[GA4] Darbības novērtēšana dažādās platformās, izmantojot User-ID

Izmantojot funkciju User-ID, varat saistīt savus identifikatorus ar atsevišķiem lietotājiem, lai atpazītu viņu rīcību dažādās sesijās, kā arī dažādās ierīcēs un platformās. Analytics katru lietotāja ID uztver kā atsevišķu lietotāju, nodrošinot precīzāku lietotāju uzskaiti un sniedzot visaptverošu priekšstatu par katra lietotāja attiecībām ar jūsu uzņēmumu.

Ja vācat lietotāju ID un esat saistījis Analytics ar BigQuery, šī informācija tiek eksportēta uz rīku BigQuery neatkarīgi no lietotāju piekrišanas statusa.

Pirms darba sākšanas

Lai nosūtītu lietotāju ID pakalpojumam Analytics, jums ir jāizveido unikāls ID katram lietotājam, un ID ir jāpiešķir un pastāvīgi atkārtoti jāpiešķir lietotājiem. Tas parasti tiek darīts pieteikšanās laikā. Piemēram, kad lietotājs pierakstās, varat izmantot viņa e-pasta adresi, lai ģenerētu unikālu ID, kuru varat izmantot atsaucei visā savā vietnē vai lietojumprogrammā. Katra lietotāja ID garums nedrīkst pārsniegt 256 rakstzīmes.

Piezīme. Jums ir jānodrošina, lai lietotāja ID izmantošana atbilstu Google Analytics pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Tas nozīmē arī to, ka ir jāizvairās no nepieļaujamas personu identificējošas informācijas izmantošanas un par identifikatoru izmantošanu jāsniedz atbilstošs paziņojums savā konfidencialitātes politikā. Jūsu lietotāja ID nedrīkst ietvert informāciju, ko kāda trešā puse varētu izmantot lietotāja identitātes noteikšanai.

 

Turklāt, lai iegūtu precīzus pārskatus, noteikti ievadiet reāla lietotāja ID. Atkārtoti iestatot tukšu vai fiktīvu lietotāja ID, var tikt iegūti neprecīzi dati (tostarp var tikt neatgriezeniski zaudēti dati) un var tikt apgrūtināta lietotāju darbību analīze.

Pakalpojumā GA4 katram lietotājam ir jāpiešķir unikāls lietotāja ID. Ja vienu un to pašu ID piešķirsiet vairākiem lietotājiem, dati būs neprecīzi, un būs grūti atšķirt katra lietotāja faktiskās darbības.

Piemērs

Jums ir divi lietotāji: Jānis un Marija. Jūs nejauši abiem lietotājiem piešķirat vienu un to pašu lietotāja ID (UserID123).

Lietotāju darbības

• Jānis piesakās jūsu vietnē un pārlūko to savā klēpjdatorā. Viņš skata produktu A un pievieno to grozam.
• Vēlāk Marija piesakās jūsu vietnē savā tālrunī, izmantojot to pašu lietotāja ID (UserID123). Viņa skata produktu B un veic pirkumu.

Pakalpojumā GA4 tiks rādīts viens lietotājs UserID123, kurš skatīja produktu A un B, taču veica tikai vienu pirkumu. Apvienotos pārlūkošanas datus varat nepareizi interpretēt kā vienu lietotāju ar dažādām interesēm, lai gan patiesībā tie ir divi lietotāji.

Lietotāju ID sūtīšana

Norādījumus par lietotāja ID nosūtīšanu skatiet rakstā Lietotāju ID sūtīšana.

Pārskatu identitātes pārbaude

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai gādātu, ka jūsu īpašumā tiek izmantota pārskatu identitāte, ar kuras palīdzību tiek iekļauta opcija User-ID.

1. Lapas Administrēšana sadaļā Datu attēlojums noklikšķiniet uz Pārskatu identitāte.
   Tiks atvērta iepriekšējā saite, kas novirza uz pēdējo Analytics īpašumu, kuram piekļuvāt. Varat mainīt īpašumu, izmantojot īpašumu atlasītāju. Lai varētu veikt tālāk norādītās darbības, jums ir jābūt redaktora vai augstāka līmeņa lomai. īpašuma līmenī uz mainītu pārskatu identitāti, kurā iekļauta opcija User-ID.
2. Atlasiet kādu no tālāk norādītajām opcijām.
   • Sajaukts: novērtē lietotāja ID, ierīces ID un modelētos datus.
   • Novērots: novērtē lietotāja ID un ierīces ID.
3. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

User-ID izmantošanas iespējas

Salīdziniet lietotājus, kuri ir pierakstījušies, ar lietotājiem, kuri nav pierakstījušies

Lai salīdzinātu to lietotāju rīcību, kuri ir pierakstījušies, ar to lietotāju rīcību, kuri nav pierakstījušies, izveidojiet salīdzinājumu, kurā tiek izmantota kategorija Pierakstījies ar lietotāja ID, un iestatiet kategorijas vērtības opciju “Jā”.

Lietotāju izpēte

Lietotāju izpēte parāda lietotājus, kuri veido pašreizējo segmentu vai pagaidu segmentu, kas tiek izveidots, izmantojot citus izpētes paņēmienus. Varat lejupizpētīt sarakstu, lai skatītu detalizētu informāciju par atsevišķiem lietotājiem, tostarp lietotāja ieguves veidu un laiku, dažādu šī lietotāja metrikas veidu kopsavilkumu un jūsu vietnē vai lietotnē veikto darbību laika grafiku.

Izveidojiet atkārtotā mārketinga auditorijas, pamatojoties uz User-ID datiem

Varat izveidot atkārtotā mārketinga auditorijas, pamatojoties uz lietotāju ID. Ja esat saistījis savu Google Analytics kontu ar Ads kontu, šīs mērķauditorijas ir pieejamas jūsu Google Ads koplietojamā bibliotēkā.

• Ja izmantojat User-ID, Analytics ietver tikai lietotāja identifikatoru un ierīces identifikatoru pēdējai ierīcei, kas saistīta ar katru lietotāju, kurš ir pierakstījies.
• Ja neizmantojat User-ID, Analytics mērķauditorijas informācijā, ko tas eksportē uz Ads, iekļauj visus ierīces un lietotāja identifikatorus.

Kā pakalpojumā Analytics tiek apstrādātas sesijas ar nepabeigtu User-ID vākšanu

Dažkārt lietotāji aktivizē notikumus jūsu vietnē vai lietotnē pirms pierakstīšanās vai pēc izrakstīšanās. Pirmajā gadījumā pakalpojumā Analytics tiek izmantots sesijas ID, lai saistītu attiecīgo sesiju ar lietotāja ID, kas norādīts lietotāja pierakstīšanās brīdī. Otrajā gadījumā, kad lietotājs ir izrakstījies, Analytics pārtrauc visu turpmāko notikumu saistīšanu ar attiecīgo lietotāja ID.

Piemēram, lietotājs sāk sesiju bez saistīta lietotāja ID un aktivizē 1. un 2. notikumu. Ar šiem notikumiem nav saistīts neviens lietotāja ID. Pēc tam lietotājs pierakstās un aktivizē 3. notikumu. Tagad ar lietotāja ID tiek saistīti visi notikumi — 1., 2. un 3. Visbeidzot lietotājs izrakstās un pēc tam aktivizē 4. notikumu. Ar 4. notikumu nav saistīts neviens lietotāja ID. 1., 2. un 3. notikums joprojām ir saistīts ar šo lietotāju.

Piezīme. Ja neiestatīsiet unikālu lietotāja ID, tad kā lietotāja ID tiks iestatītas tālāk norādītās JavaScript vērtības.

• undefined: trāpījumam netiks nosūtīts nekāds lietotāja ID, jo trāpījums netiks reģistrēts kā “user_id”. Tā notiks arī tad, ja vispār neiestatīsiet lietotāja ID.
• null: trāpījumam tiks nosūtīta tukša vai neiestatīta lietotāja ID vērtība. Jūs tiksiet uzskatīts par lietotāju, kas ir atteicies un kam nav stabila “user_id”.
• Tukša virkne (“”): tā ir vienāda ar nulli.

Visas pārējās vērtības tiek interpretētas kā unikāli lietotāju ID un tiks nosūtītas kā šādi ID. Tas attiecas pat uz virknēm “undefined” un “null”, kas atšķiras no iepriekš minētajām JavaScript vērtībām.

Piezīme. Lietotāja ID netiks saistīts ar notikumu, kad lietotājs tajā pašā sesijā izrakstīsies un pēc tam pierakstīsies atkārtoti.

Ierobežojumi

• Funkciju User-ID ir paredzēts lietot ar Google Analytics tehnoloģijām. Visiem ieviešanas gadījumiem ir jāatbilst Analytics SDK/funkcijas User-ID politikai.
• Pakalpojumam Google Analytics nosūtīto lietotāju ID garums nedrīkst pārsniegt 256 rakstzīmes.
• Pirms ieviešanas vāktie un reģistrētie Analytics konta dati netiks atkārtoti apstrādāti un saistīti ar lietotāja ID.
• Vienā īpašumā savāktos User-ID datus nevar kopīgot vai apvienot ar citu īpašumu datiem.