por ejemplo, puede activar eventos cuando los usuarios alcanzan objetivos clave, como iniciar sesión un número determinado de veces, leer una cantidad concreta de artículos o superar umbrales de eventos clave.

Puede analizar estos eventos en sus informes y habilitarlos como eventos clave, al igual que con cualquier otro evento.

En los casos en que todas las condiciones de la audiencia se cumplen en un solo evento, los metadatos de ese evento se copian en el evento activado. Cuando las condiciones de la audiencia se cumplen en varios eventos, se copian en el evento activado los metadatos del último evento. Los metadatos copiados incluyen la marca de tiempo y la información de la sesión, pero no la página o la pantalla asociadas al evento.

A continuación se indican algunos ejemplos de metadatos que se pueden copiar del evento original al evento activado:

1. Información del usuario
   1. ID de usuario (si está habilitado)
2. Información de la sesión
   1. ID de la sesión
   2. Hora de inicio
   3. Duración
3. Detalles del evento
   1. Marca de tiempo
   2. Nombre del evento

No puede utilizar eventos de activación como base para crear condiciones de audiencia.

Crear eventos de activadores de audiencia

Puede crear hasta 20 eventos de activadores de audiencia por propiedad.

Para crear uno durante la creación de una audiencia:

1. A la derecha del creador de condiciones, vaya a "Activador de audiencia" y haga clic en + Crear.
2. Asigne un nombre al evento.
3. Seleccione Registrar otro evento (hasta uno por día) cuando se actualice la pertenencia a la audiencia si quiere activar un evento cada vez que el usuario cumpla los criterios de audiencia, incluso si ya es miembro de esa audiencia.
   • Nota: Los usuarios que se añaden a una lista de remarketing se evalúan en función de los criterios de audiencia cada vez que visitan su sitio web o su aplicación. Si se cumplen estos criterios y la opción Crear otro evento (hasta uno por día) cuando se actualice la pertenencia a la audiencia está seleccionada, se activará el evento activador de audiencia (hasta uno por día), independientemente del estado de pertenencia del usuario.
4. Haga clic en Guardar.

Ejemplo

Supongamos que tiene una audiencia que incluye a los usuarios cuando el recuento de compras es superior o igual a 2 en los últimos 7 días. A continuación, ha creado un evento de activador de audiencia denominado audience_trigger_purchase para esta lista de remarketing.

Ahora, un usuario ha hecho 2 compras en su sitio web y ha vuelto 4 veces más en un plazo de 7 días sin comprar nada más.

En este ejemplo, el usuario se añadiría a su lista de remarketing con un recuento de 2 eventos purchase y de 1 evento audience_trigger_purchase. Si ha seleccionado la opción Crear otro evento (hasta uno por día) cuando se actualice la pertenencia a la audiencia al configurar el evento activador de audiencia, el recuento de eventos audience_trigger_purchase sería 5.

Editar o eliminar activadores de audiencia

Para editar un evento, haga clic en , situado junto al nombre del evento.

Para eliminar un evento, haga clic en , situado junto al nombre del evento.

Umbrales de eventos clave

Se pueden activar eventos para umbrales sencillos. Por ejemplo, si la condición de la audiencia "Clientes de alto valor" define a sus miembros como usuarios cuyo tiempo de vida tiene un valor superior a 100, cada vez que un usuario cumpla esa condición y se convierta en miembro de la audiencia, se podrá activar un evento como new_high_value_customer.

También se pueden usar dichos eventos como proxies para obtener eventos clave más complejos. Por ejemplo, supongamos que define la audiencia "Huéspedes con estancias largas frecuentes" así:

Evento: booked_hotel
Parámetro: days_booked
Condición del parámetro: > 13 días
Y
Evento: booked_hotel
Parámetro: event_count
Condición de parámetro: >1 en un periodo de 60 días

Cuando un usuario cumpla estas condiciones, podrá activar un evento como new_frequent_longterm.

Si monitoriza el número de eventos, puede ver el ritmo de crecimiento de las audiencias.