[GA4] Как отслеживать действия на разных платформах с помощью функции User-ID

Передавайте идентификаторы пользователей, созданные в вашей компании, в ресурс Аналитики

С помощью функции User-ID вы можете связывать собственные идентификаторы с отдельными пользователями, чтобы отслеживать их действия во время разных сеансов и на различных устройствах и платформах. Google Аналитика воспринимает уникальный идентификатор как отдельного пользователя. Это позволяет точнее определять количество пользователей и получать более полную картину взаимодействий пользователя с вашей компанией.

Если вы собираете идентификаторы пользователей и связали Аналитику с BigQuery, эта информация экспортируется в BigQuery независимо от статуса согласия пользователей.

Подготовка

Чтобы отправлять идентификаторы в Google Аналитику, нужно создать уникальные идентификаторы для всех пользователей, а затем назначать и переназначать их. Обычно это происходит во время входа в систему. Например, когда пользователь входит в систему, вы можете использовать его адрес электронной почты для создания уникального идентификатора, на который можно ссылаться на сайте или в приложении. Длина идентификаторов пользователей не должна превышать 256 символов.

Примечание. Вы несете ответственность за свои действия с идентификатором пользователя, которые должны соответствовать Условиям использования Google Аналитики. Это означает, что необходимо избегать использования недопустимой информации, позволяющей идентифицировать личность, и предоставлять соответствующее уведомление об использовании идентификаторов в своей политике конфиденциальности. Ваш идентификатор пользователя не должен содержать информацию, которую третье лицо может использовать для определения личности пользователя.

Как отправлять идентификаторы User-ID

Подробнее о том, как отправлять идентификаторы User-ID

Как посмотреть способы идентификации

Убедитесь, что в отчетах вашего ресурса используется способ идентификации с поддержкой User-ID, выполнив указанные ниже действия.

  1. В разделе Администратор убедитесь, что вы выбрали свойство, которое хотите изменить.
  2. В столбце Ресурс нажмите Способы идентификации.
  3. Выберите вариант По User-ID, сигналам Google, затем по типу устройства или По User-ID и типу устройства. Не выбирайте Только по типу устройства.

Как можно использовать User-ID

Сравнение статистики пользователей, вошедших в аккаунт, и прочих посетителей

Чтобы проанализировать, чем отличается поведение пользователей, вошедших и не вошедших в аккаунт, создайте сравнение с параметром Вход с User-ID и задайте для параметра значение "Да".

Сравнение по параметру "Авторизованный с идентификатором пользователя" со значением "Да"

Отчет по количеству пользователей и новых пользователей, среднему времени взаимодействия и доходу. Эти показатели сравниваются для пользователей, вошедших в аккаунт, и тех, кто этого не сделал.

Исследование пользователей

В исследовании пользователей содержится информация о существующем сегменте аудитории или же о временном сегменте, созданном в результате использования других методик Исследований. Можно разворачивать список и смотреть сведения об отдельных пользователях, в том числе о том, когда и как они были привлечены, а также сводные показатели и хронологию их действий на сайте или в приложении.

Создание аудиторий ремаркетинга на основе данных User-ID

С помощью идентификаторов пользователей можно создавать аудитории ремаркетинга. Если вы связали свои аккаунты Google Аналитики и Google Рекламы, аудитории ремаркетинга доступны в разделе "Общая библиотека" аккаунта Google Рекламы.

  • Если вы используете User-ID, то в данных Google Аналитики содержатся только идентификатор пользователя и идентификатор устройства, с которым был связан этот пользователь при последнем входе в аккаунт.
  • Если вы не используете User-ID, то в данных Google Аналитики содержатся идентификаторы всех устройств и пользователей из информации об аудитории, экспортируемой в Google Рекламу.

Как Google Аналитика обрабатывает сеансы с неполным сбором данных User-ID

Пользователь может активировать событие на вашем сайте или в приложении до того, как войдет в аккаунт, или после того, как выйдет из аккаунта. В первом случае Google Аналитика ретроспективно связывает идентификатор сеанса с идентификатором пользователя, когда пользователь входит в аккаунт. Во втором случае Google Аналитика перестает связывать последующие события с идентификатором пользователя после того, как пользователь выходит из аккаунта.

Например, пользователь, с которым не связан идентификатор, начинает сеанс и инициирует события 1 и 2. С этими событиями не связывается идентификатор пользователя. Пользователь входит в аккаунт и инициирует событие 3. События 1, 2 и 3 связываются с идентификатором этого пользователя. Затем пользователь выходит из аккаунта и инициирует событие 4. С событием 4 не связывается идентификатор пользователя, но события 1, 2 и 3 остаются связанными с ним.

Ограничения

  • Функция User ID построена на базе технологий Google Аналитики, и при работе с ней необходимо соблюдать правила использования Analytics SDK и функции User-ID.
  • Длина идентификаторов пользователей, отправляемых в Google Аналитику, не должна превышать 256 символов.
  • Информация в вашем аккаунте Аналитики, собранная до этого, не будет заново обрабатываться и связываться с идентификаторами пользователей.
  • Данные User-ID, собранные в одном ресурсе, нельзя смешать с данными из другого ресурса или экспортировать в другой ресурс.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
false
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
69256
false
false