A User-ID funkció segítségével saját azonosítókat társíthat az egyes felhasználókhoz, így összekapcsolhatja a különböző munkamenetekben, valamint különböző eszközökön és platformokon tanúsított viselkedésüket. Az Analytics mindegyik felhasználói azonosítót külön felhasználóként kezeli, így pontosabban méri a felhasználók számát, és átfogóbb képet nyújt a felhasználók és a vállalkozás közötti kapcsolatról.
Mielőtt elkezdené
Ha a felhasználói azonosítókat el szeretné küldeni az Analytics számára, minden felhasználóhoz önállóan létre kell hoznia egy egyedi azonosítót, amelyet konzisztensen mindig hozzá kell rendelnie a felhasználókhoz. Erre általában a bejelentkezés során kerül sor. Amikor például egy felhasználó bejelentkezik, az e-mail-címe alapján létrehozhat egy egyedi azonosítót, amelyre a webhelyen vagy az alkalmazásban hivatkozhat. A felhasználói azonosítók legfeljebb 256 karakterből állhatnak.
A felhasználói azonosítók
A jelentések pontossága érdekében ügyeljen arra, hogy valódi felhasználói azonosítót adjon meg. Ha ismétlődően üres vagy dummy felhasználói azonosítót állít be, az pontatlan adatokhoz vezethet (vagy akár az adatok végleges elvesztéséhez), és megnehezítheti a felhasználói aktivitás elemzését.
Győződjön meg arról, hogy minden felhasználóhoz egyedi felhasználói azonosító tartozik a Google Analytics szolgáltatásban. Ha ugyanazt az azonosítót rendeli hozzá több felhasználóhoz, az torzítja az adatokat, és megnehezíti a tényleges tevékenységek közötti különbségtételt.
Példa
Két felhasználója van: János és Mária. Véletlenül ugyanazt a User-ID-t (UserID123) rendeli hozzá mindkettőhöz.
Felhasználói aktivitás:
- János bejelentkezik, és böngészik a webhelyen a laptopján. Megtekinti az „A” terméket, és hozzáadja a kosárhoz.
- Később Mária ugyanazzal a User-ID-val (UserID123) jelentkezik be a telefonján. Megtekinti a „B” terméket, és vásárol.
A Google Analytics szolgáltatásban egyetlen UserID123 azonosítójú felhasználó jelenik meg, aki megtekintette az „A” és a „B” terméket, de csak egy vásárlást hajtott végre. Előfordulhat, hogy a kombinált böngészési adatokat Ön egyetlen, változatos érdeklődési körökkel rendelkező felhasználóként értelmezi, miközben valójában két felhasználóról van szó.
Felhasználói azonosítók küldése
A felhasználói azonosítók küldésével kapcsolatos utasításokat a Felhasználói azonosítók küldése című cikkben találja.
A jelentéskészítési személyazonosság ellenőrzése
Az alábbi lépéseket követve győződjön meg arról, hogy a tulajdon olyan jelentéskészítési személyazonosságot használ, amely tartalmaz User-ID-beállítást:
- Az Adminisztrálás lapon az Adatmegjelenítés területen válassza a Jelentéskészítési személyazonosság lehetőséget.
Megjegyzés: Az előző link azt az Analytics-tulajdont nyitja meg, amelyhez Ön legutóbb hozzáfért. A tulajdon megnyitásához be kell jelentkeznie egy Google-fiókba. A tulajdonváltáshoz a tulajdonválasztót használhatja. Szerkesztői vagy magasabb szintű szerepkörrel kell rendelkeznie a tulajdon szintjén ahhoz a User-ID beállítást tartalmazó jelentéskészítési személyazonosság módosításához.
- Válasszon a következők közül:
- Vegyes: kiértékeli a felhasználói azonosítót, az eszközazonosítót, a modellezett adatokat
- Megfigyelt: kiértékeli a felhasználói azonosítót, az eszközazonosítót
- Válassza a Mentés lehetőséget.
A User-ID által nyújtott lehetőségek
A bejelentkezett és a be nem jelentkezett felhasználó összehasonlítása
A bejelentkezett és nem bejelentkezett felhasználók viselkedésének összehasonlításához készítsen összehasonlítást a Felhasználói azonosítóval van bejelentkezve dimenzió használatával, és válasszon az alábbi egyezési típusok közül.
- Pontosan egyezik
- Tartalmazza
- Nem egyezik pontosan
- Nem tartalmazza
Felhasználók felfedezése
A felhasználófelfedezés egy meglévő szegmenst vagy a Felfedezések más módszereivel kapott ideiglenes szegmenst alkotó felhasználók listáját jeleníti meg. A lista részletezésével részletes információkat kaphat az egyes felhasználókról; megtekintheti például az adott felhasználó megszerzésének idejét és módját, a felhasználóval kapcsolatos összefoglaló mutatókat, valamint idővonalon tekintheti át a felhasználók webhelyen vagy alkalmazásban végzett tevékenységét.
Remarketingközönségek létrehozása a User-ID-adatok alapján
A User ID-k alapján remarketingközönségeket hozhat létre. Ha összekapcsolta a Google Analytics- és a Google Ads-fiókot, a közönségek rendelkezésre állnak a Google Ads megosztott könyvtárában.
- Ha a User-ID-t használja, az Analytics csak a bejelentkezett felhasználóhoz társított utolsó eszközhöz tartozó felhasználói azonosítót és eszközazonosítót tartalmazza.
- Ha nem használja a User-ID-t, az Analytics az összes eszköz- és felhasználói azonosítót szerepelteti a Google Ads szolgáltatásba exportált közönségadatokban.
Hogyan kezeli az Analytics az olyan munkameneteket, amelyekben hiányos a User-ID-k gyűjtése?
A felhasználók időnként kiváltanak olyan eseményeket a webhelyen vagy az alkalmazásban, amelyek csak a bejelentkezésük előtt vagy a kijelentkezésük után következnek be. Az Analytics a következőképpen kezeli ezeket a helyzeteket:
- A bejelentkezés előtt: Ha a felhasználó a User-ID beállítása előtt aktivál eseményeket, az Analytics az adott User-ID-hez társítja ezeket a kezdeti eseményeket.
- Kijelentkezés után: Ha a felhasználó kijelentkezik, és a kijelentkezés után azonnal aktivált események nem rendelkeznek User-ID-vel, az Analytics leállítja a további események adott User-ID-hez való társítását.
Ha például egy felhasználó társított felhasználói azonosító nélküli munkamenetet kezd, és aktiválja az 1. és a 2. eseményt. Ezekhez az eseményekhez nem tartozik felhasználói azonosító. A felhasználó ezután bejelentkezik, és aktiválja a 3. eseményt. Az 1., a 2. és a 3. eseményt a rendszer egyaránt a felhasználó azonosítójához társítja. A felhasználó végül kijelentkezik, és aktiválja a 4. eseményt. A 4. eseményhez nincs felhasználói azonosító társítva. Az 1., 2. és 3. esemény továbbra is az adott felhasználóhoz van társítva.
Bár ez ritkábban fordul elő, ha a felhasználó végül ismét bejelentkezik ugyanabban a munkamenetben, és ugyanazt a User-ID-t adja meg, a rendszer ismét társítja a további eseményeket az adott User-ID-hez. Ebben a konkrét példában, ha az 5. esemény a kijelentkezés után aktiválódik, és ugyanazt a User-ID-t tartalmazza, akkor az 1., 2., 3. és 5. esemény ugyanahhoz a felhasználóhoz lesz társítva.
- undefined: A rendszer nem küld felhasználói azonosítót a lekérésnél, mivel a lekérés nem kerül naplózásra a user_id azonosítóval. Ez akkor is előfordul, ha egyáltalán nem állít be User-ID-t.
- null: A rendszer nem beállított User-ID-t küld a lekérésben. Ön „kijelentkezett” felhasználónak minősül, aki nem rendelkezik stabil user_id értékkel. Ezenkívül a felhasználó kijelentkezése után ez az egyetlen elfogadható érték.
- Üres karakterlánc („”): A rendszer üres User-ID-t küld a lekérésben. Ön is „kijelentkezett” felhasználónak minősül stabil user_id érték nélkül. Javasoljuk, hogy üres karakterlánc helyett null értéket használjon, ha ki szeretné hagyni a felhasználói azonosítót, mivel az üres karakterlánc használata kódolási problémákat okozhat.
A rendszer minden egyéb értéket egyedi felhasználói azonosítóként értelmez, és ennek megfelelően küldi el. Ide tartoznak a „undefined” és a „null” karakterláncok is, amelyek eltérnek a fent ismertetett JavaScript-értékektől.
Korlátozások
- A User-ID funkciót a Google Analytics technológiáival történő használatra tervezték. A funkció használata során kötelező betartani az Analytics SDK-ra és a User-ID funkcióra vonatkozó irányelveket.
- A Google Analytics szolgáltatásnak küldött felhasználói azonosítók legfeljebb 256 karakterből állhatnak.
- A rendszer nem fogja feldolgozni és felhasználói azonosítókhoz társítani azokat az adatokat, amelyeket az Analytics-fiók az implementációt megelőzően gyűjtött és rögzített.
- Az egyik tulajdonban gyűjtött User-ID-adatok nem oszthatók meg, illetve vonhatók össze egy másik tulajdon adataival.
-
A User-ID funkció az ügyfelekre vonatkozó adatok gyűjtésére szolgál. A megfelelő megvalósítással elkerülheti, hogy felhasználónkénti napi munkamenet- vagy eseménykorlátokba ütközzön. További információ az eseménygyűjtési korlátokról.
Néhány emlékeztető a megfelelő megvalósításhoz:
- A tulajdon minden egyes felhasználója egyedi és állandó user_ID-t kap.
- Győződjön meg arról, hogy nem állítja be a User_ID értékét dummy vagy helyőrzőértékre, ha vagy miután a felhasználók kijelentkeztek. A korábbi értékek törléséhez null értékre kell állítani, nem üres karakterláncra vagy bármilyen más értékre.
- Győződjön meg arról, hogy a kód nem indít véletlenül új felhasználói munkamenetet minden esemény bekövetkeztekor.