[GA4] Grupės elgesio tyrinėjimas

Grupė yra visuma naudotojų, kuriems būdingos bendros savybės, šioje ataskaitoje apibrėžiamos pagal „Analytics“ aspektą. Pavyzdžiui, tai pačiai grupei priskiriami visi naudotojai, kurių įgijimo data vienoda. Grupės elgesio tyrinėjimas suteikia galimybę tyrinėti šių grupių atstovų elgseną programoje ar svetainėje laikui bėgant.

Šiame straipsnyje

• Grupės elgesio tyrinėjimo kūrimas
• Kaip grupės veikia
• Grupės elgesio tyrinėjimo konfigūravimas
• Grupės elgesio tyrinėjimo paaiškinimas
• Grupės elgesio tyrinėjimo apribojimai

Grupės elgesio tyrinėjimo kūrimas

1. Prisijunkite prie „Google Analytics“.
2. Kairėje spustelėkite Naršyti.

3. Ekrano viršuje spustelėkite Šablonų galerija, tada pasirinkite šabloną Grupės elgesio tyrinėjimas.
4. Nustatykite įtraukimo kriterijų: sąlygą, pagal kurią naudotojas pridedamas prie grupės.
5. Nustatykite grąžinimo kriterijų: paskesnę sąlygą, kurią šie naudotojai tenkina, kad liktų priskirti grupei.
6. Peržiūrėdami skirtingų laikotarpių grupes, stebėkite, kaip keičiasi naudotojų elgsena laikui bėgant.

Pavyzdžiui, galite sužinoti, kiek laiko naujai įgytiems naudotojams reikia operacijai svetainėje atlikti ir kaip tai pasikeičia per savaitę, kurią reklamuojate, arba kiek naudotojų sulaikote per tam tikrą laikotarpį ir ar ką tik pristatytas naujas programos dizainas pagerina sulaikymo rodiklius.

Kaip veikia grupės elgesio tyrinėjimas

Grupės elgesio tyrinėjimas pradedamas suradus naudotojų, atitinkančių pasirinktus įtraukimo ir grąžinimo kriterijus. Galite kurti grupes pagal naudotojo įgijimo datą, suaktyvintą įvykį, operacijas ar konversijas.

Grupės yra pagrįstos tik naudotojo įrenginio duomenimis. Kuriant grupę į naudotojo ID neatsižvelgiama.

Grupės elgesys tyrinėjamas dienos, savaitės ar mėnesio detalumu. Duomenų lentelėje parodoma, kiek naudotojų priklauso kiekvienai grupei tyrinėjimo laikotarpiu.

Kiekviename duomenų lentelės langelyje rodomas naudotojų, atitikusių grąžinimo kriterijų po pradžios datos, skaičius. Pavyzdžiui, jei pasirenkate dienos detalumą ir peržiūrite sausio 1 d. grupę, pirmos dienos stulpelis parodo naudotojų, kurie atitiko įtraukimo kriterijų sausio 1 d. ir grąžinimo kriterijų sausio 2 d., pogrupį.

Naudotojai priskiriami visoms grupėms, kurių įtraukimo kriterijų jie atitinka. Pavyzdžiui, jei pasirinksite operacijas kaip įtraukimo kriterijų, naudotojas, kuris įvykdo operaciją kiekvieną savaitę per tyrinėjimo laikotarpį, bus priskirtas kiekvienai eilutei (grupei) lentelėje.

Grupės elgesio tyrinėjimo konfigūravimas

Grupės įtraukimas

Nustatykite pradinę sąlygą, kurią naudotojai turi atitikti, kad būtų įtraukti į grupę.

• Pirmas palietimas (įgijimo data): pirmas kartas, kai naudotojas apsilankė programoje arba svetainėje, vertinant pagal šią „Google Analytics“ nuosavybę.
• Bet koks įvykis: pirmas naudotojo įvykis per tyrinėjimo dienų seką.
• Bet kokia operacija: pirmas kartas, kai naudotojas dalyvavo operacijos įvykyje per tyrinėjimo dienų seką.
• Bet kokia konversija: pirmas kartas, kai naudotojas dalyvavo konversijos įvykyje per tyrinėjimo dienų seką.
• Kiti: konkretus naudotojo suaktyvintas įvykis.

Grąžinimo kriterijai

Nustatykite grąžinimo sąlygą, kurią naudotojas turi atitikti, kad būtų įtrauktas į grupę.

• Bet koks įvykis: naudotojas tyrinėjimo laikotarpiu dalyvauja bent viename įvykyje.
• Bet kokia operacija: naudotojas tyrinėjimo laikotarpiu dalyvauja bent viename operacijos įvykyje.
• Bet kokia konversija: naudotojas tyrinėjimo laikotarpiu dalyvauja bent viename konversijos įvykyje.
• Kiti: konkretus naudotojo suaktyvintas įvykis per tyrinėjimo laikotarpį.

Pavyzdžiui, galite naudoti grupės elgesio tyrinėjimą, kad sužinotumėte, kaip produkto kokybė veikia naudotojų sulaikymą, apibrėždami grupę, į kurią įtraukiami naudotojai, patyrę klaidą ir vėliau pašalinę programą.

 

Jei norite tai padaryti, atlikite nurodytus veiksmus.

 

• Jei naudojate grupės įtraukimą, skiltyje Kiti pasirinkite apibrėžtą tinkintą klaidos įvykį.
• Jei naudojate grąžinimo kriterijus, skiltyje Kiti pasirinkite įvykį app_remove.

Grupės detalumas

Nustatomas pradinis grupės laikotarpis ir grupės grąžinimo laikotarpis. Grąžinimo laiko detalumas yra toks pat kaip grupės detalumas. Pasirinkite iš toliau nurodytų variantų.

• Kasdien: nuo vidurnakčio iki vidurnakčio pagal nuosavybės laiko juostą.
• Kas savaitę: nuo sekmadienio iki šeštadienio imtinai, o ne nepertraukiamu septynių dienų laikotarpiu.
• Kas mėnesį: nuo mėnesio pradžios iki mėnesio pabaigos.

Grupės skaičiavimas

Nustatoma, kaip naudotojo veikla per tyrinėjimo laikotarpį susijusi su metrikos skaičiavimu kiekviename tyrinėjimo langelyje. Toliau pateikti trys skaičiavimo tipai.

Įprastas

Kiekviename langelyje pateikiami visi grupės naudotojai, kurie atitinka konkretaus laikotarpio grąžinimo kriterijus, neatsižvelgiant į tai, ką jie daro kitais laikotarpiais. Metrikoje pateikiama bendra to konkretaus laikotarpio vertė.

Slenkamojo laikotarpio

Kiekviename langelyje pateikiami visi grupės naudotojai, kurie atitinka nurodyto laikotarpio ir visų ankstesnių laikotarpių grąžinimo kriterijus. Metrikoje pateikiama bendra to konkretaus laikotarpio vertė.

Viso laikotarpio

Kiekviename langelyje pateikiami visi grupės naudotojai, atitinkantys bet kurio tyrinėjimo laikotarpio grąžinimo kriterijus. Metrikoje pateikiama sukaupta bendra kiekvieno laikotarpio vertė.

Suskaidymas

Kiekviena grupė suskirstoma į pogrupius pagal pasirinktą aspektą, kad galėtumėte lengvai palyginti, kaip bėgant laikui ji kinta pagal tą aspektą.

Pavyzdžiui, galite suskirstyti pirmiau nurodytas programos klaidų grupes pagal mobiliojo modelį, kad sužinotumėte, ar nėra problemų konkrečiuose įrenginiuose.

Vertės

Nustatoma, kokia metrika rodoma grupės lentelėje. Pavyzdžiui, metrika Aktyvūs naudotojai parodo, kiek aktyvių naudotojų atitinka kriterijų, kad būtų įtraukti į kiekvieną lentelės langelį.

Virš vizualizacijos bus pateiktas grupės konfigūracijos paaiškinimas.

Grupės elgesio tyrinėjimo paaiškinimas

1 pavyzdys

Spalio 6–12 d. šioje svetainėje įgyti 17 093 naudotojai.

Šie 17 093 naujai įgyti naudotojai tą pačią savaitę, kai jie įgyti, atliko 176 operacijas (spalio 6–12 d.).

Tie patys 17 093 naudotojai atliko 38 operacijas per savaitę, ėjusią po įgijimo savaitės (spalio 13–19 d.).

2 pavyzdys

Spalio 6–12 d. šioje svetainėje įgyti 17 093 naudotojai.

Per savaitę nuo spalio 6 d. iki spalio 12 d. iš 17 093 naujai įgytų naudotojų 171 atliko bent vieną operaciją tą pačią savaitę, kai buvo įgyti (spalio 6–12 d.).

Per savaitę nuo spalio 6 iki spalio 12 dienos iš 17 093 naujai įgytų naudotojų 31 atliko bent vienas operaciją per pirmą savaitę nuo jų įgijimo (spalio 13–19 d.).

3 pavyzdys

Spalio 6–12 d. šioje svetainėje buvo 270 naudotojų, atlikusių bent vieną operaciją.

Iš 270 naudotojų, kurie per tą laikotarpį atliko bent vieną operaciją, 14 naudotojų kitą savaitę (spalio 13–19 d.) atliko bent vieną operaciją.

4 pavyzdys

Šiame pavyzdyje parodomi įrenginio kategorijos pridėjimo kaip suskaidymo aspekto rezultatai. Kiekviena grupė suskaidoma pagal tai, kokio tipo įrenginį naudotojai naudojo įgijimo metu (stalinį kompiuterį, mobilųjį ar planšetinį kompiuterį).

Kai įtraukiate suskaidymo aspektą, naudotojai priskiriami tik pirmam suskaidymo vertės variantui, kuris jiems taikomas. Pavyzdžiui, tarkime, kad A naudotojas pirmiausia parodomas kaip mobiliojo įrenginio naudotojas, tada tą pačią dieną grįžta kaip stalinio kompiuterio naudotojas. A naudotojas rodomas tik tos grupės mobiliųjų įrenginių pogrupyje.

Grupės elgesio tyrinėjimo apribojimai

• Tyrinėjant grupės elgesį gali būti rodoma ne daugiau kaip 60 grupių.
• Kai pritaikote suskaidymo aspektą, rodoma ne daugiau kaip penkiolika pirmųjų to aspekto verčių.
• Demografiniams aspektams taikomi slenksčiai. Jei į grupę įtrauktų naudotojų skaičius per mažas, kad būtų apsaugotas jų anonimiškumas, tie naudotojai į tyrinėjimą neįtraukiami.