[GA4] Configurar Analytics en un sitio web o aplicación

El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades.¿Tienes varios sitios web o aplicaciones? Consulta cómo estructurar tu cuenta de Analytics.

Crear una cuenta de Analytics

El primer paso es crear una cuenta de Analytics, a menos que ya tengas una. En ese caso, ve directamente a la sección sobre cómo crear una propiedad, salvo si quieres crear otra cuenta para este sitio web o aplicación. Por ejemplo, puedes crear otra cuenta si el sitio web o la aplicación es para una empresa distinta.

1. Ve a https://analytics.google.com/.
2. Si es la primera vez que usas Google Analytics, haz clic en Empezar a medir. Si ya tienes una cuenta configurada, ve al paso 2.
3. En Administrar, haz clic en Crear y, a continuación, selecciona Cuenta.
   El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes tener el rol Lector o uno superior a nivel de cuenta para crear una cuenta de Analytics.
4. Da un nombre a la cuenta. Configura las opciones para compartir datos, que te permiten controlar la información que compartes con Google.
5. Haz clic en Siguiente para añadir la primera propiedad a la cuenta.

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Utiliza Google Analytics para ver todo el recorrido del cliente, desde la primera visita hasta la compra.

 

Empezar

Crear una propiedad de Google Analytics 4

Necesitas el rol Editor para añadir propiedades a una cuenta de Google Analytics. Si eres tú quien ha creado la cuenta, se te da el rol Editor automáticamente.

Puedes añadir hasta 2000 propiedades a una cuenta de Analytics (se admite cualquier combinación de propiedades de Universal Analytics y Google Analytics 4). Para aumentar este límite, ponte en contacto con tu representante del servicio de asistencia.

Para crear una propiedad:

1. ¿Vienes de la sección anterior "Crear una cuenta de Analytics"? Si es así, ve directamente al paso 2. De lo contrario, en Administrar, haz clic en Crear y luego selecciona Propiedad.
2. Asigna un nombre a la propiedad (por ejemplo, "Sitio web de mi empresa") y selecciona la zona horaria y la moneda de los informes. Si un visitante accede a tu sitio web un martes en tu zona horaria, pero todavía es lunes en la zona que has seleccionado, la visita se registrará como si se hubiera producido el lunes.
   • Si eliges una zona horaria que utiliza horario de verano, Analytics se ajusta automáticamente cuando cambia la hora. Si no quieres que se aplique este ajuste, utiliza la hora del meridiano de Greenwich.
   • Si cambias la zona horaria, solo se verán afectados los datos que se recojan tras el cambio. Si modificas la zona horaria de una propiedad, es posible que se produzca una ralentización o un repunte en los datos. Esto puede deberse al salto en el tiempo hacia delante o hacia atrás, respectivamente. Después de cambiar la configuración, es posible que los datos recogidos sigan haciendo referencia a la zona horaria antigua durante un breve periodo de tiempo, hasta que los servidores de Analytics procesen la modificación.
   • Te recomendamos que cambies la zona horaria de una propiedad como máximo una vez al día para que Analytics pueda procesar el cambio.
3. Haz clic en Siguiente. Selecciona el tamaño y la categoría de la empresa.
4. Haz clic en Siguiente. Selecciona cómo va a usar Google Analytics.
   • Google Analytics adaptará el conjunto de informes predeterminados a la información que proporciones sobre cómo vas a usar Analytics. Por ejemplo, si eliges "Generar oportunidades de venta", verás una colección de informes que te ayudarán a medir la generación de oportunidades de venta. Más información sobre la colección de informes de objetivos de negocio
5. Haz clic en Crear y, si estás configurando una cuenta nueva, acepta los Términos del Servicio de Analytics y la Adenda sobre Tratamiento de Datos.
6. Ve a Añadir un flujo de datos para empezar a recoger datos.

Añadir un flujo de datos

1. ¿Vienes de la sección anterior "Crear una propiedad"? Si es así, ve directamente al paso 2. De lo contrario:
   1. En Administrar, ve a Recogida y modificación de datos y haz clic en Flujos de datos.
      El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debe tener el rol Editor o uno superior a nivel de propiedad para añadir un flujo de datos.
   2. Haz clic en Añadir flujo.
2. Haz clic en Aplicación iOS, Aplicación Android o Web.

Aplicación iOS o Android

Cuando añades un flujo de datos de aplicación, Analytics crea el proyecto de Firebase y el flujo de datos de aplicación correspondientes, y vincula automáticamente el proyecto de Firebase con tu propiedad, en el caso de que aún no estuviesen vinculados.

Puedes vincular tu propiedad a un proyecto de Firebase que ya tengas. Sin embargo, tendrás que hacerlo desde Firebase (y siempre que se trate de una propiedad de GA4 que todavía no se haya vinculado a Firebase). Más información

1. Indica el ID de paquete de iOS o el nombre del paquete de Android, el nombre de la aplicación y el ID del App Store, en el caso de iOS. A continuación, haz clic en Registrar aplicación.
2. Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones para descargar el archivo de configuración de tu aplicación.
3. Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones para añadir el SDK de Google Analytics for Firebase a tu aplicación.
4. Haz clic en Siguiente.
5. Ejecuta tu aplicación para verificar la instalación del SDK y comprobar que la aplicación se comunica con los servidores de Google.
6. Haz clic en Finalizar. También puedes hacer clic en Saltar este paso si quieres terminar de configurar la aplicación más adelante.

Web

1. Escribe la URL de tu sitio web (por ejemplo, "example.com") y el nombre que le quieras dar al flujo (por ejemplo, "Ejemplo S.A.: flujo web").
2. Puedes habilitar o inhabilitar la medición mejorada, que registra automáticamente las vistas de una página y otros eventos. Una vez que hayas creado el flujo de datos, puedes inhabilitar de uno en uno los eventos de medición mejorada que no quiera registrar. Por lo tanto, te recomendamos habilitar la medición mejorada ahora.
3. Haz clic en Crear flujo.

 

Medir la actividad de usuario con eventos recomendados en Google Analytics

Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En la parte inferior del reproductor de vídeo, selecciona el icono de configuración y, a continuación, selecciona "Subtítulos" y elige el idioma que quieras.

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Mira un vídeo paso a paso para saber cómo configurar Google Analytics en tu sitio web con Google Tag Manager.

Configurar la recogida de datos

Para empezar a ver datos en tu nueva propiedad de Google Analytics 4, tendrás que seguir uno de estos pasos:

Añadir la etiqueta a un creador de sitios web o a un sitio web alojado en un CMS (como HubSpot, Shopify, etc.)

Comprobar si el CMS permite escribir solo el ID de etiqueta de Google

Muchos CMSs tienen integraciones nativas con Google Analytics 4. Si utilizas alguno de los CMSs que se indican abajo, sigue las instrucciones para encontrar el ID de etiqueta de Google y pégalo en el campo de Google Analytics que proporcione tu CMS.

 Para encontrar el ID de tu etiqueta de Google ("G-"), sigue estos pasos:

1. En Administrar, ve a Recogida y modificación de datos y haz clic en Flujos de datos.
   El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades.Debe tener el rol Editor o uno superior  a nivel de propiedad para crear.
2. Haz clic en el flujo de datos cuyo ID necesitas.
3. En Detalles del flujo, copia el ID de medición (empieza por "G-" o "AW-").

Escribe el ID de etiqueta de Google en el campo que proporcione tu CMS:

• Instrucciones de Blogger
• Instrucciones de Drupal
• Instrucciones de Duda
• Instrucciones de GoDaddy
• Instrucciones de Google Sites
• Instrucciones de HubSpot
• Instrucciones de Magento
• Instrucciones de MonsterInsights (complemento de WordPress)
• Instrucciones de One.com
• Instrucciones de Shopify
• Instrucciones de SiteKit (complemento de WordPress)
• Instrucciones de Squarespace
• Instrucciones de TYPO3
• Instrucciones de Wix
• Instrucciones de WooCommerce

Todos los demás creadores de sitios web

Si utilizas un CMS o un creador de sitios web que no proporcione un campo para indicar el ID de etiqueta de Google, deberás pegar la etiqueta de Google en tu sitio web con la función HTML personalizada de tu CMS.

 

1. En Administrar, ve a Recogida y modificación de datos y haz clic en Flujos de datos.
   El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades.Debe tener el rol Editor o uno superior a nivel de propiedad para crear.
2. Haz clic en Web.
3. Haz clic en el flujo de datos de tu sitio web.
4. En Etiqueta de Google, haz clic en Ver instrucciones de etiquetas.
5. En la página Instrucciones de instalación, selecciona Instalar manualmente:
   • En la pantalla verás el fragmento de JavaScript de la etiqueta de Google de tu cuenta. La etiqueta de Google es toda la sección de código que empieza en:
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     y acaba en
     
     </script>

Pega la etiqueta de Google en tu sitio web usando la función HTML personalizada de tu CMS. Sigue las instrucciones de la siguiente lista que correspondan a tu CMS para saber cómo hacerlo:

• Cart.com: solicita instrucciones al servicio de asistencia de Cart.com.
• PrestaShop: solicita instrucciones al servicio de asistencia de PrestaShop.
• Salesforce (Demandware): solicita instrucciones al servicio de asistencia de Salesforce.
• VTEX: solicita instrucciones al servicio de asistencia de VTEX.
• Instrucciones de Weebly

La recogida de datos puede tardar hasta 30 minutos en empezar. A continuación, puedes consultar el informe "En tiempo real" para verificar que estás recibiendo datos.

Añadir la etiqueta de Google directamente a tus páginas web

Debes tener acceso al código HTML de tus páginas web. Solicita a tu desarrollador web que siga estos pasos si no puedes completarlos.

 

1. En Administrar, ve a Recogida y modificación de datos y haz clic en Flujos de datos.
   El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades.Debe tener el rol Editor o uno superior a nivel de propiedad para crear.
2. Haz clic en Web.
3. Haz clic en el flujo de datos de tu sitio web.
4. En Etiqueta de Google, haz clic en Ver instrucciones de etiquetas.
5. En la página Instrucciones de instalación, selecciona Instalar manualmente:
   • En la pantalla verás el fragmento de JavaScript de la etiqueta de Google de tu cuenta. La etiqueta de Google es toda la sección de código que empieza en:
     
     <!-- Google tag (gtag.js) -->
     
     y acaba en
     
     </script>

Pega la etiqueta de Google justo después de la etiqueta <head> en cada página de tu sitio web.

La recogida de datos puede tardar hasta 30 minutos en empezar. A continuación, puedes consultar el informe "En tiempo real" para comprobar que estás recibiendo datos.

¿No aparece la opción Flujos de datos en la columna Propiedad? Eso es porque estás consultando una propiedad de Universal Analytics en vez de la propiedad de GA4 que acabas de crear. Usa el selector de propiedades o la página Administrar para acceder a la nueva propiedad de GA4.

Añadir la etiqueta con Google Tag Manager

Para implementar un sistema básico de recogida de datos, sigue las instrucciones del Centro de Ayuda de Google Tag Manager para añadir la etiqueta de configuración de GA4.

Para configurar la recogida de datos de una aplicación, consulta estas instrucciones.

Pasos siguientes

Una vez que hayas configurado la recogida de datos, realiza otras configuraciones para extraer más datos útiles de Analytics. Repasa la lista de comprobación para saber qué configuraciones son las más adecuadas para recoger más datos, filtrar datos no deseados y mejorar la publicidad en tu caso.