[GA4] タグに関する問題のトラブルシューティング

Google タグ スニペットまたはタグ マネージャー スニペットをウェブサイトのコードに追加したにもかかわらず、レポートにデータが表示されない場合は、次の潜在的な問題をご確認ください。

タグに関する問題のトラブルシューティングを行ったり、ウェブサイトへの訪問がアナリティクスで登録されていることを確認したりするには、リアルタイム レポート、デバッグモード、Tag Assistant を使用します。詳細

 

 

 

Google アナリティクスでデータが表示されない場合は、次の問題が考えられます。

  • ウェブサイトにタグが追加されていない: Google アナリティクスでデータを表示するには、Google のタグ スニペットまたはタグ マネージャーのスニペットをウェブサイトのコードに追加する必要があります。どちらを使用すべきかわからない場合は、Google タグ マネージャー、Google タグ、Firebase のどれを使用するかをご覧ください。
  • Google タグを正しい場所に貼り付けていない: Google タグ スニペットをウェブサイトのコードに追加したにもかかわらず、Google アナリティクスにデータが表示されない場合は、スニペットを適切な場所に配置していない可能性があります。ウェブサイトのコードの <head> 開始 HTML タグの後に追加してください。スニペットはウェブサイトのすべてのページに追加する必要があります。Google アナリティクスでは、スニペットを含むウェブサイトのページからのみデータが収集されます。

 

 

タグに関する一般的な問題

まだウェブサイトにタグが追加されていません

Google アナリティクスでデータを確認するには、Google のタグ スニペットまたはタグ マネージャー スニペットのいずれかをウェブサイトのコードに追加する必要があります。どちらを使用すべきかわからない場合は、Google タグ マネージャー、Google タグ、Firebase のどれを使用するかをご覧ください。

コードにスニペットが表示されない場合は、ウェブサイトにタグを追加するで、タグ スニペットを追加する方法をご確認ください。Google タグが見つからない場合は、Google タグを見つけるをご覧ください。

リアルタイム データは表示されるが、他のレポートにはデータが表示されない

Google アナリティクスでは、一部のデータがリアルタイム レポートにリアルタイムで表示されます。すべてのデータの処理には、24~48 時間かかります。24~48 時間経過してもレポートにデータが表示されない場合は、この記事の他の問題を確認してください。

ウェブ プラットフォームが「UA」ID ではなく「G」ID を受け付ける

現在コンテンツ管理システムまたはウェブサイト作成ツールを使用していて、Google アナリティクスを追加する場合は、Google アナリティクスのプロパティでタグ ID を探します。タグ ID の形式は「G-XXXXXX」です。タグ ID を確認するには、タグ ID を見つけるをご確認ください。

データ ストリームの情報を更新する必要がある

ウェブデータ ストリームには、Google アナリティクスに追加したウェブサイトに関するすべての情報が含まれます。Google アナリティクスのプロパティに対して編集者以上のロールを持っている場合、データ ストリームの設定で情報を更新できます。
ウェブデータ ストリームの設定を開くには:
  1. [管理] で、[データ ストリーム] をクリックします。
  2. 変更する情報があるウェブデータ ストリームを選択します。
  3. [ストリームの詳細] ヘッダーの右側にある レポートをカスタマイズ をクリックします。
  4. [ストリームの更新] をクリックして、変更を保存します。

プロパティ ID が無効です

プロパティ ID を確認するには、[管理] から [プロパティ設定] に移動します。プロパティ ID は、[プロパティの詳細] ヘッダーの右側に表示されます。タグ ID が必要な場合は、正しいタグ ID を使用していないをご覧ください。

Google タグに関する問題

Google タグを適切な場所に貼り付けなかった

Google タグ スニペットをウェブサイトのコードに追加したにもかかわらず、Google アナリティクスにデータが表示されない場合は、スニペットが適切に配置されていない可能性があります。ウェブサイトのコードの <head> 開始 HTML タグの後に Google タグを追加してください。

スニペットはウェブサイトのすべてのページに追加する必要があります。Google アナリティクスでは、スニペットを含むウェブサイトのページからのみデータが収集されます。

Google 広告でコンバージョン トラッキング用のサイトタグを設定する方法を示すアニメーション GIF。

Google タグにアクセスする権限がありません

 

正しいタグ ID を使用していない

タグ ID を確認するには、Google タグを見つけるをご覧ください。Google タグを見つけたら、次の行をウェブサイトのコード内のタグの行と比較します。タグ ID がウェブサイトのものと一致することを確認します。

gtag('config', 'G-XXXXXX');

また、正しいアカウントとプロパティが表示されていることを確認します。プロパティ セレクタを使用して、適切なアカウントとプロパティを選択します。

タグに余分な空白や文字が含まれている

テキスト エディタまたはコード形式が保持されるエディタを使用して、タグ スニペットをコピーしてウェブサイトのコードに直接貼り付けます。アカウントのタグをコピーする際、ワード プロセッサを使用しないでください。ワード プロセッサを使用すると、余分なスペースが追加されたり、タグ内の引用符が変更されたりすることがあります。タグが正しく機能するためには、正確なフォーマットが必要です。

e コマース、広告、その他のデータがレポートに表示されない

Google タグ スニペットまたはタグ マネージャー スニペットをウェブサイトのコードに追加すると、アナリティクスのプロパティに一部のデータが表示されるようになります。アナリティクスでは、ウェブサイトにスニペットを追加することで、自動的に収集されるイベント拡張計測機能イベントのデータが提供されます。
収集する追加情報に応じて、追加の設定、ウェブサイトのコード、追加のアカウントへのリンクが必要になります。たとえば、e コマースデータを確認するには、e コマース イベントを設定する必要があります。Google 広告アカウントからデータを取得するには、Google 広告アカウントをリンクする必要があります。

接続済みのサイトタグの使用時に参照元プロパティにアクセスできない

接続済みのサイトタグの使用時に、参照元の Google アナリティクスのプロパティへの管理者アクセス権を失った場合、または参照元プロパティが削除された場合は、ページに新しい Google アナリティクス 4 タグを追加する必要があります。

タグ マネージャーに関する問題

コンテナが公開されません

Google アナリティクス 4 設定タグを追加した後で、コンテナが公開されたことを確認します。コンテナに加えた変更は、そのコンテナを公開するまではサイトに反映されません。

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

false
検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
ヘルプセンターを検索
true
69256
false
false