Jakákoli interakce uživatele s vaším webem nebo aplikací.
Příklad:
Pro majitele obsahu může být zapojením pomalý posun dolů po stránce, který indikuje, že uživatel čte text, například v porovnání s posunutím za účelem zjištění délky článku.
V případě webu elektronického obchodu může zapojení spočívat v zobrazení podrobností produktu nebo ve strávení určitého času na některé stránce.
V bankovní aplikaci může být zapojením kontrola zůstatku na účtu.
Na univerzitním webu může být zapojením zhlédnutí informačního videa.