Kể từ ngày 31 tháng 10 năm 2022, Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế đã ngừng hoạt động. Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế mới sẽ không được tạo nữa. Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trước đây sẽ vẫn có sẵn. Nếu bạn có câu hỏi, vui lòng liên hệ với người quản lý tài khoản của bạn.
Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trong Google Analytics cho bạn biết mức độ ảnh hưởng của các lượt truy cập vào trang web đối với các lượt ghé thăm địa điểm thực tế (chẳng hạn như khách sạn, đại lý ô tô, nhà hàng hoặc cửa hàng bán lẻ).
Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế là số liệu ước tính dựa trên dữ liệu từ những người dùng đã bật Nhật ký vị trí. Nhà quảng cáo chỉ nhận được báo cáo chứa dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Do đó, họ sẽ không thể xem bất kỳ lượt ghé thăm cửa hàng thực tế nào từ các phiên hoạt động trên trang web, lượt nhấp vào quảng cáo, lượt hiển thị có thể xem hoặc người dùng riêng lẻ.
Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế chỉ được cung cấp cho những nhà quảng cáo có nhiều vị trí cửa hàng thực tế tại các quốc gia đủ điều kiện, đồng thời có rất nhiều lượt truy cập vào trang web và lượt ghé thăm cửa hàng thực tế. Ngoài ra, báo cáo này không được cung cấp cho những nhà quảng cáo có danh mục vị trí nhạy cảm liên quan đến việc chăm sóc sức khoẻ, tôn giáo, nội dung người lớn và trẻ em. Do tính chất thay đổi của nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hành vi ghé thăm cửa hàng thực tế, nên chúng tôi không thể đảm bảo báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế cho bất kỳ nhà quảng cáo nào.
Nội dung trong bài viết này:Lợi ích
- Xem số lượt ghé thăm vị trí thực của doanh nghiệp từ những người dùng truy cập vào trang web của bạn.
- Xem kênh (có tính phí và không tính phí) và chiến dịch nào thúc đẩy nhiều lượt ghé thăm cửa hàng thực tế nhất.
- Đưa ra quyết định sáng suốt hơn về mẫu quảng cáo, số tiền chi tiêu, chiến lược giá thầu và các phần tử khác trong chiến dịch của bạn.
Cách hoạt động của Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trong Google Analytics
Báo cáo Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trong Google Analytics cung cấp số lượt ghé thăm cửa hàng thực tế ước tính từ những người dùng truy cập vào trang web của bạn và sau đó ghé thăm cửa hàng thực tế thực trong vòng 30 ngày.
Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế là số liệu ước tính dựa trên dữ liệu từ những người dùng đã bật Nhật ký vị trí. Nhà quảng cáo chỉ nhận được báo cáo chứa dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Do đó, họ sẽ không thể xem bất kỳ lượt ghé thăm cửa hàng thực tế nào từ các phiên hoạt động trên trang web, lượt nhấp vào quảng cáo, lượt hiển thị có thể xem hoặc người dùng riêng lẻ.
Dữ liệu lượt ghé thăm cửa hàng thực tế được lấy từ phần mở rộng về địa điểm mà bạn đã liên kết từ tài khoản Google Doanh nghiệp của tôi đến tài khoản Google Ads và sau đó liên kết từ tài khoản Google Ads đến tài sản Analytics.
Giới hạn và cảnh báo
Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế đã ngừng hoạt động kể từ ngày 31 tháng 10 năm 2022 và không còn tạo dữ liệu nữa. Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế chứa dữ liệu trong quá khứ vẫn có sẵn.
- Cửa hàng thực tế của bạn phải ở những quốc gia đủ điều kiện mà Google Ads cung cấp báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế.
- Sau khi bạn kích hoạt tín hiệu của Google, có thể mất đến 60 ngày để báo cáo Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hiển thị dữ liệu trong Google Analytics.
- Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế có giai đoạn xem lại cố định là 30 ngày. Đối với một ngày bất kỳ, chỉ số lượt ghé thăm cửa hàng thực tế mà hệ thống đã báo cáo trong Google Analytics có thể tăng trong 30 ngày tiếp theo vì số lượng khách truy cập web ghé thăm cửa hàng thực tế thực tăng lên.
- Ngày và vị trí của từng lượt ghé thăm cửa hàng thực tế mà bạn thấy trong báo cáo là của phiên hoạt động trên trang web đã dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, chứ không phải lượt ghé thăm cửa hàng thực tế thực sự.
- Nếu người dùng trang web ghé thăm cửa hàng thực tế nhiều lần trong 30 ngày tiếp theo, thì báo cáo Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế sẽ tính tất cả lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, chứ không tính chỉ một lượt.
- Hệ thống quy lượt ghé thăm cửa hàng thực tế cho phiên hoạt động trên trang web dựa trên mô hình lượt nhấp không trực tiếp mới nhất hiện có của Analytics.
- Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế chỉ áp dụng cho một số phương diện.
- Các tính năng sau đây không được hỗ trợ:
- Phân đoạn
- Đối tượng và Tái tiếp thị
- BigQuery Export
- Báo cáo tùy chỉnh
- Báo cáo phân bổ và Phễu đa kênh
Báo cáo Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế
Báo cáo Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế chứa các chỉ số chính sau đây:
- Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế: Số lượt ghé thăm cửa hàng thực tế từ những người dùng đã bắt đầu phiên hoạt động trên trang web và sau đó đã ghé thăm cửa hàng thực tế trong vòng 30 ngày. Hệ thống sẽ báo cáo số lượt ghé thăm trong một ngày nhất định bắt đầu từ ngày hôm sau và có thể tăng trong 30 ngày tiếp theo vì sẽ có thêm nhiều người dùng ghé thăm cửa hàng thực tế.
- Tỷ lệ lượt ghé thăm cửa hàng thực tế: Số lượt ghé thăm cửa hàng thực tế/số phiên hoạt động.
Cách xem báo cáo:
- Đăng nhập vào Google Analytics.
- Chuyển đến chế độ xem của bạn.
- Mở Báo cáo.
- Chọn Lượt chuyển đổi > Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế > Tổng quan [hoặc báo cáo khác mà bạn muốn xem].
Báo cáo tổng quan
Hãy sử dụng báo cáo Tổng quan để trả lời các câu hỏi như:
- Phiên hoạt động trên trang web của tôi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế chiếm bao nhiêu phần trăm?
- Tôi đã nhận được bao nhiêu lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trong 30 ngày vừa qua?
Báo cáo kênh
Báo cáo Kênh cho bạn biết những kênh nào thúc đẩy lượt ghé thăm cửa hàng thực tế hiệu quả nhất. Báo cáo này hiển thị các lượt ghé thăm cửa hàng thực tế theo Nhóm kênh mặc định (hiển thị, tìm kiếm, tìm kiếm có trả tiền, email và các nhóm kênh khác). Báo cáo sử dụng mô hình lượt nhấp không trực tiếp mới nhất để phân bổ lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trên các kênh.
Báo cáo vị trí
Báo cáo Vị trí hiển thị lượt ghé thăm cửa hàng thực tế theo vị trí của phiên hoạt động trên trang web (không phải vị trí của lượt ghé thăm cửa hàng thực tế). Báo cáo này cho bạn biết khả năng xảy ra lượt ghé thăm cửa hàng thực tế ở nhiều khu vực.
Các phương pháp hay nhất
- Chú ý đến khu vực mà người dùng mua trực tuyến nhiều nhất và xem liệu người dùng có mua tại cửa hàng thực tế ở khu vực đó nhiều như vậy hay không. Có thể có sự khác biệt về khu vực giữa hành vi mua trực tuyến và hành vi mua tại cửa hàng thực tế mà bạn cần đưa vào công thức tính ROAS.
- Quan sát mức độ tác động của các chiến dịch quảng cáo (trên các kênh Google Analytics) đối với những người dùng thực sự ghé thăm cửa hàng thực tế thực bằng cách sử dụng báo cáo kênh.
- Theo dõi tỷ lệ lượt ghé thăm cửa hàng thực tế sau khi triển khai chương trình khuyến mại hoặc gửi lời mời tiếp thị, đồng thời theo dõi mức độ tương tác ở cấp thành phố.
Khắc phục các vấn đề về Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trong Analytics
Tôi không tìm thấy Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trong Google Analytics, hoặc dữ liệu không có trong báo cáo
Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế đã ngừng hoạt động kể từ ngày 31 tháng 10 năm 2022. Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trước đây vẫn có sẵn cho những tài sản đã có báo cáo đó trước ngày 31 tháng 10 năm 2022.
Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế đã ngừng tạo dữ liệu
Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế đã ngừng hoạt động kể từ ngày 31 tháng 10 năm 2022 và không còn tạo dữ liệu nữa. Báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trước đây vẫn có sẵn cho những tài sản đã có báo cáo đó trước ngày 31 tháng 10 năm 2022.
Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế được báo cáo ở những vị trí mà tôi không có cửa hàng thực tế
Giống như các báo cáo khác trong Google Analytics, ngày và vị trí mà bạn thấy trong báo cáo Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế dựa trên phiên hoạt động trên trang web dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, chứ không dựa trên lượt ghé thăm cửa hàng thực tế thực sự. Do đó, đôi khi bạn có thể thấy lượt ghé thăm cửa hàng thực tế ở những vị trí mà bạn không có cửa hàng thực tế. Điều này có thể xảy ra khi:
- Người dùng truy cập vào trang web của bạn thông qua một mạng riêng ảo (VPN), sau đó ghé thăm cửa hàng thực tế của bạn
- Người dùng bắt đầu các phiên hoạt động trên trang web của bạn, sau đó ghé thăm cửa hàng thực tế
Tài nguyên liên quan
- Google Tín hiệu
- Giới thiệu về phần mở rộng về địa điểm (Trung tâm trợ giúp về Google Ads)
- Giới thiệu về Google Doanh nghiệp của tôi (Trung tâm trợ giúp về Google Doanh nghiệp của tôi)
