Qu'est-ce qu'un événement clé ?
Un événement clé est un événement qui mesure une action particulièrement importante pour la réussite de votre entreprise. Lorsqu'un utilisateur déclenche l'événement en effectuant cette action, un événement clé est enregistré dans Google Analytics et apparaît dans vos rapports Google Analytics.
Tout événement que vous collectez peut devenir un événement clé. Pour mesurer un événement clé, créez ou identifiez un événement qui mesure l'action, puis marquez-le comme événement clé. Une fois l'événement marqué comme événement clé, vous pouvez voir le nombre d'utilisateurs qui effectuent l'action et évaluer les performances marketing sur tous les canaux qui les y incitent.
Le flux suivant montre comment marquer un événement comme événement clé. En résumé, si un événement est important pour la réussite de votre entreprise, vous pouvez le marquer comme événement clé dans Analytics.
Événement → Événement clé
Créer des rapports sur les événements clés
Vous pouvez utiliser les rapports et les explorations Google Analytics pour comptabiliser le nombre de fois où les utilisateurs déclenchent des événements clés et attribuer le crédit à différents points de contact sur le chemin menant à ces événements.
Afficher le nombre d'événements clés
De nombreux rapports Google Analytics (comme les rapports "Pages de destination" et "Acquisition d'utilisateurs") incluent une colonne Événements clés. Cette colonne indique le nombre de fois où les utilisateurs ont déclenché des événements clés sur votre site Web ou dans votre application. Ces données sont ventilées selon les valeurs de dimension à gauche.
Afin d'affiner le nombre de résultats pour un événement clé spécifique, sélectionnez-en un dans le menu Tous les événements. Vous pourrez ainsi voir combien de fois les utilisateurs l'ont déclenché.
Pour examiner plus précisément le nombre d'événements clés ventilés selon les dimensions compatibles, créez vos propres explorations en utilisant des métriques d'événements clés telles que Événements clés et Taux d'événements clés de la session.
Attribuer le crédit aux points de contact
Dans la section Publicité, vous pouvez utiliser les rapports Attribution et Chemins d'attribution pour attribuer le crédit à différents points de contact sur le parcours de l'utilisateur ayant déclenché des événements clés. Cela vous permet de voir comment les différents modèles d'attribution répartissent le crédit entre ces points de contact. En savoir plus sur les rapports publicitaires
Créer des conversions Google Ads
Vous pouvez créer des conversions Google Ads en fonction d'événements clés afin de pouvoir associer
En créant des conversions Google Ads en fonction des événements clés, vous pouvez :
- Créer des rapports sur le même nombre de conversions entre Google Ads et Analytics
- Définir des enchères pour les conversions dans vos campagnes publicitaires
- Créer des audiences à des fins de remarketing