Teknik ini memungkinkan Anda memilih grup pengguna tertentu, seperti pengguna yang berinteraksi dengan properti Anda di aplikasi dan situs, serta melihat perincian aktivitas setiap pengguna. Memahami perilaku individual penting jika Anda ingin mempersonalisasikan pengalaman pengguna, atau jika perlu mendapatkan insight atau memecahkan masalah alur pengguna spesifik, misalnya, menganalisis perilaku pengguna yang memiliki nilai pesanan rata-rata yang sangat tinggi, atau melihat di mana pengguna mengalami masalah saat mengajukan pesanan.
Dalam artikel ini:Membuat eksplorasi aktivitas pengguna
- Login ke Google Analytics.
- Di sebelah kiri, klik
Jelajahi.
Jelajahi.- Di bagian atas layar, klik Galeri Template, lalu pilih template Eksplorasi aktivitas pengguna.
- Konfigurasi eksplorasi Anda menggunakan opsi yang dijelaskan di bawah ini.
Anda juga dapat membuat eksplorasi berdasarkan nilai dalam visualisasi saat ini.
- Pilih visualisasi yang ada atau buat yang baru.
- Buat penyesuaian yang diinginkan (tambahkan dimensi dan metrik, terapkan filter atau segmen, atau ubah rentang tanggal).
- Klik kanan titik data di visualisasi.
- Pilih Lihat pengguna.
Tab eksplorasi baru akan terbuka. Penyesuaian yang Anda terapkan ke teknik sebelumnya akan diterapkan sebagai segmen sementara dalam eksplorasi.
Cara kerja eksplorasi aktivitas pengguna
Eksplorasi aktivitas pengguna menampilkan pengguna yang membentuk segmen yang ada, atau yang membentuk segmen sementara yang dihasilkan dari teknik Eksplorasi lainnya. Anda dapat melihat perincian daftar untuk melihat informasi mendetail tentang setiap pengguna, termasuk bagaimana dan kapan pengguna tersebut diakuisisi, metrik ringkasan untuk pengguna tersebut, dan linimasa aktivitas mereka di situs atau aplikasi Anda. Anda dapat membuat segmen dari berbagai peristiwa yang dipicu pengguna untuk melihat apakah pengguna lain juga akan melakukan tindakan serupa ke depannya.
Menyesuaikan eksplorasi
ID Perangkat dan Nama Aliran Data wajib ada dan merupakan satu-satunya dimensi yang dapat digunakan. Namun, Anda dapat mengubah metrik dengan menambahkan atau menghapusnya di bagian Nilai dalam panel Setelan Tab.
Menyesuaikan baris
Secara default, eksplorasi menampilkan 10 pengguna teratas berdasarkan sesi. Untuk menyesuaikan jumlah pengguna yang ditampilkan, di Setelan Tab:
- Jumlah baris menambah atau mengurangi jumlah baris dalam daftar.
- Baris awal menentukan baris yang mengawali daftar.
- Urutkan daftar dengan mengklik judul kolom metrik.
- Jenis sel memungkinkan Anda menampilkan metrik dalam daftar sebagai teks biasa, atau memperjelas tampilan visual dengan batang berwarna atau heat map.
Menerapkan segmen
Tarik segmen yang ada dari daftar di bagian paling kiri ke target segmen di panel setelan. Anda selanjutnya dapat mengeksplorasi pengguna yang ditentukan oleh segmen tersebut.
Menerapkan filter
Anda dapat membatasi data yang ditampilkan dalam daftar eksplorasi dengan menerapkan filter berdasarkan satu atau beberapa dimensi atau metrik. Jika filter Anda mencakup beberapa kondisi, kondisi tersebut diterapkan menggunakan logika DAN.
Mengubah periode waktu pelaporan
Gunakan opsi kalender di panel Variabel di bagian paling kiri untuk menyesuaikan jangka waktu dan membandingkan dengan data pada periode sebelumnya.
Melihat aktivitas setiap pengguna
Anda dapat melihat aktivitas setiap pengguna dengan mengklik data spesifik di tabel eksplorasi.
Hal ini akan menampilkan informasi mendetail tentang bagaimana dan kapan pengguna ini diakuisisi bersama dengan linimasa peristiwa yang dipicu oleh pengguna tersebut di situs atau aplikasi Anda yang dikelompokkan berdasarkan tanggal.
Menyesuaikan daftar aktivitas
Di sebelah kiri, gunakan opsi di bagian LINIMASA untuk:
- Melihat peristiwa yang dipilih
- Menampilkan linimasa sebagai daftar yang diciutkan atau diluaskan
- Mengurutkan peristiwa dalam linimasa
Membuat segmen dari masing-masing pengguna
Dalam linimasa, Anda dapat membuat segmen semua pengguna bersama kumpulan peristiwa spesifik dengan memilih satu atau beberapa peristiwa. Kemudian di kanan atas, klik Buat segmen. Anda dapat mengedit segmen yang dihasilkan, sesuai kebutuhan, lalu menyimpannya untuk digunakan dalam eksplorasi atau pelaporan lebih lanjut.
Menghapus data pengguna
Di kanan atas, klik 
Data pengguna yang saat ini ditampilkan akan berhenti muncul di eksplorasi dalam waktu 24 jam, dan akan dihapus secara permanen dalam waktu 63 hari ke depan.
Menghapus data menurut ID pseudonim
Jika Anda mengumpulkan ID pengguna dan ingin menghapus sebagian atau semua data yang dikaitkan dengan ID pseudonim yang juga terkait dengan salah satu pengguna tersebut, Anda dapat menggunakan antarmuka Analytics seperti yang dijelaskan di bawah ini. Anda juga dapat menggunakan User Deletion API untuk menghapus data secara terprogram.
Saat pengguna login, data peristiwa yang terkait dengan pengguna tersebut diidentifikasi berdasarkan ID pengguna yang Anda berikan. Saat pengguna logout, data peristiwa pengguna tersebut diidentifikasi berdasarkan ID pseudonim.
Untuk melihat semua data peristiwa pengguna yang diidentifikasi hanya berdasarkan ID pseudonim, Anda harus mengubah identitas pelaporan dari Identitas Campuran yang memperhitungkan ID Pengguna dan Pemodelan menjadi Menurut Perangkat saja:
- Di Admin, pada bagian Tampilan data, klik Identitas pelaporan.
- Pilih Menurut perangkat saja.
- Klik Simpan.
Setelah Anda mengubah identitas pelaporan:
- Buka eksplorasi aktivitas pengguna baru untuk melihat daftar lengkap ID pseudonim.
- Pilih ID yang terkait dengan data yang ingin Anda hapus.
- Di kanan atas, klik
untuk menghapus data pengguna.