[GA4] Istraživanje skupina

Skupina je grupa korisnika koji dijele zajedničku karakteristiku koja je u ovom izvješću identificirana kao Analyticsova dimenzija. Na primjer, svi korisnici s istim datumom akvizicije pripadaju istoj skupini. Istraživanje skupina omogućuje vam da u svojoj aplikaciji ili na web-lokaciji istražite ponašanje ovih grupa tijekom vremena.

U ovom članku:

• Izrada istraživanja skupina
• Kako funkcioniraju skupine
• Konfiguriranje istraživanja skupina
• Objašnjenje istraživanja skupina
• Ograničenja istraživanja skupina

Izrada istraživanja skupina

1. Prijavite se u Google Analytics.
2. Na lijevoj strani kliknite Istraži.

3. Pri vrhu zaslona kliknite Galerija predložaka, a zatim odaberite predložak Istraživanje skupina.
4. Definirajte Kriterij za uključivanje: uvjet koji korisnika dodaje u skupinu.
5. Postavite Kriterij za zadržavanje: naknadni uvjet koji ti korisnici ispunjavaju kako bi ostali u vašoj skupini.
6. Pregledavanjem skupina u različitim razdobljima pratite kako se ponašanje korisnika mijenja tijekom vremena.

Na primjer, možete vidjeti koliko je vremena novostečenim korisnicima potrebno za izvršavanje transakcije na vašoj web-lokaciji, kao i promjene u tjednu u kojem provodite promociju. Možete vidjeti i koliko korisnika uspijete zadržati tijekom vremena i povećava li novi dizajn aplikacije koji ste upravo pokrenuli stopu zadržavanja korisnika.

Kako funkcionira istraživanje skupina

Istraživanje skupina započinje pronalaženjem korisnika koji zadovoljavaju odabrane kriterije za uključivanje i zadržavanje. Skupine možete izraditi na temelju datuma akvizicije korisnika, događaja koji je on pokrenuo, njegovih transakcija ili konverzija.

Skupine se temelje samo na podacima uređaja korisnika. Prilikom izrade skupine u obzir se ne uzima User ID.

Istraživanje skupina grupira skupine u dnevnu, tjednu ili mjesečnu preciznost. Tablica podataka pokazuje koliko korisnika pripada svakoj skupini tijekom trajanja istraživanja.

U svakoj ćeliji u tablici podataka prikazuje se broj korisnika koji su ispunili kriterij za zadržavanje nakon datuma početka. Na primjer, ako odaberete dnevnu preciznost i pogledate skupinu za 1. siječnja, stupac za 1. dan predstavlja podskup korisnika koji su ispunili kriterij za uključivanje 1. siječnja i kriterij za zadržavanje 2. siječnja.

Korisnici se dodjeljuju svim skupinama za koje ispunjavaju kriterij za uključivanje. Na primjer, ako kao kriterij za uključivanje odaberete transakcije, korisnik koji izvrši transakciju u svakom tjednu vremenskog okvira istraživanja dodjeljuje se svakom retku (skupini) u tablici.

Konfiguriranje istraživanja skupina

Uključivanje skupine

Određuje početni uvjet koji korisnik mora ispuniti da bi bio uključen u skupinu.

• Prvi dodir (datum akvizicije): prvi put kada je korisnik posjetio vašu aplikaciju ili web-lokaciju, kako je to izmjerio ovaj Google Analytics entitet.
• Bilo koji događaj: prvi događaj za korisnika unutar datumskog raspona istraživanja.
• Bilo koja transakcija: prvi put kada je korisnik izvršio događaj transakcije unutar datumskog raspona istraživanja.
• Bilo koja konverzija: prvi put kada je korisnik izvršio događaj konverzije unutar datumskog raspona istraživanja.
• Ostalo: određeni događaj koji je korisnik pokrenuo.

Kriteriji vraćanja

Određuje uvjet za vraćanje koji korisnik mora ispuniti da bi bio uključen u skupinu.

• Bilo koji događaj: korisnik je izvršio najmanje jedan događaj unutar razdoblja istraživanja.
• Bilo koja transakcija: korisnik je izvršio najmanje jedan događaj transakcije unutar razdoblja istraživanja,
• Bilo koja konverzija: korisnik je izvršio najmanje jedan događaj konverzije unutar razdoblja istraživanja.
• Drugo: određeni događaj koji je korisnik pokrenuo unutar razdoblja istraživanja.

Na primjer, istraživanje skupina možete upotrebljavati da biste vidjeli kako kvaliteta proizvoda utječe na zadržavanje korisnika tako da definirate skupinu koja uključuje korisnike koji su naišli na pogrešku, a zatim deinstalirali vašu aplikaciju.

 

Učinite sljedeće:

 

• Kao Uključivanje skupine u odjeljku Ostalo odaberite prilagođeni događaj pogreške koji ste definirali.
• Kao Kriterije vraćanja u odjeljku Ostalo odaberite događaj app_remove.

Preciznost skupine

Određuje početni vremenski okvir skupine i vremenski okvir vraćanja skupine. Preciznost vremena vraćanja jednaka je preciznosti skupine. Odaberite nešto od sljedećeg:

• Dnevno: od ponoći do ponoći u vremenskoj zoni entiteta.
• Tjedno: od nedjelje do zaključno subote, ne za uzastopnih sedam dana.
• Mjesečno: od početka do kraja mjeseca.

Izračun skupine

Određuje kako aktivnost korisnika u razdoblju istraživanja pridonosi izračunu mjernih podataka u svakoj ćeliji istraživanja. Tri su vrste izračuna:

Standardni

Svaka ćelija sadrži sve korisnike iz skupine koji ispunjavaju kriterije vraćanja za to pojedinačno razdoblje, neovisno o tome što rade u drugim razdobljima. Taj mjerni podatak prikazuje ukupnu vrijednost za to pojedinačno razdoblje.

Fleksibilni

Svaka ćelija sadrži sve korisnike iz skupine koji ispunjavaju kriterije vraćanja za to razdoblje, kao i za sva prethodna razdoblja. Taj mjerni podatak prikazuje ukupnu vrijednost za to pojedinačno razdoblje.

Kumulativni

Svaka ćelija sadrži sve korisnike iz skupine koji ispunjavaju kriterije vraćanja u bilo kojem razdoblju istraživanja. Taj mjerni podatak prikazuje ukupnu vrijednost za pojedino razdoblje.

Raščlamba

Svaku skupinu dijeli na podgrupe na temelju odabrane dimenzije, kako biste lako usporedili razlike unutar skupine u toj dimenziji.

Na primjer, gore definirane skupine s pogreškama u aplikaciji možete raščlaniti prema Modelu mobilnog uređaja da biste vidjeli postoje li problemi na određenim uređajima.

Vrijednosti

Određuje mjerne podatke koji se prikazuju u tablici skupine. Na primjer, podatak aktivni korisnici prikazuje koliko aktivnih korisnika ispunjava kriterij za uključivanje u svaku ćeliju u tablici.

Iznad vizualizacije prikazat će se objašnjenje konfiguracije skupine.

Objašnjenje istraživanja skupina

1. primjer

Između 6. i 12. listopada ova je web-lokacija stekla 17.093 korisnika.

Tih 17.093 novostečenih korisnika izvršilo je 176 transakcija u istom tjednu u kojem su stečeni i korisnici koji su ih izvršili (od 6. do 12. listopada).

Istih 17.093 korisnika izvršilo je 38 transakcija u tjednu nakon tjedna u kojem su ti korisnici i sami stečeni (od 13. do 19. listopada).

2. primjer

Između 6. i 12. listopada ova je web-lokacija stekla 17.093 korisnika.

Od 17.093 novostečenih korisnika u tjednu od 6. do 12. listopada, njih 171 ostvarilo je najmanje jednu transakciju u istom tjednu u kojem su i sami stečeni (od 6. do 12. listopada).

Od 17.093 novostečenih korisnika u tjednu od 6. do 12. listopada, njih 31 ostvarilo je najmanje jednu transakciju u prvom tjednu nakon što su i sami stečeni (od 13. do 19. listopada).

3. primjer

Između 6. i 12. listopada ova je web-lokacija imala 270 korisnika koji su ostvarili najmanje jednu transakciju.

Od 270 korisnika koji su ostvarili najmanje jednu transakciju tijekom tog vremena, njih 14 ostvarilo je najmanje jednu transakciju u narednom tjednu (od 13. do 19. listopada).

4. primjer

Ovaj primjer pokazuje rezultate dodavanja Kategorije uređaja kao dimenzije raščlambe. Svaka je skupina raščlanjena prema vrsti uređaja koji je korisnik upotrebljavao u trenutku u kojem je stečen (stolno računalo, mobilni uređaj ili tablet).

Kada uključite dimenziju raščlambe, korisnicima se dodjeljuje samo prva instanca vrijednosti raščlambe koja se odnosi na njih. Na primjer, pretpostavimo da se korisnik A prvo prikazuje kao korisnik na mobilnom uređaju, a zatim se vraća isti dan kao korisnik na stolnom računalu. Korisnik A prikazuje se samo u raščlambi korisnika mobilnih uređaja za tu skupinu.

Ograničenja istraživanja skupina

• Istraživanje skupina može prikazati najviše 60 skupina.
• Kada primijenite dimenziju raščlambe, prikazuje se najviše prvih 15 vrijednosti te dimenzije.
• Demografske dimenzije podliježu određivanju praga. Ako je broj korisnika u skupini premali da bi se zaštitila njihova anonimnost, ti se korisnici neće uključiti u istraživanje.