Что такое прогнозируемые аудитории
Прогнозируемой называется аудитория, где как минимум одно условие основано на прогнозируемом показателе, например аудитория пользователей, которые с высокой вероятностью совершат покупку в ближайшие семь дней.
Требования
Создавать прогнозируемые аудитории можно, если вам доступны связанные с ними прогнозируемые показатели. Если вы экспортируете такие аудитории в связанный аккаунт другого сервиса, следите за тем, чтобы ресурс соответствовал всем требованиям для прогнозируемых показателей. В противном случае пополнение аудиторий новыми пользователями прекратится.
Как создавать прогнозируемые аудитории
Если для ресурса доступны прогнозируемые показатели, вы можете создавать прогнозируемые аудитории с помощью шаблонов.
- Откройте страницу Администратор и в разделе Просмотр данных выберите Аудитории.
- Нажмите кнопку Создать аудиторию.
Чтобы создать аудиторию на основе шаблона, выполните следующие действия:- В разделе Варианты аудиторий нажмите С подсказкой.
- Доступные вам шаблоны имеют пометку "Можно использовать". Нажмите на любой из них.
- Измените нужные настройки в Редакторе аудиторий.
- Вернитесь к шагу 4 в инструкции по созданию аудитории и выберите один из прогнозируемых показателей.
При создании аудитории вы можете выбрать один из следующих вариантов прогноза:
- "Наибольшая вероятность…" (включает верхние N % пользователей).
- "Наименьшая вероятность…" (включает нижние N % пользователей).
- Пользовательский диапазон (укажите значение в процентах или выберите его с помощью ползунков справа).
Если вы выбрали пользовательский диапазон, ползунки показывают количество пользователей, включенных в него, и вероятность того, что они будут соответствовать прогнозируемому условию. Расширяя диапазон, мы включаем в аудиторию больше пользователей – в том числе тех, кто с меньшей вероятностью будет соответствовать условию.
Настройки по умолчанию для прогнозируемого показателя "Вероятность потери": в аудиторию включены пользователи с 80-го по 100-й процентиль (верхние 20 % пользователей).
Измененные настройки для прогнозируемого показателя "Вероятность потери": в аудиторию включены пользователи с 40-го по 100-й процентиль (верхние 60 % пользователей).
Как использовать прогнозируемые аудитории
В рекламных сервисах
Прогнозируемые аудитории автоматически становятся доступны в аккаунтах рекламных сервисов, связанных с вашим ресурсом, таких как Google Реклама, Дисплей и Видео 360 и Поисковая реклама 360.
В качестве аудиторий ремаркетинга
Пользователей, готовых совершить конверсию, проще убедить сделать последний шаг. Например, потенциальные клиенты, которые изучили информацию о товарах или добавили их в свои корзины, явно проявляют заинтересованность. Google Аналитика позволяет находить таких клиентов по менее очевидным сигналам, анализируя поведение пользователей на вашем ресурсе с помощью технологий машинного обучения. Реклама, показанная им благодаря ремаркетингу, будет особенно эффективна.
В кампаниях для повторного привлечения
Многие пользователи, демонстрирующие снижение интереса к вашему ресурсу, активно с ним взаимодействовали ранее. С помощью рекламы вы можете напомнить им о важных преимуществах своих товаров и услуг (например, о качестве, разнообразии ассортимента, низких ценах, удобных вариантах доставки и возврата). Повышайте лояльность таких клиентов, показывая им специальные предложения.
Рекомендуемые прогнозируемые аудитории
Рекомендуемые аудитории состоят из пользователей, чья готовность к совершению покупки превышает пороговые значения прогнозируемых показателей. Например, в аудиторию "Пользователи, которые могут совершить покупку в течение семи дней" включаются посетители, у которых показатель "Вероятность покупки" превышает значение "Процентиль 90". Таким образом, если прогнозная модель была бы основана на анализе поведения 1000 пользователей, то 90–100-й процентиль содержал бы 100 клиентов (верхние 10 %) с наибольшей вероятностью покупки. Поэтому в аудиторию будут добавлены первые 100 пользователей, значения показателей которых превышают 90-й процентиль или соответствуют ему.
Добавляя другие условия для аудитории, вы сужаете круг включенных в нее пользователей. Например, если вы дополнительно укажете "Возраст", "Регион" или условие по количеству событий, то, возможно, исключите некоторых из 99 пользователей, которые в противном случае вошли бы в аудиторию.
| Аудитория | Описание | Настройки |
|---|---|---|
| Пользователи, которые могут перестать быть активными покупателями в течение семи дней | Покупатели, которые могут перестать посещать ваш ресурс в течение следующих семи дней. |
Включить: (событие) in_app_purchase ИЛИ purchase ИЛИ ecommerce_purchase ИЛИ (показатель) Общая ценность более 0 И (прогнозируемый показатель) Вероятность потери превышает 80-й процентиль |
| Пользователи, которые могут перестать быть активными в течение семи дней. | Пользователи, которые могут перестать посещать ваш ресурс в течение следующих семи дней. |
Включить: (прогнозируемый показатель) Вероятность потери превышает 80-й процентиль |
| Пользователи, которые могут совершить покупку в течение семи дней | Пользователи, которые могут совершить покупку в течение следующих семи дней. |
Включить: (прогнозируемый показатель) Вероятность покупки превышает 90-й процентиль |
| Пользователи, которые могут совершить первую покупку в течение семи дней | Пользователи, которые могут совершить первую покупку в течение следующих семи дней. |
Включить: (прогнозируемый показатель) Вероятность покупки превышает 90-й процентиль И (показатель) Общая ценность равна 0 Исключить: (событие) in_app_purchase ИЛИ purchase ИЛИ ecommerce_purchase |
| Пользователи с прогнозируемыми высокими расходами за 28 дней | Пользователи, которые с высокой вероятностью потратят больше всего средств за следующие 28 дней. |
Включить: (прогнозируемый показатель) Прогнозируемый доход превышает 95-й процентиль |