Los controles de retención de datos de Google Analytics te permiten establecer la cantidad de tiempo que debe transcurrir para que los datos a nivel del usuario y del evento almacenados por Google Analytics se borren automáticamente de los servidores de Analytics.
Retención de datos a nivel del usuario y del evento
El período de retención se aplica a los datos a nivel del usuario y del evento asociados con cookies, identificadores de usuario, como User-ID, y de publicidad, como cookies de DoubleClick, el ID de publicidad de Android [AAID o AdID], el identificador de Apple para anunciantes [IDFA], etcétera.
Puedes elegir cuánto tiempo deseas que Analytics retenga los datos antes de borrarlos automáticamente.
La cantidad máxima de tiempo que Analytics retendrá los datos de los indicadores de Google es de 26 meses, independientemente de tu configuración. De forma predeterminada, los datos de usuarios que accedieron a su Cuenta de Google caducan después de 26 meses. Sin embargo, si la configuración de retención de datos de Analytics se establece en menos de 26 meses, se respetará este período más corto para los datos de usuarios que accedieron a su Cuenta de Google.
Propiedades de Google Analytics
En el caso de las propiedades de Google Analytics, puedes establecer el período de retención de los datos a nivel del usuario de la siguiente manera:
- 2 meses
- 14 meses
Este período de retención también se aplica a los datos de eventos clave.
Para todos los demás datos de eventos, puedes establecer la retención de la siguiente manera:
- 2 meses
- 14 meses
- 26 meses (solo en 360)
- 38 meses (solo en 360)
- 50 meses (solo en 360)
El período de retención de dos meses se aplica siempre a los datos de edad, interés y género, independientemente de tu configuración.
Cuando aumentas el período de retención, este se aplica a los datos que ya recopilaste. Las propiedades grandes y extra grandes tienen un límite de 2 meses.
Obtén más información sobre la retención de datos en Google Analytics 360 (propiedades Google Analytics 4).
Ten en cuenta que la configuración de la retención de datos no afecta los informes agregados estándares (incluidas las dimensiones principales y secundarias) en tu propiedad de Google Analytics, aun cuando crees comparaciones en ellos. La configuración de la retención de datos solo afecta los informes de embudo y las exploraciones.
Reduce o aumenta el período de retención
Los datos se borran automáticamente todos los meses cuando llega el final del período de retención.
Si reduces el período de retención, todos los datos afectados se borrarán en el siguiente proceso mensual. Por ejemplo, si cambias el período de 26 meses a 14 meses, todos los datos con más de 14 meses de antigüedad se borrarán en el próximo proceso mensual.
Si aumentas el período de retención de una propiedad Google Analytics 4, el cambio se aplicará a los datos que ya hayas recopilado y que todavía no hayas borrado.
Cada vez que modifiques el período de retención, Analytics esperará 24 horas antes de implementar el cambio. Durante este período de 24 horas, puedes revertir tu cambio, y tus datos no se verán afectados.
Si utilizas un período para informes no agregados, como Exploraciones en Google Analytics 4, que es más largo que tu período de retención, los datos correspondientes a ese tiempo adicional no aparecerán en los informes. Por ejemplo, si estableces la retención en 14 meses y utilizas un período de 14 meses + 1 día, los datos del día adicional no estarán disponibles en tus informes.
Cuando las propiedades grandes superan los límites de recopilación de eventos
Cuando una propiedad estándar pasa a ser grande o una propiedad de 360 se convierte en extra grande, la configuración de retención de datos a nivel del evento se reduce automáticamente a 2 meses, y los datos a nivel del evento anteriores a 2 meses dejan de estar disponibles y se borran de forma permanente.
Si la propiedad está a punto de alcanzar estos límites en función del volumen de eventos semanales, Analytics enviará un correo electrónico de advertencia a todos los administradores de la propiedad. Cuando se alcance el límite, Analytics enviará otro correo electrónico a todos los administradores de la propiedad para informarles que se redujo la configuración de retención de datos.
Entre estas dos notificaciones, puedes reducir la cantidad de eventos facturables que se envían a la propiedad Google Analytics 4 para mantenerte dentro de los límites actuales correspondientes al tamaño de tu propiedad y mantener la retención a nivel de evento por más tiempo. Si recibiste una advertencia sobre una propiedad gratuita, también puedes actualizar el servicio a 360 para obtener acceso a límites más altos.
Opción Restablecer con cada actividad nueva
ACTIVA esta opción para restablecer el período de retención del identificador de usuario con cada evento nuevo de ese usuario. De esta manera, se establece la fecha de vencimiento como la hora actual más el período de retención. Por ejemplo, si la retención de datos se establece en 14 meses, pero un usuario inicia una nueva sesión todos los meses, el identificador de ese usuario se actualizará cada mes y nunca alcanzará el vencimiento de 14 meses. No obstante, si el usuario no inicia una nueva sesión antes de que venza el período de retención, se borrarán los datos de ese usuario.
Si no deseas que el período de retención de un identificador de usuario se restablezca cuando el usuario muestre una actividad nueva, DESACTIVA esta opción. Cuando lo hagas, los datos asociados con el identificador de usuario se borrarán automáticamente una vez que finalice el período de retención.
La función de restablecimiento solo se aplica a los datos a nivel del usuario.
Cómo configurar las opciones
- En la columna PROPIEDAD, haz clic en Configuración de datos > Retención de datos.
- Retención de datos de eventos: selecciona el período de retención que desees.
- Restablece los datos del usuario cuando haya actividad nueva: Activa o desactiva el interruptor.
- Haz clic en Guardar.
Retención de datos y la métrica Usuarios
Desde febrero de 2018, agregamos la métrica Usuarios a muchos informes adicionales. Debido a que esta métrica es nueva en estos informes, no tenemos datos agregados al respecto para todos los períodos de estos informes. Esto puede afectar tus informes históricos: es posible que haya ceros en los recuentos de usuarios activos correspondientes a los períodos para los que no contamos con datos agregados sobre esa métrica.
En el caso de las propiedades de la versión 360, comenzamos a agregar datos el 1 de mayo de 2016, mientras que, para las propiedades de la versión estándar, lo hicimos el 1 de septiembre del mismo año.
Sin embargo, esto no afecta el informe de Descripción general de los públicos, que cuenta con datos agregados de usuarios activos para un período mucho más prolongado.
