[GA4] Configurar o Google Analytics para um site e/ou app

Você tem vários sites e/ou apps? Saiba como estruturar sua conta do Google Analytics.

Criar uma conta do Google Analytics

A primeira etapa é configurar uma conta do Google Analytics, a menos que você já tenha uma. Se você não quiser criar uma conta separada para esse site e/ou app, pule para a etapa Criar uma propriedade. Por exemplo, é melhor criar outra conta para um site e/ou app que pertence a uma empresa diferente.

1. Acesse https://analytics.google.com.
2. Em Administrador, clique em Criar e selecione Conta.
3. Insira um nome para a conta. Defina as configurações de compartilhamento de dados para controlar quais informações você quer compartilhar com o Google.
4. Clique em Próxima para adicionar a primeira propriedade à conta.

Criar uma nova propriedade do Google Analytics 4

Você precisa ter papel de editor para adicionar propriedades a uma conta do Google Analytics. Caso tenha criado a conta, esse tipo de acesso será concedido automaticamente.

É possível adicionar até 2.000 propriedades (qualquer combinação do Universal Analytics e do Google Analytics 4) a uma conta do Analytics. Para aumentar esse limite, entre em contato com o representante do suporte.

Para criar uma propriedade, siga estas etapas:

1. Se você estiver continuando da etapa acima "Criar uma conta do Google Analytics", pule para a etapa 2. Caso contrário, em Administrador, clique em Criar e selecione Propriedade.
2. Insira um nome para a propriedade, como "Site da Minha Empresa Ltda". Em seguida, selecione o fuso horário e a moeda do relatório. Se um usuário visitar seu site na terça-feira, de acordo com o fuso horário dele, mas ainda for segunda-feira no seu fuso horário, a visita contará como ocorrida na segunda-feira.
   • Se você escolher um fuso que tenha horário de verão, o Google Analytics vai fazer os ajustes de forma automática. Use "Horário de Greenwich" se não quiser seguir o horário de verão.
   • A alteração do fuso horário só afeta dados posteriores. Se você mudar o fuso horário de uma propriedade existente, notará um período sem atividades ou um pico nos dados, causados ao adiantar ou atrasar o horário, respectivamente. Os dados do relatório usarão o fuso horário antigo por um curto período depois que você atualizar as configurações, até que os servidores do Google Analytics tenham processado a mudança.
   • Recomendamos que você altere o fuso horário de uma propriedade no máximo uma vez por dia para que o Google Analytics processe a edição.
3. Clique em Próxima. Selecione a categoria e o tamanho da sua empresa.
4. Clique em Próxima. Selecione como você pretende usar o Google Analytics.
   • O Google Analytics ajusta o conjunto de relatórios padrão com base nas informações que você envia sobre como pretende usar o serviço. Por exemplo, se você escolher "Gerar mais leads", vai notar um conjunto de relatórios para ajudar a medir a geração de leads. Saiba mais sobre a coleção de relatórios "Objetivos de negócios".
5. Clique em Criar e, se estiver configurando uma nova conta, aceite os Termos de Serviço do Google Analytics e a Emenda sobre processamento de dados.
6. Continue para a seção Adicionar um fluxo de dados e saiba como começar a coleta de dados.

Adicionar um fluxo de dados

1. Se você estiver continuando da etapa "Criar uma propriedade" acima, pule para a etapa 2. Caso contrário,
   1. Em Administrador, em Coleta e modificação de dados, clique em Fluxos de dados.
   2. Clique em Adicionar fluxo.
2. Clique em App iOS, App Android ou Web.

App iOS ou Android

Quando você adiciona um fluxo de dados do app, o Google Analytics cria um projeto do Firebase e um fluxo correspondente e depois vincula automaticamente o projeto à sua propriedade caso isso ainda não tenha sido feito.

Você pode vinculá-lo a um projeto existente do Firebase, mas precisa fazer isso a partir do Firebase (válido somente para as propriedades do GA4 que ainda não tenham sido vinculadas). Saiba como.

1. Insira o ID do pacote iOS ou o nome do pacote Android, o nome do aplicativo e, no caso do iOS, o ID da App Store. Em seguida, clique em Registrar app.
2. Clique em Próxima e siga as instruções para fazer o download do arquivo de configuração do seu app.
3. Clique em Próxima e siga as instruções para adicionar o SDK do Google Analytics para Firebase ao app.
4. Clique em Próxima.
5. Execute o app para verificar a instalação do SDK e se a comunicação com os servidores do Google está funcionando.
6. Clique em Concluir. Se você quiser configurar o app mais tarde, clique em Pular esta etapa.

Web

1. Insira o URL do seu site principal, como "example.com", e um nome para o fluxo, como "Example, Inc. (fluxo da Web)".
2. Você pode ativar ou desativar a avaliação otimizada. Ela coleta automaticamente as visualizações de página e outros eventos. Depois que o fluxo de dados for criado, vai ser possível desativar os eventos de medição otimizada que não quiser coletar. Portanto, recomendamos que ative a avaliação otimizada agora.
3. Clique em Criar fluxo.

 

Medir a atividade do usuário com eventos recomendados no Google Analytics

 

Assista um vídeo detalhado sobre como configurar o Analytics no seu site usando o Gerenciador de tags do Google.

Configurar a coleta de dados para sites

Para começar a ter dados na sua nova propriedade do Google Analytics 4, siga um destes procedimentos:

Adicionar a tag a um criador de sites ou um site hospedado em CMS (por exemplo, HubSpot, Shopify etc.)

Verifique se o CMS permite inserir apenas o ID da tag do Google

Muitos CMSs têm integrações nativas com o Google Analytics 4. Se você estiver usando um dos CMSs indicados abaixo, siga as instruções para encontrar seu ID da tag do Google e colar no campo do Google Analytics fornecido pelo CMS.

 Para encontrar o ID da tag do Google ("G-"):

1. No Google Analytics, clique em Administrador.
2. Verifique se você está na conta e na propriedade certas.

3. Na coluna Propriedade, clique em Fluxos de dados.
4. Clique no fluxo de dados correspondente ao ID que você quer verificar.
5. Na seção Tag do Google, clique em Definir as configurações da tag.
6. Na seção Sua tag do Google, copie o ID que começa com "G-" ou "AW-".

Insira o ID da tag do Google no campo fornecido pelo CMS:

• Instruções do Blogger
• Instruções da Drupal
• Instruções da Duda
• Instruções da GoDaddy
• Instruções do Google Sites
• Instruções do HubSpot
• Instruções do Magento
• Instruções para o plug-in do MonsterInsights (WordPress)
• Instruções do One.com
• Instruções do Shopify
• Instruções do Site Kit (plug-in do WordPress)
• Instruções da Squarespace
• Instruções do Typo3
• Instruções do Wix
• Instruções do WooCommerce

Todos os outros criadores de sites

Se você usa um CMS ou um criador de sites sem o campo para inserir o ID da tag do Google, é necessário colar a tag no site usando o recurso HTML personalizado do gerenciador de conteúdo.

1. No Google Analytics, clique em Administrador.
2. Verifique se você está na conta e na propriedade certas.

3. Na coluna Propriedade, clique em Fluxos de dados > Web.
4. Clique no fluxo de dados do seu site.
5. Em Tag do Google, clique em Ver instruções da tag.
6. Na página Instruções para instalação, selecione Instalar manualmente:
   • Na tela, vai aparecer o snippet JavaScript referente à tag do Google da sua conta. Essa tag é toda a seção do código que aparece, começando com:
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     e terminando com
     
     </script>

Cole a tag do Google no site usando o recurso HTML personalizado do CMS. Para fazer isso, siga as instruções do CMS abaixo:

• Cart.com: contate o suporte da empresa para receber instruções.
• PrestaShop: contate o suporte da empresa para receber instruções.
• Salesforce (Demandware): contate o suporte da empresa para receber instruções.
• VTEX: contate o suporte da empresa para receber instruções.
• Instruções do Weebly

A coleta de dados pode levar até 30 minutos para começar. Em seguida, use o Relatório de tempo real para verificar se está recebendo dados.

Adicione a tag do Google diretamente às suas páginas da Web

Você precisa de acesso ao HTML das suas páginas da Web. Se não for possível fazer isso, peça para seu desenvolvedor da Web seguir essas etapas.

1. No Google Analytics, clique em Administrador.
2. Verifique se você está na conta e na propriedade certas.

3. Na coluna Propriedade, clique em Fluxos de dados > Web.
4. Clique no fluxo de dados do seu site.
5. Em Tag do Google, clique em Ver instruções da tag.
6. Na página Instruções para instalação, selecione Instalar manualmente:
   • Na tela, vai aparecer o snippet JavaScript referente à tag do Google da sua conta. Essa tag é toda a seção do código que aparece, começando com:
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     e terminando com
     
     </script>

Cole a tag do Google logo depois de <head> em cada página do site.

A coleta de dados pode levar até 30 minutos para começar. Em seguida, você pode usar o Relatório de tempo real para verificar se está recebendo dados.

A opção "Fluxos de dados" não aparece na coluna "Propriedade"? Você está em uma propriedade do Universal Analytics, e não na do GA4 que acabou de criar. Use o seletor de propriedades ou Administrador para acessar a nova propriedade do GA4.

Adicionar sua tag usando o Gerenciador de tags do Google

Para a coleta de dados básicos, siga as instruções da Central de Ajuda do Gerenciador de tags do Google e adicione a tag Google Analytics: configuração do GA4.

Próximas etapas

Depois de configurar a coleta de dados, conclua as configurações adicionais para extrair dados mais úteis do Google Analytics. Analise a lista de verificação para saber quais configurações são ideais para coletar mais dados, filtrar dados indesejados e melhorar a publicidade.