[GA4] Áp dụng các phân khúc và bộ lọc; xem người dùng

Các phân khúc và bộ lọc sẽ trực quan hoá dữ liệu để giúp bạn diễn giải một nhóm nhỏ dữ liệu theo các tiêu chí nhất định.

• Bộ lọc cho phép bạn hiển thị một nhóm dữ liệu có giới hạn. Chúng áp dụng cho dữ liệu khám phá hiện tại.
• Phân khúc là những nhóm người dùng, phiên hoặc sự kiện mà bạn xác định. Chúng có trong bất kỳ thẻ nào của dữ liệu khám phá hiện tại.

Truy cập vào công cụ Khám phá

Bạn có thể sử dụng công cụ Khám phá trong Google Analytics để xem hành vi của từng người dùng, đồng thời áp dụng các phân khúc và bộ lọc cho dữ liệu của mình. Cách mở công cụ Khám phá:

1. Truy cập vào https://analytics.google.com.
2. Ở bên trái, hãy nhấp vào Khám phá.
3. Chọn một công cụ khám phá hiện có trong danh sách hoặc tạo dữ liệu khám phá mới.

Sau khi chọn một dữ liệu khám phá, bạn có thể sử dụng 3 bảng sau:

• Biến: Bảng ở bên trái cho phép bạn truy cập vào các phương diện, chỉ số và phân khúc mà bạn có thể sử dụng trong dữ liệu khám phá.
• Cài đặt: Sử dụng bảng này để định cấu hình thẻ đang được chọn.
• Canvas: Vùng lớn ở bên phải hiển thị dữ liệu của bạn. Canvas có thể có nhiều thẻ trong một bản dữ liệu khám phá.

Tìm hiểu thêm về dữ liệu khám phá.

Tạo phân khúc

Để tạo một phân khúc, trong bảng Biến, hãy nhấp vào dấu cộng trong mục "Phân khúc". Bạn sẽ có 2 lựa chọn khi tạo phân khúc theo cách này:

• Tự xác định tất cả các tham số để tạo phân khúc tuỳ chỉnh.
• Sử dụng tệp tham chiếu và sửa đổi theo nhu cầu cụ thể của bạn.

Tìm hiểu thêm về cách tạo phân khúc.

Tạo phân khúc từ dữ liệu của bạn

Nếu dữ liệu khám phá của bạn hiển thị một nhóm thuần tập gồm những người dùng, phiên hoặc sự kiện mà bạn muốn theo dõi, thì bạn có thể lưu nhóm thuần tập đó dưới dạng một phân khúc hoặc đối tượng.

1. Nhấp chuột phải vào dữ liệu đó trên canvas.
2. Trong trình đơn bật lên, hãy nhấp vào Tạo phân khúc từ mục đã chọn. Trong bảng điều hướng bên, bạn có thể sử dụng phân khúc này để Tạo đối tượng.
3. Đặt tên tuỳ ý cho phân khúc (nếu muốn), rồi nhấp vào Lưu.

Phân khúc mới sẽ xuất hiện trong bảng Biến trong mục "Phân khúc". Bạn có thể kéo phân khúc đó vào mục "So sánh phân khúc" trong bảng Cài đặt trong dữ liệu khám phá hiện tại và trong tương lai.

So sánh các phân khúc

Để so sánh một phân khúc với dữ liệu cụ thể trong một dữ liệu khám phá, hãy kéo một phân khúc trong bảng Biến vào bảng Cài đặt trong mục "So sánh phân khúc".

Bạn có thể thêm nhiều phân khúc vào phần "So sánh phân khúc" trong bảng Cài đặt. Để trình bày trực quan mối quan hệ giữa nhiều phân khúc, hãy dùng kỹ thuật Chồng chéo phân khúc.

Tạo bộ lọc

1. Ở cuối bảng Cài đặt, trong mục "Bộ lọc", hãy nhấp vào + Thả hoặc chọn phương diện hoặc chỉ số, rồi chọn một chỉ số hoặc phương diện trong danh sách bật lên. Bạn cũng có thể kéo các phương diện và chỉ số từ bảng Biến vào ô này.
2. Chọn cách bạn muốn lọc dữ liệu bằng cách thiết lập điều kiện. Chọn kiểu khớp và nhập biểu thức bạn muốn sử dụng.
   Lưu ý: Phương diện hoặc chỉ số mà bạn chọn ở Bước 1 sẽ ảnh hưởng đến các lựa chọn điều kiện có sẵn. Biểu thức có phân biệt chữ hoa chữ thường.
3. Nhấp vào Áp dụng.

Bạn có thể thêm tối đa 10 bộ lọc. Nếu tạo nhiều bộ lọc, thì bạn chỉ nhận được kết quả khi đáp ứng tiêu chí của tất cả các bộ lọc.

Xem người dùng

Bạn có thể kiểm tra hành vi của từng người dùng (thay vì hành vi tổng hợp của tất cả người dùng) bằng báo cáo Khám phá người dùng. Trình khám phá người dùng cho biết những người dùng tạo nên các điểm dữ liệu trong dữ liệu khám phá của bạn:

1. Nhấp chuột phải vào dữ liệu đó trên canvas.
2. Trong trình đơn bật lên, hãy nhấp vào Xem người dùng.
3. Báo cáo Khám phá người dùng sẽ mở ra, trong đó có những người dùng đã đóng góp vào điểm dữ liệu đó.

Tìm hiểu thêm về Trình khám phá người dùng.