Informace o prediktivních publicích
Prediktivní publikum je publikum s alespoň jednou podmínkou založenou na prediktivní metrice. Můžete například vytvořit publikum pro pravděpodobné 7denní nakupující, které zahrnuje uživatele, kteří v příštích sedmi dnech pravděpodobně nakoupí.
Podmínky
Dostupnost prediktivních publik závisí na tom, zda podkladové prediktivní metriky splňují všechny podmínky a jsou tak způsobilé k použití. Pokud jste exportovali prediktivní publika do propojených účtů služeb, nebudou tato publika shromažďovat nové uživatele, když daná služba přestane být pro prediktivní metriky způsobilá, a nové předpokládané dotazy se nebudou generovat.
Vytváření prediktivních publik
Když je vaše služba způsobilá pro předpovědi, můžete pomocí šablon navrhovaných publik vytvořit vlastní publika s podmínkami založenými na těchto předpovědích.
- V části
Administrátor v části Zobrazení dat klikněte na Publika.
Předchozí odkaz otevře službu v Analytics, kterou jste používali naposledy. Službu můžete změnit pomocí výběru služby. Musíte mít roli marketingového specialisty nebo vyšší.na úrovni služby, pokud chcete, abyste mohli vytvářet prediktivní publika. - Klikněte na položku Nové publikum.
Postup vytvoření publika na základě navrženého publika:- V části Navrhované segmenty publika klikněte na Prediktivní.
- Navrhovaná prediktivní publika, které splňují požadavky na modelování předpovědí, jsou označena jako Připraveno k použití. Klikněte na jednu ze šablon, které jsou připraveny.
- Upravte šablonu podle svých potřeb pomocí nástroje pro vytváření segmentů publika.
- Začněte krokem 4 procesu vytváření publika a vyberte jednu z prediktivních metrik.
Pokud chcete při vytváření publika upravit prediktivní podmínku, vyberte jednu z možností konfigurace:
- Nejpravděpodobněji… (zahrnuje nejlepších N % uživatelů)
- Nejméně pravděpodobně… (zahrnuje nejhorších N % uživatelů)
- Vlastní (zadejte procentuální rozsah nebo vyberte rozsah pomocí posuvníků vpravo)
Pokud používáte vlastní rozsah, uvidíte na posuvnících počet uživatelů a pravděpodobnost, že tito uživatelé splní předpokládanou podmínku. Větší rozsah znamená, že je zahrnuto více uživatelů, ale u větší části z nich je menší pravděpodobnost, že příslušnou podmínku splní.
Výchozí konfigurace předpovědi pro pravděpodobnost opuštění. Je nastavena tak, aby zahrnovala 80. až 100. percentil uživatelů (horních 20 % uživatelů).
Upravená konfigurace předpovědí pro pravděpodobnost opuštění. Je nastavena tak, aby zahrnovala 40. až 100. percentil uživatelů (horních 60 % uživatelů).
Používání prediktivních publik
Ve vašich inzertních službách
Prediktivní publika jsou automaticky sdílena se všemi inzertními účty, které jste propojili se svou službou (např. Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360).
Ve formě segmentů publika pro remarketing
Uživatele, kteří se pohybují na hranici konverze, snáze přesvědčíte, aby tyto klíčové události dokončili. Pokud si návštěvník přečte podrobnosti o produktu nebo přidá položku do košíku, je to silný signál, že nákup zboží opravdu zvažuje. Služba Analytics nevyužívá jen tyto jednoduché signály a pomocí strojového učení hledá hloubkové vzorce chování, které jsou jedinečné pro vaši službu a ukazují, že u uživatele je vysoká pravděpodobnost interakce s klíčovou událostí na cestě k ní. Další působivé oslovení takových zájemců pomocí dobré remarketingové kampaně pro ně může být tím posledním impulsem, aby proces dokončili.
V kampaních zaměřených na opětovnou interakci
Uživatelé, u kterých je pravděpodobný odchod, sice signalizují zmenšující se zájem o vaši firmu, zároveň ale dříve prokázali, že o vás zájem mají. Oslovte je znovu a připomeňte jim hodnotu, kterou nabízíte, co se týče různorodosti, kvality a ceny vašich produktů nebo případné možnosti pohodlné dopravy a vrácení zboží. Nebo jim pomocí speciálních nabídek připomeňte, jakou hodnotu mají oni pro vás.
Navrhovaná prediktivní publika
Navrhovaná publika zahrnují uživatele, kteří překročí prahové hodnoty pro prediktivní metriky. Například do publika „Uživatelé, kteří pravděpodobně provedou nákup v příštích 7 dnech“ budou uživatelé zahrnuti, když Pravděpodobnost nákupu > 90. percentil. Pokud budou modelovaná data založena na 1 000 uživatelích, bude 90. až 100. percentil zahrnovat 100 uživatelů (horních 10 %) s největší pravděpodobností nákupu. Do publika budou zahrnuti uživatelé, kteří překročí nebo jsou na 90. percentilu (100 nejlepších uživatelů).
Pokud do publika přidáte další podmínky, můžete snížit počet uživatelů, kteří do něj budou zařazeni. Pokud například přidáte věk nebo region nebo podmínku založenou na počtu událostí, můžete tím vyřadit některé z 99 uživatelů, kteří by jinak byli součástí publika.
| Publikum | Popis | Konfigurace |
|---|---|---|
| Nakupující, kteří pravděpodobně odejdou v příštích 7 dnech | Nakupující, kteří pravděpodobně nenavštíví vaši službu v příštích 7 dnech. |
Zahrnout: (událost) in_app_purchase NEBO purchase NEBO ecommerce_purchase NEBO (metrika) LTV > 0 A (prediktivní metrika) Pravděpodobnost odchodu > 80. percentil |
| Uživatelé, kteří pravděpodobně odejdou v příštích 7 dnech | Uživatelé, kteří pravděpodobně nenavštíví vaši službu v příštích 7 dnech. |
Zahrnout: (prediktivní metrika) Pravděpodobnost odchodu > 80. percentil |
| Uživatelé, kteří pravděpodobně provedou nákup v příštích 7 dnech | Uživatelé, kteří v příštích 7 dnech pravděpodobně nakoupí. |
Zahrnout: (prediktivní metrika) Pravděpodobnost nákupu > 90. percentil |
| Uživatelé, kteří pravděpodobně provedou nákup v příštích 7 dnech | Uživatelé, kteří v příštích 7 dnech pravděpodobně nakoupí. |
Zahrnout: (prediktivní metrika) Pravděpodobnost nákupu > 90. percentil A (metrika) LTV = 0 Vyloučit: (událost) in_app_purchase NEBO purchase NEBO ecommerce_purchase |
| Předpokládaná největší útrata za 28 dní | Uživatelé, u kterých se předpokládají v příštích 28 dnech nejvyšší tržby. |
Zahrnout: (prediktivní metrika) Odhadované tržby > 95. percentil |