[GA4] Konverziós események beállítása és kezelése

Mérje a felhasználók legfontosabb műveleteit.

A Google Analytics 4 jelentéseiben szereplő adatok olyan eseményekből származnak, amelyeket a felhasználók a webhelyekkel és az alkalmazásokkal végzett interakcióik során aktiválnak. A konverziók méréséhez válassza ki a vállalkozása számára legfontosabb eseményeket, és jelölje meg őket konverziós eseményként. Az Analytics, a Google Ads, a Google Címkekezelő és a gtag.js függvénytár különböző módokat kínál az események kezelésére és a konverziók nyomon követésére. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan lehet a konverziós eseményeket kód helyett konfigurációval kezelni a Google Analytics szolgáltatásban.

A Universal Analytics szolgáltatásban célok segítségével állíthatja be a konverziókat. Ha a Universal Analytics-tulajdon használatáról Google Analytics 4 szolgáltatásra vált, tekintse meg, hogyan telepíthetők át a célok konverziós eseményekbe.

Az események és a konverziók Analytics szolgáltatásbeli kezeléséhez Szerkesztő szerepkörrel kell rendelkeznie. Ezzel a szerepkörrel a következőket teheti:

  • Meglévő események megjelölése konverzióként
  • Konverziós esemény létrehozása meglévő esemény alapján feltételek és paraméterek megadásával
  • Eseményfeltételek és -paraméterek módosítása
  • Pénzbeli érték hozzárendelése a konverziós eseményekhez
  • Események konverzióként történő nyomon követésének leállítása

Az Analytics automatikusan konverzióként jelöli meg az alábbi eseményeket. Analytics-tulajdonként további 30 eseményt jelölhet meg konverziós eseményként. Ezért érdemes csak a legfontosabb eseményeket nyomon követni konverzióként.

  • purchase (webhely és alkalmazás)
  • first_open (csak alkalmazás)
  • in_app_purchase (csak alkalmazás)
  • app_store_subscription_conversion (csak alkalmazás)
  • app_store_subscription_renew (csak alkalmazás)

Az események konverzióként való megjelölése a konverzió létrehozásának időpontjától kezdődően befolyásolja a jelentésekben szereplő adatokat. Az előzményadatok nem módosulnak. Az események konverzióként való megjelölése után akár 24 óra is eltelhet, mielőtt bekerülnek a normál jelentésekbe. A valós idejű jelentések hamarabb frissülnek: nem sokkal azután, hogy a felhasználó aktiválja a konverziós eseményt.

A cikk tartalma:

Események megjelölése konverzióként

Az Események oldal Meglévő események táblázatában felsorolt eseményeket megjelölheti konverzióként. Az új események csak valamivel az első aktiválásuk után jelennek meg a táblázatban. Ha a konverzióként használni kívánt esemény még nem szerepel a Meglévő események táblázatban, hozzon létre egy konverziót az esemény neve alapján a Konverziók oldalon.

Ha egy meglévő eseményt szeretne elkezdeni konverzióként nyomon követni:

  1. A bal oldali navigációs területen kattintson a Konfigurálás > Események lehetőségre.
  2. Keresse meg az eseményt a Meglévő események táblázatban.
  3. Az esemény Megjelölés konverzióként oszlopában kattintson a kapcsolóra a bekapcsolásához.

Konverzió létrehozása az esemény nevéből:

  1. A bal oldali navigációs területen válassza ki a Konfigurálás > Konverziók lehetőséget.
  2. Kattintson az Új konverziós esemény elemre.
  3. Adja meg az új esemény nevét. Ügyeljen arra, hogy az esemény nevét pontosan, a kis- és nagybetűk különbségeire is ügyelve adja meg.
  4. Kattintson a Mentés gombra.
A konverziók eseménynévvel való megjelölésével nem hoz létre új eseményt. Ehelyett ha egy ilyen nevű esemény aktiválódik, akkor a Google Analytics konverzióként jelenti.

Konverziós események létrehozása és módosítása

Ha egy meglévő esemény nem rögzíti pontosan azt, amit konverzióként szeretne mérni, hozzon létre egy új eseményt egy meglévő eseményből, és feltételek, valamint paraméterek megadásával határozza meg pontosabban a hatókörét. Például a webhelylátogatók minden oldalmegtekintés alkalmával aktiválják a page_view eseményt. Konverzióként azokat a látogatókat érdemes nyomon követni, akik megtekintenek egy adott oldalt. Ehhez az Analytics szolgáltatásban hozzon létre egy új eseményt a page_view esemény alapján, és állítson be egy olyan feltételt, amely csak akkor aktiválódik, amikor egy látogató megtekinti az adott oldalt. Ha az egyes konverziókhoz pénzbeli értéket szeretne rendelni, akkor ezt paraméterek hozzáadásával teheti meg.

Az Ön vagy a szervezetén belüli felhasználók által létrehozott, illetve a Google által biztosított eseményeket módosíthatja. Módosítás esetén a rendszer felülírja az eseményt. Legyen óvatos: a mások által biztosított események felülírása nem várt következményekhez vezethet. Ha például úgy módosítja a page_view eseményt, hogy leszűkíti a hatókörét egy adott oldalra, akkor a továbbiakban nem fog adatokat gyűjteni más oldalakról. Ha új eseményt hoz létre a page_view esemény alapján, az eredeti esemény változatlan marad.

Videó megtekintése

Ez a videó azt mutatja be, hogyan hozhat létre új eseményt egy meglévő eseményből, és hogyan jelölheti meg konverzióként.

Események létrehozása a Google Analytics 4-tulajdonokban

A bemutató 2:55-nél kezdődik.

Esemény létrehozása meglévő esemény alapján

Az alábbi lépésekben azt mutatjuk be, hogyan hozhat létre új eseményt a page_view eseményből. Ebben a példában azután, hogy a webhely látogatói megadják kapcsolatfelvételi adataikat, betöltődik a thank-you.html oldal, amely megköszöni az érdeklődésüket. A thank-you.html oldal megtekintéseinek konverziós eseményként való nyomon követése révén láthatja, hogy hány látogató adta meg a kapcsolatfelvételi adatait.

Először hozzon létre egy új eseményt a thank-you.html oldal megtekintéseinek page_view eseménye alapján:

  1. A bal oldali navigációs területen kattintson a Konfigurálás > Események lehetőségre.
  2. Kattintson az Esemény létrehozása gombra.
  3. Kattintson a Létrehozás lehetőségre.
  4. A Konfiguráció párbeszédpanelen:
    • Adjon meg egy egyedi (legfeljebb 40 karakteres) nevet az Egyéni esemény neve mezőben. A példánkban ez a thank_you_conversion.
    • Az Egyezési feltételek első sorának Érték mezőjében adja meg a meglévő esemény nevét. A példában ez a page_view. Ügyeljen rá, hogy ez az érték pontosan egyezzen a meglévő esemény nevével.
    • Kattintson a Feltétel hozzáadása lehetőségre.
    • Kattintson az első mezőre, majd a legördülő listából válassza ki a page_location lehetőséget.
    • Az Operátor mezőben válassza ki a tartalmazza (kis- és nagybetűk nem számítanak) lehetőséget.
    • Az Érték mezőben adja meg az oldal nevét. A példában thank-you. A .html kiterjesztést nem kell megadnia.
    • Kattintson a Létrehozás lehetőségre. Az új esemény az Egyéni események táblázatban jelenik meg.
  5. Zárja be az Események létrehozása panelt. Megjegyzés: Az új esemény csak később jelenik meg a Meglévő események táblázatban.

Ezután jelölje meg az új eseményt konverzióként a következőképp:

  1. A bal oldali navigációs területen kattintson a Konfigurálás > Konverziók elemre.
  2. Kattintson az Új konverziós esemény elemre.
  3. Az Új eseménynév mezőben adja meg az esemény nevét pontosan. Ebben a példában ez a thank_you_conversion lesz.
  4. Kattintson a Mentés gombra. Az esemény konverzióként jelenik meg a Konverziós események táblázatban.

Másik eseményből létrehozott esemény módosítása

Ebből a szakaszból megtudhatja, miként módosíthat egy olyan eseményt, amelyet egy másik esemény alapján hoztak létre az Analytics szolgáltatásban. A Google által biztosított események módosításáról az adott esemény dokumentációjában talál további információt.

Másik eseményen alapuló esemény módosítása:

  1. A bal oldali navigációs területen kattintson a Konfigurálás > Események lehetőségre.
  2. Kattintson az Esemény létrehozása gombra.
  3. Az Egyéni események táblázatban kattintson a módosítani kívánt eseményre.
  4. A Szerkesztés ikon megjelenítéséhez vigye a kurzort a Konfiguráció táblázat jobb felső része fölé.
  5. Kattintson a Szerkesztés lehetőségre.
  6. Módosítsa a feltételeket vagy a paramétereket, vagy vegyen fel újakat.
  7. Kattintson a Mentés gombra.

Pénzbeli érték hozzárendelése a konverziókhoz

Ha pénzbeli értéket szeretne társítani egy konverziós eseményhez, az adott eseménynek az érték megadására szolgáló paraméterekkel kell rendelkeznie. Számos javasolt esemény – például az e-kereskedelmi események – már rendelkezik value és currency paraméterrel. Mindegyik eseményhez hozzáadhatja ugyanazokat a paramétereket.

A value paraméter értéke csak szám – például 50 – lehet. Ehhez a paraméterhez tartoznia kell egy currency paraméternek is, amelynek értékét a hárombetűs, ISO 4217 szerinti formátumban kell megadni – az amerikai dollár esetén például az USD karakterlánc megadására van szükség. Ha a currency paraméter hiányzik vagy érvénytelen, akkor az Analytics a megfelelő eseményszámmal konverzióként rögzíti az eseményeket, de nem küldi el őket a Google Ads szolgáltatásnak.

Tipp: A Google által biztosított eseményekhez használható paramétereket az esemény dokumentációjában találja. Az Ön vagy a szervezetén belüli más felhasználók által létrehozott eseményekhez társított paraméterek megtekintéséhez nyissa meg a Valós idejű jelentést. Az Eseményszám az esemény neve szerint táblázatban kattintson egy eseményre a részleteinek a megtekintéséhez. Az ESEMÉNYPARAMÉTER KULCSA oszlopban látható az adott eseményhez tartozó összes paraméter.

Az alábbi példa azt mutatja be, hogyan lehet értéket hozzáadni az Analytics szolgáltatásban egy másik eseményből létrehozott eseményhez. Az események dokumentációjából megtudhatja, hogyan adhat hozzá egyéni paramétereket az automatikusan gyűjtött eseményekhez.

Érték társítása az Analytics szolgáltatásban létrehozott eseményekhez:

  1. A bal oldali navigációs területen kattintson a Konfigurálás > Események lehetőségre.
  2. Kattintson az Esemény létrehozása lehetőségre az Egyéni események táblázat megjelenítéséhez.
  3. Kattintson a módosítani kívánt eseményre.
  4. Vigye a kurzort a Konfiguráció párbeszédpanel fölé a Szerkesztés ikon megjelenítéséhez, majd kattintson rá.
  5. A Paraméterkonfiguráció szakaszban kattintson a Módosítás megadása lehetőségre.
  6. A Paraméter mezőben adja meg a currency értéket.
  7. Az Új érték mezőben adja meg a hárombetűs pénznemkódot, USA-dollár esetén például az USD értéket.
  8. Kattintson a Módosítás megadása elemre.
  9. A Paraméter mezőben adja meg a value értéket.
  10. Az Új érték mezőben adja meg azt a számot, amelyet hozzá szeretne rendelni ehhez az értékhez. Az USD pénznem használata esetén például az 50 érték az ötvendolláros értéket rendeli hozzá.
  11. Kattintson a Mentés gombra.
Megjegyzés: Amikor az itt leírtak szerint ad hozzá értéket a konverziós eseményekhez az Analytics szolgáltatásban, akkor a rendszer ezt az értéket nem jelenti eseménybevételként. Az értékek megtekintéséhez a Jelentések > Elköteleződés > Konverzió területen a konverziós eseményre kattintva jelenítse meg a részletes adatokat. Az Eseményérték oszlopban látható a konverziós eseményekből kiszámított érték.

A konverziós adatok gyűjtésének leállítása egy adott eseménynél

Ha a továbbiakban nem szeretne konverzióként használni egy eseményt, kapcsolja ki a Megjelölés konverzióként beállítását. A konverzióként való megjelölés megszüntetése nincs hatással a már összegyűjtött adatokra, a korábbi események továbbra is megjelennek konverzióként a jelentésekben. Ha le szeretné állítani az eseményadatok konverzióként történő gyűjtését:

  1. A bal oldali navigációs területen kattintson a Konfigurálás > Események lehetőségre.
  2. Keresse meg az eseményt a Meglévő események táblázatban. Ha az esemény nem szerepel a táblázatban, akkor lépjen a Konverziók oldalra, és tekintse meg a Konverziós események táblázatot.
  3. A Megjelölés konverzióként oszlopban kattintson a kapcsolóra a funkció kikapcsolásához.

Alkalmazások opcionális beállításai

Az Események > Konverziók oldal Hálózati beállítások lapján további beállítások találhatók az alkalmazás-adatfolyamokhoz. Webes adatfolyam esetén hagyja ki ezt a szakaszt.

Hálózat hozzáadása

Elküldheti a hirdetési hálózatokhoz kapcsolódó konverziókat, illetve nyomon követheti a hálózatok teljesítményét. Hálózat hozzáadása:

  1. A bal oldali panelen válassza ki a Konfigurálás > Konverziók lehetőséget.
  2. Kattintson a Hálózati beállítások > Új hálózat lehetőségre.
  3. Válasszon hálózatot a menüből.
  4. A forrás automatikusan a hálózat neve lesz. Egyes hálózatok a Kampánymédium és a Kampánynév metaadatokat is megadják, így nincs szükség további adatok bevitelére. Más hálózatoknál azért jelenítjük meg a Kampánymédium és a Kampány neve mezőt, hogy egyéni adatokat is rögzíteni lehessen. Hivatkozó linkként használja a létrehozott URL-t (másolja ki és illessze be az URL-t).
    • KATTINTÁS: Ha olyan kampányt futtat, amely arra ösztönzi a felhasználókat, hogy töltsék le az alkalmazást, akkor használja az itt létrehozott URL-t.
    • MÉLYLINK: Ha olyan kampányt futtat, amely arra ösztönzi az alkalmazás felhasználóit, hogy újra elköteleződjenek, használja a MÉLYLINK lapot. Ebben a szakaszban adja meg az URL-sémát és az útvonal adatait. A rendszer ugyanazokat a paramétereket fűzi hozzá.
  5. (Nem kötelező) Ha vissza szeretné küldeni a konverziós adatokat a hálózatba, kapcsolja be a Visszaküldés beállítása lehetőséget.
  6. Kattintson a Mentés gombra.

Visszaküldések

A visszaküldések segítségével a rendszer visszaküldi az adatokat a hirdetési hálózatba. A visszaküldések használata opcionális. A first_open adatokat más alkalmazáskonverziós eseményekkel együtt is elküldheti. Ha visszaküldés beállítása mellett dönt, akkor válassza ki, hogy minden konverziót visszaküld-e a hálózatba, vagy csak azokat a konverziókat, amelyeket az Analytics egy adott hálózathoz társít.

A visszaküldések segítenek abban, hogy a hálózatok optimalizált forgalmat küldjenek Önnek. Ha például egy hálózat tudja, hogy valaki letöltött egy alkalmazást egy adott eszközre, akkor azt is tudja, hogy ne jelenítsen meg több hirdetést arról az alkalmazásról az adott eszközön.

Ha minden konverziós adatot elküld a hálózatnak, akkor a hálózat optimalizálni tudja a saját forgalmát az összes hálózat konverziói alapján. Amikor minden konverziós adatot elküld egy hálózatnak, akkor a konverziók megjelenítésében érintett további hálózatok névtelenek.

Ha 1) az összes tulajdonszintű adat, 2) az egyedi események vagy 3) bizonyos eseménynevek vagy felhasználói tulajdonságok ki lettek zárva a hirdetések személyre szabásából, akkor az Analytics további jelet (npa) fűz hozzá a Visszaküldésekhez, amely jelzi, hogy a hálózatok ne használják az adatokat személyre szabott hirdetéshez. Az ilyen npa jelek kezelésének módját az adott hálózatok határozzák meg.

A visszaküldés konfigurálása:

  1. A bal oldali panelen válassza ki a Konfigurálás > Konverziók lehetőséget.
  2. Kattintson a Hálózati beállítások lehetőségre.
  3. A hálózatot tartalmazó sorban kattintson a Visszaküldés beállítása lehetőségre.
  4. Válassza ki az elküldeni kívánt konverziókat, majd válassza a Csak az ehhez a hálózathoz hozzárendelt konverziók vagy az Összes konverzió lehetőséget.
  5. Adja meg a hálózat paramétereit (például követőazonosító, hirdető jelszava). A paraméterek hálózatonként eltérnek.
  6. Kattintson a Mentés gombra.

Ha letiltja a hirdetések személyre szabását Az adatok védelme cikkben szereplő utasítások szerint, és a felhasználó engedélyezi a visszaküldéseket, akkor ez az információ a visszaküldéssel együtt továbbítódik.

Egyéni kampányok Google Play-alkalmazásokhoz

Ha egy, a Google Play szolgáltatásban terjesztett alkalmazáshoz egyéni kampányt használ, akkor az egyéni URL-ek létrehozásához használja a Google Play URL-készítőjét.

A YouTube tényleges megtekintés típusú konverziós eseményeinek engedélyezése

A YouTube tényleges megtekintés típusú konverziós eseménye (EVC) azt jelzi, hogy egy felhasználó legalább 10 másodpercet megnézett egy YouTube-videóból, és a videó megtekintése utáni 3 napon belül konverziós eseményként nyilvántartott műveletet végzett a webhelyen vagy alkalmazásban.

A tulajdon YouTube EVC-k gyűjtéséhez való beállításához végezze el a következő két lépést:

Ezek az események a Google Analytics szolgáltatáson belül állnak rendelkezésre, például a Közönségépítőben, valamint azokban a jelentésekben, amelyekben a hirdetési hálózat típusa egy rendelkezésre álló dimenzió (pl. a konverziók részleteiről, a Google Ads-kampányokról vagy a felhasználószerzésről szóló jelentések).

A tulajdon konfigurálásakor a Google Analytics a google/cpc forrás/médium értéket rögzíti a YouTube tényleges megtekintés típusú konverzióihoz, kampányként pedig a kapcsolódó YouTube-kampányt regisztrálja.

Kikötések

A YouTube tényleges megtekintés típusú konverziói nem állnak rendelkezésre minden Google Ads-fiókban

Ez a funkció jelenleg nem érhető el a nagyon nagy méretű Google Ads-fiókok esetén, de már dolgozunk a megoldáson. További információt az ügyfélszolgálattól kaphat.

Különböző eseményszámok a jelentéskészítési személyazonosságtól függően

Jelenleg a first_open és a first_visit konverziós eseményeket a rendszer máshogy számolhatja az egyedi Konverziók > first_open/first_visits eseményekről szóló jelentésekben, valamint a többi, eseményszámot megjelenítő jelentésben attól függően, hogy melyik jelentéskészítési személyazonosságot használja a tulajdonhoz. Amikor a User-ID és eszköz alapján megállapított személyazonosságot használja, a felhasználóhoz tartozó összes first_open/first_visit eseményt annak a dátumtartománynak a kezdő dátumához rendeli hozzá a rendszer, amelyben aktiválódtak. A Csak eszköz alapján beállítás használatakor az összes eseményt az aktiválódásának a dátumához rendeli hozzá a rendszer.

A konverziók jelentésekben való megtekintése

A konverziós adatok a Valós idejű jelentésben jelennek meg, amint a felhasználók aktiválják a konverziós eseményeket. Akár 24 órát is igénybe vehet, hogy az új konverziók megjelenjenek a tevékenységjelentésekben. Ha ennyi idő múlva sem jelennek meg a konverziós adatok, próbálja meg saját maga aktiválni a konverziós eseményt, és ellenőrizze, hogy a rendszer regisztrálja-e a Valós idejű áttekintés jelentésben. Ha nem, győződjön meg róla, hogy megfelelően van beállítva az esemény.

Az Események és a Konverziók képernyőn az aktivált események adatai láthatók. A szabványos jelentésekben a következő területeken tekintheti meg a konverziós adatokat:

  • A Valós idejű áttekintés jelentés Konverziók az események neve szerint táblázatában.
  • Az Elköteleződés > Konverziók jelentésben.

Az Elköteleződés > Konverziók jelentésben a következőkre van lehetősége:

  • Módosíthatja a jelentésmutatókat és a dimenziókat a vonaldiagram bal felső sarkában található legördülő listák segítségével. A dimenziók közé a következők tartoznak: alapértelmezett csatornacsoport, forrás, médium, kampány és időbeli alakulás.
  • Egy adott konverziós eseményre kattintva megnyithatja az adott eseménnyel kapcsolatos jelentést.
  • Hozzáadhatja a konverziós események összehasonlítását.
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?
false
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
Keresés a Súgóoldalakon
true
69256
false
false