מה זה אירוע מרכזי?
אירוע מרכזי הוא אירוע שמודד פעולה שחשובה במיוחד להצלחת העסק. כשמשתמש מפעיל את האירוע על ידי ביצוע הפעולה הרלוונטית, האירוע המרכזי מתועד ב-Google Analytics ומוצג בדוחות של Google Analytics.
כל אירוע שאתם אוספים יכול להפוך לאירוע מרכזי. כדי למדוד אירועי מרכזי, צריך ליצור או לזהות אירוע שמודד את הפעולה, ולאחר מכן לסמן את האירוע כאירוע מרכזי. אחרי שמסמנים אירועי כאירוע מרכזי, אפשר לראות כמה משתמשים מבצעים את הפעולה ולהעריך את ביצועי השיווק בכל הערוצים שגורמים למשתמשים לבצע את הפעולה.
התהליך הבא מראה איך לסמן אירוע כאירוע מרכזי. בקצרה: אם אירוע מסוים חשוב להצלחת העסק, אתם יכולים לסמן אותו כאירוע מרכזי ב-Analytics.
אירוע ← אירוע מרכזי
דיווח על אירועים מרכזיים
אתם יכולים להיעזר בניתוחים ובדוחות ב-Google Analytics כדי לספור כמה פעמים המשתמשים מפעילים אירועים מרכזיים, ולשייך קרדיט לנקודת מגע שונות עם הלקוח במהלך הנתיב שמוביל אותו להפעלת האירועים המרכזיים.
עיון במספר האירועים המרכזיים
ברוב הדוחות ב-Google Analytics, כמו הדוחות "דפי נחיתה" ו"צירוף משתמשים", יש עמודה שנקראת אירועים מרכזיים. בעמודה אירועים מרכזיים מוצג מספר הפעמים שהמשתמשים הפעילו אירועים מרכזיים באתר או באפליקציה. האירועים מופרדים לפי הערכים של המאפיינים שמימין.
אפשר ללחוץ על התפריט כל האירועים ולבחור אירוע מרכזי מסוים כדי לראות את מספר הפעמים שהמשתמשים הפעילו את האירוע המרכזי הזה.
לעיון מעמיק יותר במספר האירועים המרכזיים לפי מאפיינים רלוונטיים, אתם יכולים ליצור ניתוחים משלכם על סמך מדדים כמו אירועים מרכזיים ושיעור המשתמשים שהפעילו אירוע מרכזי בכל סשן.
שיוך קרדיט לנקודות מגע עם הלקוח
בקטע פרסום, אפשר להיעזר בדוחות ניתוב ושיוך (Attribution) כדי לשייך קרדיט לנקודות מגע שונות עם הלקוח במהלך הנתיב שמוביל אותו להפעלת האירועים המרכזיים. הדוחות האלה מאפשרים לכם לראות איך מודלים שונים של שיוך (Attribution) מחלקים את הקרדיט בין נקודות המגע האלה. מידע נוסף על דוחות של נתוני פרסום
יצירת המרות ב-Google Ads
אתם יכולים ליצור המרה ב-Google Ads מאירוע מרכזי ב-Google Analytics, ולנהל את ההגדרות שלה דרך הממשקים של שתי הפלטפורמות. האפשרות הזאת מספקת דרך עקבית למדוד פעולות חשובות ולצמצם את הסיכון של חוסר התאמה בין הנתונים ב-Google Ads וב-Google Analytics.
כשיוצרים ב-Google Ads המרות על סמך על אירועים מרכזיים, אפשר:
- לדווח מספרי המרות זהים ב-Google Ads וב-Analytics
- לדווח על ערוצים שהם לא של Google ועל ערוצים אורגניים, כולל ערוצים ששייכים לאותו קמפיין חוצה-ערוצים
- להגיש הצעות מחיר לפי ההמרות בקמפיינים הפרסומיים
- ליצור קהלים למטרות רימטרקינג
אתם יכולים להעריך את הביצועים של ההמרות בממשק Google Ads עצמו או בקטע "פרסום" ב-Google Analytics. ההמרות ב-Google Ads לא מופיעות בדוחות הרגילים של Google Analytics.