- Để biết thông tin về dữ liệu khám phá lộ trình trong Google Analytics 4, hãy xem bài viết [GA4] Khám phá lộ trình.
- Để biết thông tin về báo cáo Lộ trình chuyển đổi trong Google Analytics 4, hãy xem bài viết [GA4] Báo cáo Lộ trình chuyển đổi.
Bạn có thể sử dụng báo cáo Lộ trình chuyển đổi để tìm hiểu lộ trình chuyển đổi của khách hàng và cách các mô hình phân bổ chỉ định giá trị đóng góp cho các lộ trình đó.
Nội dung trong bài viết này:Cách sử dụng báo cáo
Truy cập vào báo cáo
- Đăng nhập vào Dự án phân bổ của bạn tại https://analytics.google.com/analytics/attribution.
- Chuyển đến Khám phá > Lộ trình chuyển đổi.
Chọn phạm vi ngày và loại chuyển đổi
Hãy bắt đầu bằng cách chọn một phạm vi ngày trong trình đơn thả xuống bộ chọn ngày ở đầu báo cáo (1, trong bản đồ ở trên). Sau đó, hãy chọn một hoặc nhiều loại chuyển đổi trong trình đơn thả xuống. Lựa chọn mặc định là Tất cả các loại chuyển đổi.Tuỳ chỉnh chế độ xem dữ liệu
Nhấp vào Chỉnh sửa báo cáo để thay đổi nội dung hiển thị trong báo cáo (2, ở trên). Trong bảng Cài đặt báo cáo, bạn có thể thay đổi các chế độ cài đặt sau: Phương diện, Giá trị đóng góp cho lượt chuyển đổi và Độ dài lộ trình.Phương diện
Phương diện mặc định là Nhóm kênh mặc định của Analytics. Nhấp vào tên phương diện hoặc nhấp vào Chỉnh sửa báo cáo (3, ở trên) để thay đổi phương diện.Giá trị đóng góp cho lượt chuyển đổi
Theo mặc định, bảng Lộ trình chuyển đổi hiển thị giá trị đóng góp cho lượt chuyển đổi dựa vào mô hình Dựa trên dữ liệu. Để tắt giá trị đóng góp cho lượt chuyển đổi, hãy nhấp vào nút bật/tắt Hiển thị giá trị đóng góp cho các điểm tiếp xúc.
Độ dài lộ trình
Theo mặc định, hệ thống sẽ hiển thị tất cả đường dẫn có hai điểm tiếp xúc trở lên trong báo cáo. Hãy sử dụng mục này để lọc độ dài đường dẫn:
- Chọn một toán tử (bằng, không bằng, lớn hơn, lớn hơn hoặc bằng, nhỏ hơn, nhỏ hơn hoặc bằng)
- Nhập một chữ số bên cạnh (các) điểm tiếp xúc.
- Nhấp vào Áp dụng.
Tìm kiếm
Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm
(4, ở trên), rồi nhập văn bản. Báo cáo sẽ chỉ hiển thị những lộ trình chứa ít nhất một lượt nhấp có nhãn chứa nội dung đã nhập.
Xuất
Nhấp vào biểu tượng tải xuống 
Tìm hiểu dữ liệu
Báo cáo Đường dẫn chuyển đổi cho bạn thấy các đường dẫn mà người dùng đã đi qua để hoàn tất lượt chuyển đổi. Hàng trên cùng của báo cáo cho biết thông tin tổng quan về hiệu suất của các loại chuyển đổi đã chọn. Hàng này cho biết tổng số lượt chuyển đổi và doanh thu.
Theo mặc định, hệ thống sắp xếp báo cáo theo những lộ trình có số lượt chuyển đổi cao nhất. Hãy nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh mục Doanh thu để sắp xếp theo chỉ số đó.
Giá trị đóng góp được hiển thị trong mỗi hàng là giá trị trung bình trên từng lộ trình riêng lẻ có trong hàng đó. Đối với từng điểm tiếp xúc trên lộ trình, bạn sẽ thấy:
- Số lượt chuyển đổi, theo sau là tỷ lệ phần trăm của tổng số lượt chuyển đổi trên lộ trình đó
- Doanh thu, theo sau là tỷ lệ phần trăm của tổng doanh thu trên lộ trình đó.
