กลุ่มและตัวกรองใช้การแสดงภาพข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถแปลความหมายเกี่ยวกับชุดย่อยของข้อมูลตามเกณฑ์ที่ระบุได้
- ตัวกรองช่วยให้คุณแสดงชุดข้อมูลแบบจํากัดได้ ซึ่งใช้กับการสำรวจในปัจจุบัน
- กลุ่มคือกลุ่มผู้ใช้ เซสชัน หรือเหตุการณ์ที่คุณระบุ ซึ่งมีให้งานในทุกแท็บของการสำรวจในปัจจุบัน
เข้าถึงการสํารวจ
คุณสามารถใช้การสํารวจใน Google Analytics เพื่อดูพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละราย รวมถึงใช้กลุ่มและตัวกรองกับข้อมูลได้
ในสํารวจ ในส่วนเริ่มการสํารวจใหม่ คุณสามารถเลือกการสํารวจที่มีอยู่จากรายการหรือสร้างการสํารวจใหม่
หมายเหตุ: ลิงก์ก่อนหน้าจะเปิดพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ล่าสุดที่คุณเข้าถึง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อเปิดพร็อพเพอร์ตี้ คุณเปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้ได้โดยใช้ตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้
หลังจากเลือกการสํารวจแล้ว คุณจะใช้ 3 แผงต่อไปนี้ได้
- ตัวแปร: แผงด้านซ้ายจะช่วยให้คุณเข้าถึงมิติข้อมูล เมตริก และกลุ่มที่คุณใช้ในการสำรวจได้
- การตั้งค่า: ใช้แผงนี้เพื่อกําหนดค่าแท็บที่เลือกไว้ในปัจจุบัน
- แคนวาส: พื้นที่ขนาดใหญ่ทางด้านขวาจะแสดงข้อมูลของคุณ แคนวาสมีแท็บได้หลายแท็บในการสํารวจเดียว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสํารวจ
สร้างกลุ่ม
หากต้องการสร้างกลุ่ม ให้คลิกเครื่องหมายบวกในส่วน "กลุ่ม" ของแผงตัวแปร คุณจะมี 2 ตัวเลือกเมื่อสร้างกลุ่มด้วยวิธีนี้ ซึ่งได้แก่
- สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองโดยกำหนดพารามิเตอร์ทั้งหมดด้วยตัวเอง
- ใช้ข้อมูลอ้างอิงและแก้ไขให้เหมาะกับความต้องการที่เฉพาะเจาะจง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างกลุ่ม
สร้างกลุ่มจากข้อมูลของคุณ
หากการสำรวจแสดงกลุ่มประชากรตามรุ่นของผู้ใช้ เซสชัน หรือเหตุการณ์ที่ต้องการติดตาม คุณก็สามารถบันทึกกลุ่มประชากรตามรุ่นนั้นเป็นกลุ่มหรือกลุ่มเป้าหมายได้ด้วย
- คลิกขวาที่ข้อมูลนั้นบนแคนวาส
- ในเมนูป๊อปอัป ให้คลิกสร้างกลุ่มจากสิ่งที่เลือก ในการนําทางด้านข้าง คุณจะใช้กลุ่มนี้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายได้
- ตั้งชื่อให้กลุ่มนั้นตามต้องการ แล้วคลิกบันทึก
กลุ่มใหม่จะปรากฏในแผงตัวแปรในส่วน "กลุ่ม" คุณสามารถลากกลุ่มนั้นไปที่ส่วน "การเปรียบเทียบกลุ่ม" ในแผงการตั้งค่าของการสํารวจทั้งในปัจจุบันและในอนาคต
เปรียบเทียบกลุ่ม
หากต้องการเปรียบเทียบกลุ่มกับข้อมูลหนึ่งๆ ในการสํารวจ ให้ลากกลุ่มจากแผงตัวแปรไปยังแผงการตั้งค่าในส่วน "การเปรียบเทียบกลุ่ม"
คุณเพิ่มกลุ่มหลายกลุ่มลงในส่วน "การเปรียบเทียบกลุ่ม" ในแผงการตั้งค่าได้ หากต้องการแสดงภาพของความเกี่ยวข้องระหว่างกลุ่มต่างๆ ให้ใช้เทคนิคกลุ่มที่ซ้อนกัน
สร้างตัวกรอง
- ที่ด้านล่างของแผงการตั้งค่า ในส่วน "ตัวกรอง" ให้คลิก + วางหรือเลือกมิติข้อมูลหรือเมตริก แล้วเลือกเมตริกหรือมิติข้อมูลจากรายการป๊อปอัป หรือจะลากมิติข้อมูลและเมตริกจากแผงตัวแปรไปที่ช่องนั้นก็ได้
- เลือกวิธีที่ต้องการกรองข้อมูลโดยตั้งเงื่อนไข เลือกประเภทการจับคู่ แล้วป้อนนิพจน์ที่ต้องการใช้
หมายเหตุ: มิติข้อมูลหรือเมตริกที่คุณเลือกไว้ในขั้นตอนที่ 1 จะมีผลต่อตัวเลือกเงื่อนไขที่ใช้ได้ นิพจน์คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ - คลิกใช้
ดูผู้ใช้
คุณตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้เป็นรายบุคคล (แทนการตรวจสอบโดยรวม) ได้ด้วยโปรแกรมสํารวจผู้ใช้ โปรแกรมสำรวจผู้ใช้จะแสดงผู้ใช้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของจุดข้อมูลในการสํารวจ
- คลิกขวาที่ข้อมูลนั้นบนแคนวาส
- คลิกดูผู้ใช้ในเมนูป๊อปอัป
- โปรแกรมสํารวจผู้ใช้จะเปิดขึ้น พร้อมแสดงข้อมูลผู้ใช้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับจุดข้อมูลนั้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสำรวจผู้ใช้