Cu ajutorul codului utilizatorului, puteți asocia proprii identificatori cu utilizatori individuali, astfel încât să le puteți conecta comportamentul în diferite sesiuni și pe diferite dispozitive și platforme. Analytics interpretează fiecare cod de utilizator drept un utilizator separat. Astfel, obțineți un număr mai exact de utilizatori și o perspectivă mai completă asupra relației dintre utilizatori și compania dvs.
Înainte de a începe
Pentru a trimite coduri de utilizator la Google Analytics, trebuie să creați câte un cod unic pentru fiecare utilizator și să atribuiți și să reatribuiți codurile utilizatorilor în mod consecvent. De obicei, acest lucru se întâmplă în timpul conectării. De exemplu, când un utilizator se conectează, puteți folosi adresa de e-mail a acestuia pentru a genera un cod unic pe care îl puteți consulta pe site-ul web sau în aplicația dvs. Fiecare cod de utilizator trebuie să aibă maximum 256 de caractere.
Despre codurile de utilizator
Pentru o raportare exactă, asigurați-vă că introduceți un cod de utilizator real. Folosirea repetată a unui câmp necompletat sau a unui cod de utilizator fictiv poate genera date inexacte (inclusiv pierderea permanentă a datelor) și poate afecta capacitatea dvs. de a analiza activitatea utilizatorilor.
Asigurați-vă că aveți coduri ale utilizatorului unice pentru fiecare utilizator din Google Analytics. Dacă atribuiți același cod mai multor utilizatori, datele vor fi distorsionate, fiind dificil să faceți diferența între activitățile reale ale acestora.
Exemplu
Aveți doi utilizatori: Ion și Maria. Din greșeală, atribuiți același cod al utilizatorului (IDutilizator123) ambilor.
Activitatea utilizatorilor:
- Ion se conectează și navighează pe site-ul dvs. de pe laptop. El vede produsul A și îl adaugă în coș;
- mai târziu, Maria se conectează de pe telefon folosind același cod de utilizator (IDutilizator123). Ea vede produsul B și face o achiziție.
În Google Analytics, veți vedea un utilizator cu codul de utilizator IDutilizator123 care a văzut produsele A și B, dar a făcut o singură achiziție. Este posibil să interpretați greșit datele de navigare combinate ca fiind asociate unui singur utilizator cu interese diverse, deși sunt doi utilizatori în realitate.
Trimiteți coduri de utilizator
Pentru instrucțiuni privind trimiterea unui cod de utilizator, verificați Trimiterea codurilor de utilizator.
Confirmarea identității pentru raportare
Asigurați-vă că proprietatea folosește o identitate pentru raportare care include opțiunea pentru codul utilizatorului, urmând pașii de mai jos.
- În Administrator, în secțiunea Afișarea datelor, selectați Identitate pentru raportare.
Linkul anterior se deschide la ultima proprietate Analytics pe care ați accesat-o. Puteți schimba proprietatea folosind selectorul de proprietăți. Trebuie să fiți un Editor sau să aveți un rol superior pentru ala nivel de proprietate pentru a pentru a schimba identitatea pentru raportare care include opțiunea pentru codul utilizatorului.
- Selectați una dintre opțiunile de mai jos:
- Combinat: evaluează codul de utilizator, codul dispozitivului și datele preconizate;
- Constatat: evaluează codul utilizatorului, codul dispozitivului.
- Selectați Salvați.
Ce puteți face cu codul utilizatorului
Comparați utilizatorii conectați cu cei neconectați
Pentru a compara comportamentul utilizatorilor conectați cu comportamentul utilizatorilor neconectați, creați o comparație care folosește parametrul Conectat cu un cod de utilizator și selectați unul dintre tipurile de potriviri de mai jos.
- Potriviri exacte
- Conține
- Nu se potrivește exact cu,
- Nu conține.
Explorarea utilizatorilor
Explorarea utilizatorilor prezintă utilizatorii care alcătuiesc un segment existent sau un segment temporar ce rezultă din folosirea altor tehnici de explorare. Puteți să accesați informații detaliate din listă pentru a vedea detalii despre utilizatorii individuali, inclusiv cum și când a fost dobândit un utilizator, valorile sale rezumative și o cronologie a activităților sale pe site sau în aplicație.
Creați segmente de public pentru remarketing bazate pe datele din codul utilizatorului
Puteți să creați segmente de public pentru remarketing pe baza codurilor de utilizator. Dacă v-ați conectat conturile Google Analytics și Google Ads, segmentele de public respective sunt disponibile în arhiva comună din Google Ads.
- Dacă folosiți codul utilizatorului, Analytics include identificatorul utilizatorului și identificatorul dispozitivului numai pentru ultimul dispozitiv asociat fiecărui utilizator conectat.
- Dacă nu folosiți codul utilizatorului, Analytics include toți identificatorii dispozitivelor și ai utilizatorilor în informațiile despre public pe care le exportă în Google Ads.
Cum gestionează Analytics sesiunile cu colectarea de coduri ale utilizatorului incomplete
Uneori, utilizatorii declanșează evenimente pe site-ul sau în aplicația dvs. înainte să se conecteze sau după ce se deconectează. Iată cum gestionează Analytics aceste situații expuse mai jos.
- Înainte de conectare: dacă un utilizator declanșează evenimente înainte de setarea unui cod de utilizator, Analytics va asocia acele evenimente inițiale cu codul de utilizator respectiv.
- După deconectare: dacă un utilizator se deconectează și evenimentele declanșate imediat după deconectare nu au un cod de utilizator, Analytics nu mai asociază evenimentele ulterioare cu codul de utilizator respectiv.
De exemplu, un utilizator începe o sesiune fără un cod de utilizator asociat și declanșează evenimentele 1 și 2. Nu există niciun cod de utilizator asociat cu aceste evenimente. Apoi, utilizatorul se conectează și declanșează evenimentul 3. Evenimentele 1, 2 și 3 sunt acum asociate codului de utilizator respectiv. Utilizatorul se deconectează, apoi declanșează evenimentul 4. Niciun cod de utilizator nu este asociat evenimentului 4. Evenimentele 1, 2 și 3 rămân asociate cu utilizatorul respectiv.
Deși este mai puțin frecvent, dacă utilizatorul se conectează din nou a doua oară în aceeași sesiune și este specificat același cod de utilizator, evenimentele ulterioare sunt asociate din nou codului de utilizator respectiv. În acest exemplu, dacă Evenimentul 5 este declanșat după deconectare și conține același cod de utilizator, atunci Evenimentele 1, 2, 3 și 5 sunt toate asociate aceluiași utilizator.
- undefined: nu va fi trimis niciun cod de utilizator pentru accesare, deoarece aceasta nu va fi înregistrată ca user_id. Acest lucru se va întâmpla și dacă nu setați niciodată un cod de utilizator.
- null: se va trimite o valoare nesetată a codului de utilizator pentru accesare. Veți fi considerat(ă) ca „utilizator deconectat”, care nu are un user_id stabil. În plus, după ce un utilizator s-a deconectat, aceasta este singura valoare acceptabilă.
- șir gol (""): se va trimite un șir gol ca valoare a codului de utilizator pentru accesare. În plus, veți fi considerat(ă) ca „utilizator deconectat”, fără un user_id stabil. Este recomandat să folosiți valoarea null în loc de un șir gol dacă intenționați să omiteți codul utilizatorului, deoarece folosirea unui șir gol poate aduce probleme de codificare.
Toate celelalte valori sunt interpretate drept coduri de utilizator unic și vor fi trimise ca atare. Aici sunt incluse chiar și șirurile „undefined” și „null”, care sunt diferite de valorile JavaScript explicate mai sus.
Limite
- Funcția Codul utilizatorului este concepută pentru a fi folosită cu tehnologiile Google Analytics. Toate implementările trebuie să respecte Politica Analytics privind SDK-urile / funcția Codul utilizatorului.
- Codurile de utilizator pe care le trimiteți la Google Analytics trebuie să aibă maximum 256 de caractere.
- Datele din contul Analytics colectate și înregistrate înainte de implementare nu vor fi reprelucrate și asociate cu un cod de utilizator.
- Datele privind codul utilizatorului colectate într-o proprietate nu pot fi trimise sau combinate cu date din alte proprietăți.
-
Funcția Codul utilizatorului este concepută pentru a colecta date despre clienții dvs. Asigurați-vă că implementarea este corectă, pentru a evita orice limite de sesiuni sau de evenimente pentru fiecare utilizator pe zi. Aflați mai multe despre Limitele de colectare a evenimentelor.
Iată câteva memento-uri privind implementarea corectă:
- fiecare utilizator individual al proprietății dvs. primește un user-id unic și permanent;
- asigurați-vă că nu setați User_ID la o valoare fictivă sau un substituent dacă sau după ce utilizatorii se deconectează. Trebuie setat la valoarea null pentru a șterge orice valoare anterioară, nu un șir gol sau orice altă valoare;
- asigurați-vă că respectivul cod nu începe din greșeală o nouă sesiune a utilizatorului de fiecare dată când are loc un eveniment.