- Để biết thông tin về tính năng phân bổ trong Google Analytics 4, hãy xem bài viết [GA4] Giới thiệu về tính năng phân bổ và lập mô hình phân bổ.
- Để biết thông tin về chế độ cài đặt tính năng phân bổ trong Google Analytics 4, hãy xem bài viết [GA4] Chọn chế độ cài đặt tính năng phân bổ.
Tính năng Phân bổ trong Google Analytics cung cấp mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu miễn phí, trên nhiều kênh cho tất cả khách hàng. Dự án phân bổ cho phép bạn:
- Báo cáo chính xác tổng số lượt chuyển đổi, huỷ trùng lặp trên tất cả các kênh kỹ thuật số
- Nhận thông tin tổng hợp và nhất quán về hiệu quả kỹ thuật số tổng thể
- Hiểu rõ hành trình của khách hàng.
Tổng quan về tính năng lập mô hình phân bổ
Phân bổ là hành động chỉ định giá trị đóng góp dẫn đến lượt chuyển đổi cho các quảng cáo, lượt nhấp và những yếu tố trong lộ trình mà người dùng thực hiện để hoàn thành một lượt chuyển đổi. Mô hình phân bổ có thể là một quy tắc, một bộ quy tắc hoặc thuật toán dựa trên dữ liệu giúp xác định cách chỉ định giá trị đóng góp dẫn đến lượt chuyển đổi cho các điểm tiếp xúc trên lộ trình chuyển đổi. Có 2 loại mô hình phân bổ trong tính năng Phân bổ: mô hình dựa trên quy tắc và mô hình dựa trên dữ liệu.
Các mô hình phân bổ có thể sử dụng trong tính năng Phân bổ
Mô hình phân bổ dựa trên quy tắc
Mô hình phân bổ dựa trên quy tắc tuân theo quy tắc cố định để chỉ định giá trị đóng góp cho lượt chuyển đổi, bất kể loại chuyển đổi hoặc hành vi của người dùng. Bạn có thể sử dụng các mô hình phân bổ dựa trên quy tắc sau trong Attribution:
Mô hình phân bổ theo hướng dữ liệu
Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu phân bổ giá trị đóng góp dẫn đến lượt chuyển đổi dựa trên dữ liệu ghi nhận được của từng loại chuyển đổi. Mô hình này khác với các mô hình khác vì hệ thống dùng dữ liệu của tài khoản để tính toán mức đóng góp thực tế của mỗi lượt tương tác là lượt nhấp.
Cách hoạt động của mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu
Tính năng phân bổ sử dụng thuật toán học máy để đánh giá cả lộ trình chuyển đổi và lộ trình không chuyển đổi. Mô hình Dựa trên dữ liệu của thuật toán này tìm hiểu cách các điểm tiếp xúc khác nhau tác động đến kết quả chuyển đổi. Mô hình này tích hợp các yếu tố như thời gian tính từ lượt chuyển đổi, loại thiết bị, số lượt tương tác với quảng cáo, thứ tự hiển thị quảng cáo và loại thành phần mẫu quảng cáo. Bằng cách sử dụng phương thức đối chứng, mô hình sẽ so sánh những lượt tương tác thực sự xảy ra với những lượt tương tác có thể đã xảy ra để xác định điểm tiếp xúc có nhiều khả năng dẫn đến lượt chuyển đổi nhất. Mô hình đó sẽ phân bổ giá trị đóng góp cho lượt chuyển đổi cho những điểm tiếp xúc dựa trên khả năng này.
Để tìm hiểu chi tiết hơn về phương pháp phân bổ dựa trên dữ liệu, hãy tải tệp PDF Data-driven attribution methodology in Attribution (Beta) xuống (chỉ có sẵn bằng tiếng Anh).
Các yêu cầu đối với mô hình phân bổ theo hướng dữ liệu
Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu yêu cầu một lượng dữ liệu nhất định để tạo mô hình chính xác cho cách thức mà hệ thống sẽ phân bổ giá trị đóng góp cho các lượt chuyển đổi của bạn. Do đó, không phải nhà quảng cáo nào cũng sẽ có Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu trong tài khoản của mình. Nhìn chung, một tài khoản phải có ít nhất 600 lượt chuyển đổi trong vòng 30 ngày thì mới dùng được Mô hình dựa trên dữ liệu.
Tính năng Phân bổ bắt đầu tạo Mô hình dựa trên dữ liệu từ thời điểm bạn nhận được dữ liệu phân bổ cần thiết tối thiểu sau khi tạo dự án. Sau khi Attribution đã thu thập đủ dữ liệu, bạn sẽ có thể sử dụng dữ liệu cho việc báo cáo. Nếu không có đủ dữ liệu, bạn sẽ không thể sử dụng mô hình phân bổ theo hướng dữ liệu.
Trạng thái đủ điều kiện sử dụng mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu được xác định theo dữ liệu cho từng loại chuyển đổi, vì vậy, bạn có thể thấy Mô hình dựa trên dữ liệu cho một số trang web và lượt chuyển đổi Google Analytics, nhưng không thấy cho các trang web và lượt chuyển đổi khác.
Duy trì tình trạng hội đủ điều kiện cho mô hình phân bổ theo hướng dữ liệu
Để duy trì độ chính xác cho Mô hình dựa trên dữ liệu, bạn phải làm mới mô hình đó bằng dữ liệu mới. Nếu số lượt chuyển đổi giảm xuống dưới mức yêu cầu dữ liệu tối thiểu trong khoảng thời gian 30 ngày, thì kết quả phân bổ dựa trên dữ liệu sẽ không còn hiển thị trong báo cáo nữa.
So sánh tính năng Phân bổ và Phễu đa kênh
Attribution là một tính năng riêng biệt so với Phễu đa kênh. Tuỳ thuộc vào nhu cầu phân bổ cụ thể của bạn, tính năng Phân bổ hay Phễu đa kênh có thể phù hợp hơn.
| Attribution trong Google Analytics | Phễu đa kênh |
|
|---|---|---|
| Báo cáo |
|
|
| Tích hợp tính năng đặt giá thầu với Google Ads cho Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu | Có (thử nghiệm đã đóng) | Không |
| Lượt hiển thị đưa vào dưới dạng sự kiện | Không |
Tính năng thử nghiệm (số lượt hiển thị dẫn đến phiên hoạt động)
|
| Mô hình phân bổ theo hướng dữ liệu |
|
|
| Tùy chỉnh báo cáo |
|
|
| Thời gian báo cáo | Chuyển đổi giữa Lượt tương tác và Thời gian chuyển đổi (Lượt tương tác căn chỉnh báo cáo với Google Ads) | Chỉ thời gian chuyển đổi |
| Dữ liệu lượt nhấp và chi phí Google Ads để báo cáo | Không | Có |
| Mô hình dựa trên quy tắc |
|
|
| Mô hình dựa trên quy tắc tuỳ chỉnh | Không | Có |
*Chỉ dành cho khách hàng Google Analytics 360
†Tất cả mô hình phân bổ trong Attribution sẽ loại trừ các lượt truy cập trực tiếp khỏi việc nhận giá trị phân bổ, trừ khi đường dẫn đến lượt chuyển đổi bao gồm hoàn toàn là lượt truy cập trực tiếp. Các cookie Analytics dùng để lưu trữ thông tin về lượt tương tác với trang web có thể không dùng được do các yếu tố bao gồm cả tuỳ chọn cài đặt trình duyệt. Do đó, một số lượt chuyển đổi có thể được phân bổ sai cho Kênh trực tiếp. Để giảm thiểu điều này, tính năng Phân bổ (phiên bản thử nghiệm) tạo mô hình các lượt chuyển đổi dựa trên dữ liệu đảm bảo quyền riêng tư từ người dùng, sau đó Google sẽ đưa các lượt chuyển đổi được mô hình hoá trong báo cáo Phân bổ (phiên bản thử nghiệm) của bạn dưới dạng số liệu ước tính cho tất cả các mô hình phân bổ hiện hành.
