Točka interakcije s postojećim ili očekivanim klijentima, npr. "E-pošta", "Društvene mreže", "Plaćeno pretraživanje".
Kanal: definicija
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?
Točka interakcije s postojećim ili očekivanim klijentima, npr. "E-pošta", "Društvene mreže", "Plaćeno pretraživanje".