[GA4] 建立、修改及封存目標對象

本文將介紹如何建立目標對象以用於 Analytics (分析) 中的報表功能，以及如何將建立的目標對象匯出至廣告平台進行再行銷，適合對此感興趣的網站和/或應用程式擁有者參考。

「目標對象」功能可讓您根據自家業務需求來區隔使用者群。您可以根據維度、指標和事件來區隔，這可以涵蓋幾乎所有使用者。

Analytics (分析) 會取得最新使用者資料，並重新評估他們的目標對象成員資格，以確保他們符合目標對象條件。如果最新資料指出使用者不再符合條件，系統便會將他們從目標對象中移除。

如果您將 Analytics (分析) 帳戶連結至 Google Ads，並保留「啟用個人化廣告」的預設選項，目標對象就會顯示在 Google Ads 共用資料庫中，並可用於廣告活動。您可以針對現有或先前的使用者展開再行銷，也可以建立類似目標對象來開發新使用者。

有可用資料的時候，系統會將最多 30 天的資料預先填入與目標對象對應的 Google Ads 使用者名單。

本文內容：

管理表格內容簡介
建立目標對象
與 Google Ads 共用目標對象，以便使用搜尋廣告再行銷名單 (RLSA)
修改目標對象
封存目標對象
步驟詳細範例
相關資源

管理表格內容簡介

這個表格列出預先定義和您自訂的目標對象。下列兩種是預先定義的目標對象：

所有使用者：曾啟動應用程式或造訪網站的使用者。
購買者：已完成購物的使用者。

您在表格中點選所需目標對象後，即可查看相關詳細報表。這份報表中的使用者指標，會計入指定報表日期範圍內的活躍使用者人數 (而非目標對象中的使用者總數)。

複製、編輯、封存或套用至資訊主頁

您可以按一下資料列最右側的來複製、編輯、封存目標對象，或將目標對象套用至資訊主頁。

對於要建立目標對象的資源，您需要具備「行銷人員」角色 (而非「編輯者」角色)。

每個資源最多只能加入 100 組目標對象。

您可以將一組目標對象發布至多個目的地，數量不限。

您最多可發布 100 組目標對象至 Analytics (分析)。

建立目標對象

您可以根據從資源收集的維度、指標和事件資料，設定條件來建立目標對象。系統會在目標對象建立後，開始收集符合條件的使用者。

Google Analytics (分析) 目標對象簡介

新的目標對象建立後，可能需要 24 到 48 小時才會開始累積新使用者。一般而言，系統確認新使用者符合目標對象條件後，會在 1 到 2 天內將使用者納進目標對象。

範圍

設定條件時，您要指定必須滿足的條件範圍，像是跨所有工作階段、在單一工作階段中或在單一事件中。您最多可以設定 10 個條件。

靜態評估與動態評估

您可以為條件採用靜態或動態的評估方式：靜態評估會納入所有曾經符合條件的使用者，動態評估則會在使用者符合條件時將他們納入目標對象名單，不符合條件時就移除。

時間範圍指標

設定條件時也可使用時間範圍指標，例如指明在使用者生命週期的任何時間點符合指標條件即可，或是在特定天數內必須符合條件 (例如在任何 7 天內 > 5)。

序列

序列用來規定滿足條件的順序。您可以選擇 [隨後間接跟著] (在前一個步驟完成後的任何時間發生)、[隨後直接跟著] (前一個步驟完成後立即發生)，或指明特定時間範圍。序列也可讓您指定整個序列的範圍。

建立目標對象後

系統會在目標對象建立後，開始收集符合條件的使用者。

在您建立目標對象後，Analytics (分析) 會將最近 30 天內符合目標對象條件的使用者都加入，但這僅適用於 Google Ads 目標對象。

「摘要」資訊卡會配合您設定的目標對象定義，更新過去 30 天內符合指定條件的使用者人數，以利您掌握潛在目標對象的規模。

建立

建立目標對象的步驟如下：

在「管理」頁面，點選「資料顯示」下方的「目標對象」。
按一下「新增目標對象」。
您可透過以下三種方式建立目標對象：
- 由您自行定義所有的參數來建立新的目標對象。
- 使用範本並修改原有參數。
- 選取系統建議的目標對象。您可以沿用建議設定，或根據需求進行修改。

下圖說明了建立目標對象時使用的不同控制項。

建立新的目標對象

按一下「新增目標對象」。
按一下「建立自訂目標對象」。
輸入目標對象的名稱和說明。您在管理表格中可以透過名稱和說明來尋找目標對象。
按一下「新增條件」，根據維度、指標和事件新增符合條件的使用者，例如將年齡設為 18-24 歲或 25-34 歲。
查看範例，瞭解如何在「目標對象建立工具」的這個部分進行設定。
- 設定條件範圍，並在右上角的選單中選擇下列其中一個選項：
  - 跨所有工作階段：在使用者生命週期內必須符合所有條件
  - 在同一工作階段內：在同一個工作階段內必須符合所有條件 (進一步瞭解工作階段的計算方式)
  - 在同一事件內：在單一事件中必須符合所有條件
- 維度
  - 您可以為條件採用靜態或動態的維度評估方式。選取 [任何時間]，則凡是符合條件的使用者就會納入名單 (靜態評估)。如果您未選取這個選項，則系統將以動態方式來評估要加入目標對象名單的使用者，也就是將符合條件的使用者加入，但當使用者不再符合條件時便將其移除。
- 指標
  - 請參閱「預測目標對象」一文，瞭解預測指標的運用方式。
  - 設定條件時可使用時間範圍指標，例如：任何 7 天內，生命週期價值 > 5
  - 如想根據時間範圍 (而非生命週期) 計算，請選取「時間範圍」選項。
- 事件
  - 如果將範圍設為跨所有工作階段且選取 event_count 參數，設定條件時可採用事件動態回溯期。
    - 將「時間範圍」的切換鈕撥到開啟狀態。
      選取下列其中一項：
      任何時間點 (如果曾超過 event_count 門檻，即符合條件)
      或是
      最近期的時間範圍 (如果在指定的過去天數內超過 event_count 門檻，即符合條件)。
      輸入時間範圍的天數。
- 視需要新增「或」或者是「且」條件。
按一下 [新增條件群組] 即可新增其他條件。
按一下 [新增序列]，可將在特定時間範圍 (選用) 內，按特定順序符合條件的使用者加進名單 (比方說「步驟 1：first_open」，「步驟 2：in_app_purchase」)。
查看範例，瞭解如何在「目標對象建立工具」的這個部分進行設定。
- 設定序列範圍，可用的選項分別是「跨所有工作階段」，以及「在同一工作階段內」。
- 將「時間限制」設為 [開啟]，然後定義整個序列必須發生在哪個時間範圍內 (例如 30 分鐘內)。
- 設定步驟 1 的範圍：可用選項有 [跨所有工作階段]、[在同一工作階段內] 和 [在同一事件內]。
- 為步驟 1 設定條件。
- 如要在序列中加入更多步驟，請按一下 [新增步驟] 逐一新增。
  - 若其他步驟可以在上一個步驟完成後的任何時間發生，請選取 [隨後間接跟著]。
  - 如果其他步驟必須在前一個步驟完成後立即進行，請選取 [隨後直接跟著]。
  - 選取 [時間範圍] 來定義步驟之間可相差的時間上限。
  - 設定步驟範圍。
按一下 [新增要排除的群組] 來建立排除特定使用者的條件。

選取 [暫時排除使用者的時機]，在某些期間將符合條件的使用者從目標對象名單中剔除。

選取 [永久排除使用者的時機]，從目標對象名單中永遠排除符合條件的使用者。

評估使用者時，系統會先用「INCLUDE」(包含) 條件，接著才使用「EXCLUDE」(排除) 條件。如果使用者符合「排除」條件，系統不會將他們加進目標對象。

查看範例，瞭解如何在「目標對象建立工具」的這個部分進行設定。
再行銷效期：從系統將使用者加進目標對象名單當時算起，最多 540 天 (或 18 個月)。

發生新活動時重設：如果啟用這個選項，目標對象的再行銷效期最長不超過 14 個月。
如果停用這個選項，系統會覆寫目標對象效期值，將上限更改為 14 個月 (日後開放設定使用者資料存留時間時，如果客戶明確將存留時間設為 2 個月，則會將目標對象效期上限改為 2 個月)。
每次使用者行為符合納進目標對象名單的條件時，系統都會將再行銷效期重設為這個選項的最大值。

對匯出至其他產品的目標對象而言，Google Analytics (分析) 的保留設定不具效力，並且會改為套用目標對象名單匯入方產品的政策。
按一下「儲存」，即可儲存條件並建立目標對象。

使用範本

目標對象範本是指已完成部分設定的目標對象，已依據應用程式及網路業務廣泛適用的條件來定義一組維度和/或指標值，做為目標對象的基礎條件。

舉例來說，「客層」範本包含年齡、性別、語言、興趣 ID 和地區維度，方便您根據需求來定義特定目標對象。透過這個範本，您可以使用運算子和維度值來定義您理想的目標對象，例如：

年齡與「18-24 歲」完全比對
性別與「女性」完全比對
依此類推

將目標對象定義完成後，請輸入名稱並按一下 [儲存]。

選取建議目標對象

Analytics (分析) 也會提供一些設定完畢的目標對象，您可以直接採用，也可以視需要修改。這些建議目標對象的推薦依據，是您在 Apple App Store 和 Google Play 中為自家應用程式指定的類別，以及設定資源時選定的產業類別；若想進一步瞭解相關詳情，請見這篇文章。

舉例來說，「近期活躍使用者」目標對象的定義如下：

納入 (event =) user_engagement 的使用者

您可以使用預設的目標對象條件，或視需要自行新增條件或順序，也可變更再行銷效期。

使用預設名稱或輸入新名稱，然後按一下 [儲存]。

如要瞭解如何使用建議的預測目標對象，請參閱「預測目標對象」一文。

與 Google Ads 共用目標對象，以便使用搜尋廣告再行銷名單 (RLSA)

如果您已將 Analytics (分析) 帳戶連結至 Google Ads，並保留「啟用個人化廣告」的預設選項，目標對象就會自動與 Google Ads 共用，以供搜尋廣告再行銷名單使用。

目標對象建立完畢後，系統就會開始根據使用者裝置記錄的事件，收集符合指定條件的使用者。定義新目標對象後，系統可能需要一些時間才會顯示名單。

請注意，目標對象規模通常與再行銷名單規模不同，這通常是因為只有在連結了 Google Ads 帳戶的情況下，才能將追蹤 ID 傳送給 Google Ads 再行銷名單。

與 Display & Video 360 和 Search Ads 360 共用目標對象

將 Analytics (分析) 連結至 Display & Video 360 或 Search Ads 360 時，如果您已在 Analytics (分析) 資源中啟用 Google 信號，而且保留了預設連結設定來啟用個人化廣告，系統會自動匯出 Analytics (分析) 目標對象。

修改目標對象

建立目標對象後，您只能編輯名稱和說明。

編輯目標對象的步驟如下：

在「管理」頁面，點選「資料顯示」下方的「目標對象」。
在所需目標對象的資料列中，依序按一下 >「編輯」。
編輯名稱或說明。
按一下「儲存」。

封存目標對象

如果您已達到 100 個目標對象的上限，且需要建立更多目標對象，可以先將不再需要的目標對象封存後再建立新的。封存目標對象後，您最多可能需等待 48 小時，才能建立名稱相同的目標對象。

封存目標對象後，系統將會永久移除。日後您將無法存取或還原已封存的目標對象。

封存目標對象的步驟如下：

在「管理」頁面，點選「資料顯示」下方的「目標對象」。
在所需目標對象的資料列中，依序按一下 >「封存」。

步驟詳細範例

步驟 4：新增條件

建立條件時，請先設定範圍。

然後選擇要做為條件基礎的資料。按一下 [新增條件] 開啟維度、指標和事件清單。

維度

系統會按類別列出維度。

選擇維度時，請一併選擇運算子並指定維度的值。舉例來說，如果您選擇 [年齡層]，也必須一併選擇 [屬於] 或 [不屬於] 做為運算子，然後指定其中一個年齡層做為值。

如果您希望目標對象納入所有符合條件的使用者，也可以選取 [任何時間]。

運算子會因選擇的維度而有所不同。舉例來說，如果您為遊戲選擇 [虛擬貨幣類型] 維度，可用的運算子就會是 [開頭為]、[結尾為]、[包含]、[完全符合] 和 [屬於]。

當您使用這些運算子指定維度的值，通常會在 [值] 欄位中輸入文字來提供值，不過您也可以選擇從控制項 (例如日曆或清單) 中選取值。如果必須輸入文字，Analytics (分析) 會在您輸入的同時顯示已知的值，而您可以從中選取適用的值。

指標

當您選擇指標時，系統會將使用者的資料與指標值進行比較，評估是否符合條件。和維度一樣，您必須選擇運算子並指定值。

舉例來說，使用者的生命週期價值必須大於 (>) 您指定的值，才會納入目標對象。

您可以使用 [任何 ___ 天內] 選項，指明是指標的「累計」值必須符合條件，或是「在特定天數內」的指標值必須符合條件。例如，以該使用者的所有資料來說，條件是指標的累計值要超過 100，還是任 7 天內的指標值要超過 100？如果未選取這個選項，系統會使用指標的累計值。如果選取了這個選項，指標值必須在指定時間範圍的天數之內發生。