["إحصاءات Google"‏ 4] استكشاف المجموعات النموذجية

المجموعة النموذجية هي مجموعة من المستخدمين تجمعهم سمة مميّزة مشتركة ويتم تحديدها في هذا التقرير باستخدام أحد مكوّنات "إحصاءات Google". على سبيل المثال، ينتمي جميع المستخدمين بتاريخ الاكتساب نفسه إلى المجموعة النموذجية نفسها. ويسمح لك استكشاف المجموعات النموذجية بالاطّلاع على سلوك هذه المجموعات في تطبيقك أو موقعك الإلكتروني على مدار الوقت.

في هذه المقالة:

• إنشاء استكشاف مجموعات نموذجية
• آلية عمل المجموعات النموذجية
• ضبط استكشاف المجموعات النموذجية
• فهم طبيعة استكشاف المجموعات النموذجية
• حدود استكشاف المجموعات النموذجية

إنشاء استكشاف مجموعات نموذجية

1. سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
2. على يمين الصفحة، انقر على  استكشاف.

3. في أعلى الشاشة، انقر على معرض النماذج، ثم اختَر نموذج استكشاف المجموعات النموذجية.
4. حدِّد معيار الإدراج: الشرط الذي يُضيف مستخدمًا إلى مجموعة نموذجية.
5. حدِّد معيار العرض: شرط لاحق يستوفيه هؤلاء المستخدمون للبقاء في مجموعتك النموذجية.
6. راقِب مدى التغيُّر في سلوك المستخدمين بمرور الوقت عن طريق فحص مجموعات نموذجية من تواريخ مختلفة.

على سبيل المثال، يمكنك معرفة المدة التي يستغرقها المستخدمون المكتسَبون حديثًا لإجراء معاملات على موقعك الإلكتروني ومدى التغيير الذي يطرأ على ذلك في الأسبوع الذي تنفِّذ فيه عرضًا ترويجيًا، أو عدد المستخدمين الذين تحافظ عليهم بمرور الوقت وما إذا كان تصميم التطبيق الجديد الذي أطلقته للتو يسهم في رفع معدلات الحفاظ على المستخدمين.

آلية عمل استكشاف المجموعات النموذجية

يبدأ استكشاف المجموعات النموذجية بالعثور على المستخدمين الذين يستوفون معايير الإدراج والعرض المحدّدة. يمكنك إنشاء مجموعات نموذجية استنادًا إلى تاريخ اكتساب المستخدم أو حدث شغّله أو معاملاته أو إحالاته الناجحة.

تستند المجموعات النموذجية إلى بيانات جهاز المستخدم فقط. ولا تتم مراعاة User-ID عند إنشاء مجموعة نموذجية.

تصنّف عمليات التحليل الجماعي المجموعات النموذجية في فئات دقة يومية أو أسبوعية أو شهرية. ويعرض جدول البيانات عدد المستخدمين الذين ينتمون إلى كل مجموعة نموذجية خلال مدة الاستكشاف.

تعرض كل خلية في جدول البيانات عدد المستخدمين الذين استوفوا معيار العرض بعد تاريخ البدء. على سبيل المثال، إذا اختَرت الدقة اليومية وفحصت المجموعة النموذجية لتاريخ 1 كانون الثاني (يناير)، سيمثل عمود اليوم الأول المجموعة الفرعية للمستخدمين الذين استوفوا معيار الإدراج في 1 كانون الثاني (يناير)، وكذلك معيار العرض في 2 كانون الثاني (يناير).

يتم تخصيص المستخدمين إلى جميع المجموعات النموذجية التي تستوفي معايير الإدراج لها. على سبيل المثال، عند اختيار المعاملات باعتبارها معيار الإدراج، إذا أكمل المستخدم معاملة في كل أسبوع من الإطار الزمني للاستكشاف، يتم تخصيص ذلك المستخدم لكل صف (مجموعة نموذجية) في الجدول.

ضبط استكشاف المجموعات النموذجية

إدراج المجموعة النموذجية

لتعريف الشرط الأوليّ الذي يجب أن يستوفيه المستخدم حتى يتم إدراجه في مجموعة نموذجية.

• أول اتصال (تاريخ الاكتساب): المرة الأولى التي يزور فيها المستخدم تطبيقك أو موقعك الإلكتروني، بحسب قياس هذا الموقع على "إحصاءات Google"
• أي حدث: الحدث الأول للمستخدم ضمن النطاق الزمني للاستكشاف
• أي معاملة: المرة الأولى التي يجري فيها المستخدم حدث معاملة ضمن النطاق الزمني للاستكشاف
• أي إحالة ناجحة: المرة الأولى التي أجرى فيها المستخدم حدث إحالة ناجحة ضمن النطاق الزمني للاستكشاف
• أخرى: حدث معيّن شغَّله المستخدم

معايير العرض

لتعريف شرط العرض الذي يجب أن يستوفيه المستخدم حتى يتم إدراجه في مجموعة نموذجية.

• أي حدث: أجرى المستخدم حدثًا واحدًا على الأقل خلال الفترة الزمنية للاستكشاف.
• أي معاملة: أجرى المستخدم حدث معاملة واحدًا على الأقل خلال الفترة الزمنية للاستكشاف.
• أي إحالة ناجحة: أجرى المستخدم إحالة ناجحة واحدة على الأقل خلال الفترة الزمنية للاستكشاف.
• أخرى: حدث معيّن شغَّله المستخدم خلال الفترة الزمنية للاستكشاف.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام استكشاف المجموعات النموذجية لمعرفة مدى تأثير جودة المنتج في الحفاظ على المستخدمين من خلال تحديد مجموعة نموذجية تتضمّن المستخدمين الذين واجهوا خطأً وألغوا تثبيت تطبيقك بعد ذلك.

 

ولإجراء ذلك:

 

• بالنسبة إلى الإدراج في مجموعة نموذجية، ضمن أخرى، اختَر حدث خطأ مخصّص حدّدته.
• بالنسبة إلى معايير العرض، ضمن أخرى، اختر الحدث app_remove.

دقة المجموعة النموذجية

لتعريف الإطار الزمني الأوليّ والمعروض للمجموعة النموذجية. وتكون دقة وقت العرض هي دقة المجموعة النموذجية نفسها. اختَر من بين:

• يوميًا: من منتصف الليل إلى منتصف الليل حسب المنطقة الزمنية للموقع.
• أسبوعيًا: من الأحد إلى السبت تحديدًا، وليس على مدار أي 7 أيام متتالية.
• شهريًا: من بداية الشهر إلى نهايته.

حساب المجموعة النموذجية

لتحديد كيفية مساهمة نشاط المستخدم في فترة الاستكشاف في حساب المقاييس في كل خلية من الاستكشاف. أنواع الحسابات الثلاثة هي:

عادي

تحتوي كل خلية على جميع مستخدمي المجموعة النموذجية الذين يستوفون معايير العرض لتلك الفترة الفردية، بغض النظر عما يفعلونه في فترات أخرى. يعرض المقياس القيمة الإجمالية لتلك الفترة الفردية.

متعاقب

تحتوي كل خلية على جميع مستخدمي المجموعة النموذجية الذين يستوفون معايير العرض لهذه الفترة إضافةً إلى جميع الفترات السابقة. يعرض المقياس القيمة الإجمالية لتلك الفترة الفردية.

البيانات التراكمية

تشمل كل الخلية جميع مستخدمي المجموعة النموذجية الذين يستوفون معايير العرض في أي فترة في الاستكشاف. يعرض المقياس القيمة الإجمالية التراكمية لكل فترة.

التفاصيل

يقسّم هذا التصنيف كل مجموعة نموذجية إلى مجموعات فرعية استنادًا إلى سمة محدّدة بحيث يمكنك مقارنة الاختلافات في المجموعة النموذجية حسب هذه السمة بسهولة.

على سبيل المثال، يمكنك تقسيم المجموعات النموذجية لأخطاء التطبيق التي حدّدتها أعلاه حسب طراز الجهاز الجوّال لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل تحصل على أجهزة محددة.

القيم

لتحديد المقياس المراد عرضه في جدول المجموعة النموذجية. على سبيل المثال، يعرض المستخدمون النشطون عدد المستخدمين النشطين الذين يستوفون معيار إدراجهم في كل خلية بالجدول.

سترى تفسيرًا لضبط المجموعة النموذجية أعلى التمثيل البصري.

فهم طبيعة استكشاف المجموعات النموذجية

مثال 1

في الفترة بين 6 تشرين الأول (أكتوبر) و12 تشرين الأول (أكتوبر)، اكتسب هذا الموقع الإلكتروني 17093 مستخدمًا.

أجرى هؤلاء المستخدمين المكتسَبين حديثًا، والبالغ عددهم 17,093 مستخدمًا، 176 معاملةً في الأسبوع نفسه الذي تم اكتسابهم فيه (الفترة بين 6 تشرين الأول (أكتوبر) و12 تشرين الأول (أكتوبر)).

أجرى هؤلاء المستخدمون أنفسهم، البالغ عددهم 17,093 مستخدمًا، 38 معاملةً في الأسبوع التالي للأسبوع الذي تم اكتسابهم فيه (الفترة بين 13 تشرين الأول (أكتوبر) و19 تشرين الأول (أكتوبر)).

مثال 2

في الفترة بين 6 تشرين الأول (أكتوبر) و12 تشرين الأول (أكتوبر)، اكتسب هذا الموقع الإلكتروني 17093 مستخدمًا.

من بين هؤلاء المستخدمين المكتسَبين حديثًا والبالغ عددهم 17093 مستخدمًا في الأسبوع الممتد من 6 تشرين الأول (أكتوبر) إلى 12 تشرين الأول (أكتوبر)، أجرى 171 مستخدمًا معاملة واحدة على الأقل في الأسبوع نفسه الذي تم اكتسابهم فيه (الفترة بين 6 تشرين الأول (أكتوبر) و12 تشرين الأول (أكتوبر)).

من بين هؤلاء المستخدمين المكتسَبين حديثًا والبالغ عددهم 17093 مستخدمًا في الأسبوع الممتد من 6 تشرين الأول (أكتوبر) إلى 12 تشرين الأول (أكتوبر)، أجرى 31 مستخدمًا معاملة واحدة على الأقل في أول أسبوع بعد الأسبوع الذي تم اكتسابهم فيه (الفترة بين 13 تشرين الأول (أكتوبر) و19 تشرين الأول (أكتوبر)).

مثال 3

في الفترة بين 6 تشرين الأول (أكتوبر) و12 تشرين الأول (أكتوبر)، سجّل هذا الموقع الإلكتروني 270 مستخدمًا أجرى معاملة واحدة على الأقل.

من بين هؤلاء المستخدمين البالغ عددهم 270 مستخدمًا ممن أجروا معاملة واحدة على الأقل خلال هذه الفترة، أجرى 14 مستخدمًا معاملة واحدة على الأقل في الأسبوع التالي (الممتد من 13 إلى 19 تشرين الأول (أكتوبر)).

مثال 4

يعرض هذا المثال نتائج إضافة فئة الجهاز باعتبارها سمة للتصنيف التفصيلي. يتم تقسيم كل مجموعة نموذجية وفقًا لنوع الجهاز الذي كان المستخدم يستعمله عند اكتسابه (جهاز كمبيوتر سطح مكتب أو جهاز جوّال أو جهاز لوحي).

عند إدراج أحد مكوّنات التصنيف التفصيلي، لا تتم إحالة المستخدمين إلا إلى المثال الأول لقيمة التصنيف التفصيلي التي تنطبق عليهم. على سبيل المثال، لنفترض أن المستخدم (أ) قد ظهر أولاً كمستخدم لجهاز جوّال، ثم يظهر مرة أخرى في اليوم نفسه كمستخدم لجهاز كمبيوتر سطح مكتب. لن يظهر المستخدم (أ) إلا في التصنيف التفصيلي للأجهزة الجوّالة في تلك المجموعة النموذجية.

حدود استكشاف المجموعات النموذجية

• يمكن أن يعرض استكشاف المجموعات النموذجية 60 مجموعة نموذجية بحدٍ أقصى.
• عند تطبيق أحد مكوّنات التصنيف التفصيلي، يتم عرض أعلى 15 قيمة بحدٍ أقصى لذلك المكوّن.
• تخضع مكوّنات الديموغرافيات لحدود دنيا. وإذا كان عدد المستخدمين في المجموعة النموذجية أقل مما يلزم لحماية هوياتهم، لن يتم إدراج هؤلاء المستخدمين في الاستكشاف.