[GA4] 利用 User-ID 評估跨平台活動

將商家產生的 User-ID 傳送到 Analytics (分析) 資源

您可以使用 User-ID 功能將自己的 ID 與個別使用者建立關聯，以便在不同工作階段及各種裝置和平台上連結他們的行為。Analytics (分析) 會將每一個 User-ID 視為不重複使用者，這樣一來，您就能取得更準確的使用者人數，以及更全面地瞭解使用者與貴商家的關係。

收集 User-ID 並將 Analytics (分析) 連結至 BigQuery 後，不論使用者的同意聲明狀態為何，系統都會將這些資訊匯出至 BigQuery。

事前準備

若要將 User-ID 傳送到 Analytics (分析)，您必須自行為每位使用者建立專屬 ID，將 ID 指派給使用者且持續重新指派。這通常是在登入時執行。舉例來說，您可以在使用者登入時，利用對方的電子郵件地址產生專屬 ID，以便讓整個網站或應用程式參照。每個 User-ID 的長度不得超過 256 個半形字元。

注意：使用 User-ID 時，您有責任確保符合 Google Analytics (分析) 服務條款的規範。包括避免使用不允許存取的個人識別資訊，並在隱私權政策中明確指出您使用 ID 的情況。User-ID 不得包含第三方可用於判斷使用者身分的資訊。

傳送 User-ID

想瞭解如何傳送 User-ID，請參閱「傳送 User-ID」。

驗證報表識別資訊

請按照下列步驟操作，確認資源使用的報表識別資訊包含 User-ID 選項：

在「管理」頁面的「資料顯示」下方，點選「報表識別資訊」。
請選取下列其中一項：
- 混和：評估 User-ID、裝置 ID 和模擬資料
- 已列為觀察項目：評估 User-ID 和裝置 ID

User-ID 的用途

比較已登入和未登入的使用者

如要比較已登入和未登入使用者的行為，請建立比較項目，其中採用「已使用 User-ID 登入」維度並將維度值設為「是」。

這項比較包含維度「已使用 User-ID 登入」和維度值「是」

對於已登入和未登入的使用者，此報表會分別顯示「使用者」、「新使用者」、「參與時間」和「收益」。

使用者探索

使用者探索會顯示組成現有區隔的使用者，或組成透過其他「探索」技巧篩選出的暫時區隔的使用者。您可以細查清單，進一步查看個別使用者的相關詳細資料，包括使用者的開發方式和時機、該使用者的摘要指標及在您網站/應用程式上的活動時間軸。

根據 User-ID 資料建立再行銷目標對象

您可以根據 User-ID 建立再行銷目標對象。如果您已連結 Google Analytics (分析) 和 Google Ads 帳戶，就可以在 Google Ads 的共用資料庫中使用這些目標對象。

如果您使用 User-ID，Analytics (分析) 只會加入使用者 ID，以及每位使用者在登入後最後一個相關聯裝置的裝置 ID。
如果沒有使用 User-ID，Analytics (分析) 會在匯出至 Google Ads 的目標對象資訊中加入所有裝置和使用者 ID。

Analytics (分析) 如何處理 User-ID 收集不完整的工作階段

使用者有時會在登入網站/應用程式前或登出後，在網站/應用程式上觸發事件。如果是第一種情況，Analytics (分析) 會使用工作階段 ID，將該工作階段與使用者登入時所提供的 User-ID 建立關聯。如果是第二種情況，在使用者登出後，Analytics (分析) 就會停止將任何後續事件與該 User-ID 建立關聯。

舉例來說，使用者啟動了沒有相關聯 User-ID 的工作階段，並觸發事件 1 和 2。沒有任何 User-ID 與這些事件建立關聯。然後使用者登入並觸發事件 3。這樣事件 1、2 和 3 就全都會與該使用者的 ID 建立關聯。最後，使用者登出，然後觸發事件 4。沒有任何 User-ID 與事件 4 建立關聯。事件 1、2 和 3 仍與該使用者保持關聯。

這對您有幫助嗎？

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