Kỹ thuật chồng chéo phân khúc cho phép bạn so sánh tối đa 3 phân khúc người dùng để nhanh chóng xem các phân khúc đó chồng chéo và liên quan với nhau như thế nào. Kỹ thuật này có thể giúp bạn tách riêng những đối tượng cụ thể dựa trên các điều kiện phức tạp. Sau đó, bạn có thể tạo các phân khúc mới dựa trên kết quả tìm hiểu được để áp dụng vào các kỹ thuật Khám phá cũng như các báo cáo khác của Google Analytics.
Trong ví dụ bên dưới, kỹ thuật khám phá chồng chéo phân khúc giúp bạn tìm ra giao điểm của các phân khúc Người dùng mới, Lưu lượng truy cập trên thiết bị di động và Người chuyển đổi:
Tạo dữ liệu khám phá chồng chéo phân khúc
- Trong mục Khám phá, ở bên phải mục Bắt đầu một bản khám phá mới, hãy nhấp vào Thư viện mẫu.
Lưu ý: Đường liên kết trước đó sẽ mở ra tài sản Analytics mà bạn đã truy cập gần đây nhất. Bạn phải đăng nhập vào một Tài khoản Google để mở tài sản đó. Bạn có thể thay đổi tài sản bằng bộ chọn tài sản.
- Chọn mẫu Chồng chéo phân khúc.
- Thiết lập dữ liệu khám phá bằng cách sử dụng các lựa chọn được mô tả ở bên dưới.
Định cấu hình dữ liệu khám phá chồng chéo phân khúc
| Các lựa chọn | Mô tả |
|---|---|
| So sánh phân khúc | Áp dụng tối đa 3 phân khúc cho bản khám phá. |
| Bảng chi tiết | Phương diện dùng để cung cấp chuỗi dữ liệu chi tiết cho bảng. |
| Hàng bắt đầu | Chọn hàng bắt đầu trong bảng. |
| Hiển thị hàng | Đặt số lượng hàng cần hiển thị trong bảng. |
| Giá trị | Hiển thị tối đa 10 chỉ số trong bảng. |
Làm việc với dữ liệu khám phá chồng chéo phân khúc
Sơ đồ chồng chéo phân khúc có tính tương tác:
- Di chuyển con trỏ của bạn vào bên trong một phân khúc hoặc phần giao nhau (giao điểm của 2 phân khúc trở lên) để xem con số đã loại trừ cho phân khúc hoặc phần giao nhau đó: con số này không bao gồm dữ liệu chồng chéo với các phân khúc khác.
- Di chuyển con trỏ đến viền của một phân khúc để xem các số bao gồm cho phân khúc đó: con số này bao gồm mọi dữ liệu chồng chéo với các phân khúc khác.
Bảng dữ liệu bên dưới sơ đồ hiển thị dữ liệu thực tế từ các phân khúc đã chọn. Bạn có thể thêm các chỉ số và thứ nguyên vào bảng để khám phá thêm dữ liệu của mình. Bảng phía trên sử dụng Quốc gia làm phương diện phân tích để cung cấp ngữ cảnh bổ sung, giúp bạn biết người dùng của mình đến từ đâu.
Để tinh chỉnh thêm dữ liệu, hãy thêm bộ lọc. Ví dụ: bạn có thể giới hạn dữ liệu được ghi lại nằm trong cả bảng dữ liệu và biểu đồ chồng chéo phân khúc đối với những người dùng có Doanh thu trên $1.000.
Để tạo các phân khúc mới từ dữ liệu chồng chéo phân khúc, hãy nhấp chuột phải vào một phân khúc hoặc phần giao nhau trong biểu đồ hoặc trên một ô trong bảng dữ liệu. Ví dụ: bạn có thể tạo một phân khúc mới dựa trên Lưu lượng truy cập di động VÀ Người chuyển đổi VÀ Người dùng mới. Sau đó, bạn có thể sử dụng phân khúc đó trong dữ liệu khám phá này cho các kỹ thuật khác, và xuất bản dữ liệu này để sử dụng phân khúc đó trong các dữ liệu khám phá khác hoặc trong Analytics.