[GA4] ทําความเข้าใจรายงาน Google Analytics

ดูคู่มือการรายงานเพื่อให้เข้าใจข้อมูลพื้นฐานของรายงาน Google Analytics อย่างถ่องแท้ และดูตัวอย่างข้อมูลที่เก็บรวบรวม

Google Analytics รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์และแอปเพื่อสร้างรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจ คุณสามารถใช้รายงานเพื่อตรวจสอบการเข้าชม สำรวจข้อมูล รวมถึงทําความเข้าใจผู้ใช้และกิจกรรมของผู้ใช้

เมื่อ Analytics เริ่มรับข้อมูล ข้อมูลจะปรากฏในรายงานแบบเรียลไทม์ก่อน แล้วจะปรากฏในรายงานอื่นๆ หลังจากนั้นไม่นาน ข้อมูลบางอย่างในรายงานรวบรวมมาจากเว็บไซต์และแอปเมื่อคุณตั้งค่า Google Analytics ส่วนข้อมูลอื่นๆ ต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติม

คุณจะดูรายงานทั้งหมดได้โดยคลิกรายงาน รายงาน ทางด้านซ้าย

ภาพหน้าจอของส่วนรายงานทางด้านซ้ายซึ่งมีการไฮไลต์ตัวเลือกรายงาน

เริ่มต้นใช้งาน

เมื่อเริ่มต้นใช้งาน Google Analytics คุณจะเห็นรายงานภาพรวมรายงาน รายงานแบบเรียลไทม์ และรายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจํานวนหนึ่ง ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึง Analytics จะเห็นรายงานชุดเดียวกันทางด้านซ้าย

ภาพหน้าจอของรายงานที่มีการไฮไลต์การนําทางด้านซ้าย

คุณจะเห็นรายงานประเภทต่อไปนี้ทางด้านซ้าย

  • รายงานภาพรวมคือรายงานที่สรุปข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ เช่น รายงานภาพรวมการได้ผู้ใช้ใหม่และรายงานภาพรวมการมีส่วนร่วม
  • รายงานแบบละเอียดคือรายงานที่ให้คุณเจาะลึกมิติข้อมูล 1 หรือ 2 รายการเพื่อสำรวจข้อมูลอย่างละเอียดมากขึ้น เช่น รายงานการซื้อและเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซ

ปรับแต่งรายงาน

คุณเปลี่ยนรายงานที่ปรากฏทางด้านซ้ายและเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่รวมอยู่ในรายงานแต่ละฉบับได้ ขณะที่ Analytics มีคอลเล็กชันรายงานที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะอยู่แล้ว คุณยังสามารถปรับแต่งอินเทอร์เฟซรายงานและการไปยังส่วนต่างๆ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งรายงาน

ทำความรู้จักส่วนต่างๆ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างของรายงานใน Google Analytics

ภาพหน้าจอที่ติดป้ายกํากับของรายงานการได้ผู้ใช้ใหม่

  1. ใช้ตัวกรองเพื่อดูข้อมูลชุดย่อยในรายงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติม
  2. ใช้การเปรียบเทียบเพื่อดูชุดข้อมูลต่างๆ เทียบกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติม
  3. ระบุปริมาณข้อมูลที่จะปรากฏในรายงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติม
  4. ปรับช่วงวันที่ของรายงานทั้งหมด คุณจะไม่เห็นตัวเลือกนี้ในรายงานแบบเรียลไทม์
  5. ปรับแต่งรายงาน แชร์หรือส่งออกรายงาน และดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

คอลเล็กชันรายงาน

ชุดรายงานที่อยู่ด้านล่างของรายงานภาพรวมรายงานและรายงานแบบเรียลไทม์ทางด้านซ้ายเรียกว่า "คอลเล็กชันรายงาน" คุณจะเห็นคอลเล็กชันรายงานต่อไปนี้บางส่วนตามข้อมูลที่ให้ไว้ในระหว่างการตั้งค่า คุณสามารถปรับแต่งคอลเล็กชันรายงานเพื่อรวมรายงานใดก็ได้

คอลเล็กชันรายงาน คำอธิบาย แสดงโดยอัตโนมัติเมื่อ...
นักพัฒนาแอป

สรุปเมตริกสําคัญเกี่ยวกับแอปที่คุณเชื่อมต่อกับ Firebase รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และพฤติกรรมของผู้ใช้

คุณเพิ่ม SDK ของ Google Analytics สำหรับ Firebase ลงในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เชื่อมต่อ
การรายงานเกี่ยวกับเกม

ให้ข้อมูลสำหรับเกมโดยเฉพาะเพื่อช่วยในการวัดพฤติกรรมของลูกค้าใน Funnel ของผู้ใช้ และพัฒนาข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากเมตริกเกี่ยวกับแอปเกมในอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณมีสตรีมข้อมูลแอปอย่างน้อย 1 รายการที่เชื่อมโยงกับแอปเกมใน Google Play Store หรือ Apple App Store หรือกำหนดหมวดหมู่อุตสาหกรรมในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้เป็น "เกม"
วงจร

ช่วยให้คุณเข้าใจแต่ละขั้นตอนในเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การได้ผู้ใช้ใหม่ไปจนถึงการคงผู้ใช้ไว้

พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ทุกรายการจะเริ่มด้วยคอลเล็กชันนี้โดยค่าเริ่มต้น
ผู้ใช้

ช่วยให้คุณทราบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ใช้เว็บไซต์และแอปของคุณ เช่น อายุ ความสนใจ อุปกรณ์ และเวอร์ชันแอป

พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ทุกรายการจะเริ่มด้วยคอลเล็กชันนี้โดยค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนถัดไป

เมื่อต้องการตรวจสอบข้อมูลบางส่วนเพิ่มเติม ให้สร้างการสํารวจเพื่อการตรวจสอบที่ละเอียดยิ่งขึ้น หรือส่งออกข้อมูลไปยัง BigQuery เพื่อเรียกใช้คําสั่งที่คล้ายกับ SQL กับข้อมูล

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอป Analytics เพื่อเข้าถึงบัญชี Analytics และข้อมูลจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต แอป Analytics มีรายงานจํานวนมากแบบเดียวกับที่พบใน Analytics บนเว็บ ดาวน์โหลดแอป Google Analytics บนอุปกรณ์เคลื่อนที่สําหรับ Android หรือ iOS ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

false
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
69256
false
false