User‑ID‑ominaisuuden avulla voit yhdistää omat tunnuksesi yksittäisiin käyttäjiin. Näin voit yhdistää heidän toimintansa eri istunnoissa ja eri laitteilla ja alustoilla. Analytics tulkitsee jokaisen käyttäjätunnuksen erilliseksi käyttäjäksi. Näin saat tarkempaa tietoa käyttäjämääristä ja kokonaisvaltaisemman käsityksen käyttäjän suhteesta yritykseesi.
Ennen kuin aloitat
Jos haluat lähettää käyttäjätunnuksia Analyticsiin, sinun on itse luotava yksilöllinen tunnus kullekin käyttäjälle ja yhdistettävä tunnukset käyttäjiin johdonmukaisesti. Tämä tehdään yleensä sisäänkirjautumisen yhteydessä. Esimerkiksi kun käyttäjä kirjautuu sisään, voit luoda hänen sähköpostiosoitteensa avulla yksilöllisen tunnuksen, johon voit viitata koko verkkosivustolla tai sovelluksessa. Käyttäjätunnuksissa on oltava alle 256 merkkiä.
Tietoa käyttäjätunnuksista
Varmista, että lisäät todellisen käyttäjätunnuksen, jotta saat tarkkaa raportointia. Jos asetat toistuvasti tyhjän käyttäjätunnuksen tai testikäyttäjätunnuksen, se voi johtaa virheelliseen dataan (ja datan pysyvään menetykseen) ja vaikeuttaa käyttäjätoiminnan analysointia.
Määritä jokaiselle Google Analytics-käyttäjälle yksilöllinen käyttäjätunnus. Jos useat käyttäjät käyttävät samaa käyttäjätunnusta, data vääristyy ja eri käyttäjien todellista toimintaa on vaikeaa erottaa toisistaan.
Esimerkki
Kaksi käyttäjää: Jaakko ja Maria. Määrität vahingossa saman käyttäjätunnuksen (UserID123) molemmille.
Käyttäjän toiminta:
- Jaakko kirjautuu sisään ja selaa sivustoasi kannettavallaan. Hän katsoo tuotetta A ja lisää sen ostoskoriinsa.
- Myöhemmin Maria kirjautuu sisään puhelimellaan samalla käyttäjätunnuksella (UserID123). Hän katsoo tuotetta B ja tekee ostoksen.
Google Analytics:ssä näkyy yksi käyttäjä (UserID123), joka katsoi tuotetta A ja tuotetta B mutta teki vain yhden ostoksen. Yhdistetty selausdata saatetaan tulkita väärin yhdeksi käyttäjäksi, jolla on erilaisia kiinnostuksenkohteita, vaikka todellisuudessa käyttäjiä onkin kaksi.
Käyttäjätunnusten lähettäminen
Katso ohjeet käyttäjätunnusten lähettämiseen artikkelista Send user IDs.
Raportointi-identiteetin tarkistaminen
Näin varmistat, että mittauskokonaisuutesi käyttää User-ID-vaihtoehdon sisältävää raportointi-identiteettiä:
- Mene Järjestelmänvalvoja-sivulle ja valitse Datan näyttäminen ‑kohdasta Raportointi-identiteetti.
Edellinen-linkistä pääset viimeksi käyttämääsi Analytics-mittauskokonaisuuteen. Jos haluat vaihtaa mittauskokonaisuutta, käytä valitsinta. Sinun on oltava vähintään muokkaaja mittauskokonaisuustasolla, jotta voit muuttaa User-ID-vaihtoehdon sisältävää raportointi-identiteettiä.
- Valitse jompikumpi seuraavista:
- Yhdistelmä: Arvioi käyttäjätunnuksia, laitteen tunnuksia ja mallinnettua dataa.
- Havaittu: Arvioi käyttäjä- ja laitetunnuksia.
- Valitse Tallenna.
Mitä User-ID-ominaisuuden avulla voi tehdä?
Kirjautuneiden ja kirjautumattomien käyttäjien vertailu
Voit vertailla kirjautuneiden ja kirjautumattomien käyttäjien käyttäytymistä keskenään luomalla vertailun, jossa käytetään Kirjautunut käyttäjätunnuksella ‐ulottuvuutta, ja valitsemalla jonkin alla olevista vastaavuustyypeistä.
- Vastaa täsmälleen
- Sisältää
- Ei vastaa täsmälleen
- Ei sisällä
Käyttäjien kartoitus
Käyttäjien kartoituksesta näet käyttäjät, jotka muodostavat nykyisen segmentin tai muista Kartoitusten tekniikoista peräisin olevan väliaikaisen segmentin. Voit siirtyä listassa yksityiskohtiin nähdäksesi tarkkoja tietoja yksittäisistä käyttäjistä, esimerkiksi käyttäjän hankintatavan ja ‑ajankohdan, yhteenvedon käyttäjän mittareista ja aikajanan hänen toiminnastaan sivustollasi tai sovelluksessasi.
Uudelleenmarkkinointiyleisöjen luominen User‑ID‑datan perusteella
Voit luoda uudelleenmarkkinointiyleisöjä käyttäjätunnusten perusteella. Jos olet linkittänyt Google Analytics‑ ja Ads‑tilisi, yleisöt ovat käytettävissä Google Adsin jaetussa kirjastossa.
- Jos käytät User-ID-ominaisuutta, Analytics sisällyttää yleisötietoihin vain kunkin sisäänkirjautuneen käyttäjän käyttäjätunnuksen sekä tämän viimeksi käyttämän laitteen laitetunnuksen.
- Jos et käytä User‑ID‑ominaisuutta, Analytics sisällyttää Google Adsiin vietäviin yleisötietoihin kaikki laite‑ ja käyttäjätunnukset.
Näin Analytics käsittelee istunnot, kun User-ID:n keräämisessä on puutteita
Joskus käyttäjät käynnistävät tapahtumia sivustolla tai sovelluksessa ennen sisäänkirjautumista tai uloskirjautumisen jälkeen. Analytics hoitaa tällaiset tilanteet näin:
- Ennen sisäänkirjautumista: Jos käyttäjä käynnistää tapahtumia ennen kuin User-ID on asetettu, Analytics yhdistää ne kyseiseen User-ID:hen.
- Uloskirjautumisen jälkeen: Jos käyttäjä kirjautuu ulos ja välittömästi sen jälkeen käynnistetyillä tapahtumilla ei ole User-ID:tä, Analytics lopettaa mahdollisten myöhempien tapahtumien yhdistämisen kyseiseen User-ID:hen.
Esimerkki: Käyttäjä aloittaa istunnon ilman, että siihen liittyy käyttäjätunnusta, ja käynnistää tapahtumat 1 ja 2. Näihin tapahtumiin ei yhdistetä käyttäjätunnusta. Käyttäjä kirjautuu sisään ja käynnistää tapahtuman 3. Tapahtumat 1, 2 ja 3 yhdistetään nyt kyseisen käyttäjän tunnukseen. Lopuksi käyttäjä kirjautuu ulos ja käynnistää tapahtuman 4. Tapahtumaan 4 ei yhdistetä käyttäjätunnusta. Tapahtumat 1, 2 ja 3 pysyvät yhdistettyinä käyttäjään.
Jos käyttäjä kirjautuu sisään toisen kerran saman istunnon aikana ja hänelle annetaan sama User-ID, myöhemmät tapahtumat yhdistetään jälleen kyseiseen User-ID:hen. Jos tapahtuma 5 käynnistyy uloskirjautumisen jälkeen ja sisältää saman User-ID:n, tapahtumat 1, 2, 3 ja 5 yhdistetään samaan käyttäjään.
- Määrittämätön: Käyttäjätunnusta ei lähetetä osumalle, sillä osumaa ei yhdistetä user_id:hen. Näin tapahtuu myös, jollet ole määrittänyt käyttäjätunnusta ollenkaan.
- Tyhjä: Määrittämätön käyttäjätunnusarvo lähetetään osumalle. Sinut katsotaan "uloskirjautuneeksi" käyttäjäksi, jolla ei ole vakituista user_id:tä. Tämä on ainoa hyväksyttävä arvo myös sen jälkeen, kun käyttäjä on kirjautunut ulos.
- Tyhjä merkkijono (""): Tyhjä käyttäjätunnusarvo lähetetään osumalle. Sinut katsotaan myös "uloskirjautuneeksi" käyttäjäksi, jolla ei ole vakituista user_id:tä. Suosittelemme käyttämään tyhjän merkkijonon sijaan arvoa "null", jos haluat jättää käyttäjätunnuksen pois. Tyhjä merkkijono voi aiheuttaa koodausongelmia.
Kaikki muut arvot tulkitaan yksilöllisiksi käyttäjätunnuksiksi ja lähetetään sellaisina. Tämä koskee myös arvoja "undefined" ja "null", jotka eroavat edellä mainituista JavaScript-arvoista.
Rajoitukset
- User-ID-ominaisuus on kehitetty Google Analytics ‑teknologioita varten. Kaikkien toteutusten on oltava Analytics SDK:ta ja User-ID-ominaisuutta koskevan käytännön mukaisia.
- Google Analyticsiin lähetettävissä käyttäjätunnuksissa on oltava alle 256 merkkiä.
- Dataa, joka on kerätty ja tallennettu Analytics-tilillesi ennen ominaisuuden käyttöönottoa, ei käsitellä uudelleen eikä yhdistetä käyttäjätunnukseen.
- Yhdestä mittauskokonaisuudesta kerättyä User‑ID‑dataa ei voi jakaa tai yhdistää toisten mittauskokonaisuuksien dataan.
-
User-ID-ominaisuuden tarkoituksena on kerätä dataa asiakkaistasi. Varmista, että toteutus on oikein, jotta et ylitä istuntojen tai tapahtumien käyttäjäkohtaisia päivärajoja. Lue lisää tapahtumien keräämisen rajoituksista.
Muistathan nämä asiat käyttöönotossa:
- Jokaiselle mittauskokonaisuutesi yksittäiselle käyttäjälle luodaan yksilöllinen ja pysyvä user_ID.
- Varmista, että et aseta User_ID-arvoksi dummy- tai paikkamerkkiarvoa, jos käyttäjät kirjautuvat ulos tai sen jälkeen. Arvoksi on asetettava null, jotta aiempi arvo poistuu. Arvo ei saa olla tyhjä merkkijono tai muu arvo.
- Varmista, että koodisi ei aloita vahingossa uutta käyttäjäistuntoa joka kerta, kun tapahtuma toteutuu.