ณ วันที่ 31/10/2022 เราได้ปิดให้บริการรายงานการเข้าชมร้านค้าแล้ว ระบบจะไม่สร้างการรายงานการเข้าชมร้านค้าใหม่อีกต่อไป แต่จะยังใช้การรายงานการเข้าชมร้านค้าที่ผ่านมาได้ โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าหากมีข้อสงสัยใดๆ
การเข้าชมร้านค้าใน Google Analytics ช่วยให้ทราบว่าการเข้าชมเว็บไซต์ส่งผลต่อการเข้าชมสถานที่จริง เช่น โรงแรม ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ร้านอาหาร หรือร้านค้าปลีกอย่างไร
การเข้าชมร้านค้าเป็นค่าประมาณโดยอ้างอิงจากข้อมูลของผู้ใช้ที่เปิดประวัติตำแหน่ง ข้อมูลที่รายงานต่อผู้ลงโฆษณาจะเป็นข้อมูลแบบรวมและไม่ระบุตัวตน และผู้ลงโฆษณาจะไม่เห็นการเข้าชมร้านค้าจากเซสชันเว็บไซต์ การคลิกโฆษณา การแสดงผลที่มองเห็นได้ หรือผู้คนที่เฉพาะเจาะจง
รายงานการเข้าชมร้านค้ามีให้เฉพาะผู้ลงโฆษณาที่มีสถานที่ตั้งกิจการที่มีหน้าร้านจริงหลายแห่งในประเทศที่มีสิทธิ์ รวมทั้งสร้างการเข้าชมเว็บไซต์และการเข้าชมร้านค้าได้เป็นจำนวนมาก ส่วนผู้ลงโฆษณาที่ใช้หมวดหมู่สถานที่ตั้งที่ละเอียดอ่อนซึ่งเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ ศาสนา เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ และเด็ก จะใช้รายงานนี้ไม่ได้ เนื่องจากมีปัจจัยหลายอย่างที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเข้าชมร้านค้า เราจึงไม่อาจรับประกันได้ว่าผู้ลงโฆษณาทุกรายจะใช้รายงานการเข้าชมร้านค้าได้
บทความนี้ประกอบด้วยข้อดี
- ดูจำนวนการเข้าชมสถานที่ตั้งของธุรกิจซึ่งมาจากผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์
- ดูแชแนล (เสียค่าใช้จ่ายและเกิดขึ้นเอง) และแคมเปญที่ทำให้เกิดการเข้าชมร้านค้ามากที่สุด
- มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับครีเอทีฟโฆษณา ค่าใช้จ่าย กลยุทธ์การเสนอราคา และองค์ประกอบอื่นๆ ของแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น
วิธีการทำงานของการเข้าชมร้านค้าใน Google Analytics
การเข้าชมร้านค้าใน Google Analytics จะระบุจำนวนการเข้าชมร้านค้าโดยประมาณจากผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและไปที่หน้าร้านจริงภายใน 30 วัน
การเข้าชมร้านค้าเป็นค่าประมาณโดยอ้างอิงจากข้อมูลของผู้ใช้ที่เปิดประวัติตำแหน่ง ข้อมูลที่รายงานต่อผู้ลงโฆษณาจะเป็นข้อมูลแบบรวมและไม่ระบุตัวตน และผู้ลงโฆษณาจะไม่เห็นการเข้าชมร้านค้าจากเซสชันเว็บไซต์ การคลิกโฆษณา การแสดงผลที่มองเห็นได้ หรือผู้คนที่เฉพาะเจาะจง
ข้อมูลตำแหน่งร้านค้ามาจากชิ้นงานสถานที่ตั้งที่ลิงก์จากบัญชี Google My Business กับบัญชี Google Ads แล้วลิงก์จากบัญชี Google Ads ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Analytics
ข้อจำกัดและคำเตือน
เราได้ปิดให้บริการรายงานการเข้าชมร้านค้าตั้งแต่วันที่ 31 ตุลาคม 2022 และจะไม่สร้างข้อมูลอีกต่อไป แต่จะยังใช้ข้อมูลย้อนหลังของรายงานการเข้าชมร้านค้าได้
- ร้านค้าต้องอยู่ในประเทศที่มีสิทธิ์ที่ Google Ads นำเสนอการรายงานการเข้าชมร้านค้า
- รายงานการเข้าชมร้านค้าอาจใช้เวลาถึง 60 วันจึงจะแสดงข้อมูลใน Google Analytics หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน Google Signals
- การเข้าชมร้านค้ามีกรอบเวลามองย้อนกลับแบบคงที่ที่ 30 วัน ในบางวัน เมตริกการเข้าชมร้านค้าที่รายงานใน Google Analytics อาจเพิ่มขึ้นในช่วง 30 วันถัดไปเนื่องจากผู้เข้าชมเว็บเข้ามาที่ร้านของคุณมากขึ้น
- วันที่และสถานที่ที่คุณเห็นในการเข้าชมร้านค้าแต่ละครั้งในรายงานคือเซสชันของเว็บไซต์ที่ทำให้เกิดการเข้าชมร้านค้า ไม่ใช่การเข้าชมร้านค้าจริง
- หากผู้ใช้เว็บไซต์เข้าชมร้านค้าหลายครั้งในอีก 30 วันข้างหน้า รายงานการเข้าชมร้านค้าจะนับจำนวนครั้งทั้งหมดในการเข้าชมร้านค้า ไม่ใช่เพียงครั้งเดียว
- ระบบจะระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมร้านค้าเป็นเซสชันของเว็บไซต์โดยอิงจาก รูปแบบการคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้ายที่มีอยู่ของ Analytics
- การเข้าชมร้านค้าใช้ได้กับมิติข้อมูลบางชุดเท่านั้น
- คุณไม่สามารถดำเนินการนี้
- การแบ่งกลุ่ม
- กลุ่มเป้าหมายและรีมาร์เก็ตติ้ง
- BigQuery Export
- รายงานที่กำหนดเอง
- ช่องทางหลากหลายแชแนลและรายงานการระบุแหล่งที่มา
รายงานการเข้าชมร้านค้า
รายงานการเข้าชมร้านค้ามีเมตริกสำคัญต่อไปนี้
- การเข้าชมร้านค้า: จำนวนการเข้าชมร้านค้าจากผู้ใช้ที่เริ่มเซสชันในเว็บไซต์แล้วเข้าชมร้านค้าภายใน 30 วัน จำนวนการเข้าชมสำหรับวันที่ที่ระบุจะเริ่มรายงานในวันถัดไป และอาจเพิ่มขึ้นในอีก 30 วันข้างหน้าเนื่องจากมีผู้ใช้เข้าชมร้านค้ามากขึ้น
- อัตราการเข้าชมร้านค้า: จำนวนการเข้าชมร้านค้า / จำนวนเซสชัน
วิธีเข้าถึงรายงาน
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
- ไปที่ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้
- เปิดรายงาน
- เลือก Conversion > การเข้าชมร้านค้า > ภาพรวม [หรือรายงานอื่นที่ต้องการ]
รายงานภาพรวม
ใช้รายงานภาพรวมเพื่อตอบคำถามต่างๆ เช่น
- เซสชันเว็บไซต์ของฉันที่ทำให้เกิดการเข้าชมร้านค้าคิดเป็นเปอร์เซ็นต์เท่าไร
- ฉันได้รับการเข้าชมร้านค้ากี่ครั้งภายใน 30 วันที่ผ่านมา
รายงานแชแนล
รายงานแชแนลช่วยให้คุณทราบว่าแชแนลใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มจำนวนการเข้าชมร้านค้า โดยจะแสดงการเข้าชมร้านค้าตามการจัดกลุ่มแชแนลเริ่มต้น (ดิสเพลย์ การค้นหา การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย อีเมล ฯลฯ) และจะใช้รูปแบบการคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้ายเพื่อระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมร้านค้าในแชแนลต่างๆ
รายงานสถานที่ตั้ง
รายงานสถานที่ตั้งจะแสดงการเข้าชมร้านค้าตามตำแหน่งของเซสชันเว็บไซต์ (ไม่ใช่ตำแหน่งของการเข้าชมร้านค้า) ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มการเข้าชมร้านค้าในภูมิภาคต่างๆ
แนวทางปฏิบัติแนะนำ
- โปรดให้ความสำคัญต่อภูมิภาคที่ผู้ใช้ทำการซื้อทางออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ และสังเกตว่าพฤติกรรมการซื้อจะเป็นเช่นเดียวกับทางออฟไลน์ไหม เพราะอาจมีความแตกต่างในระดับภูมิภาคในเรื่องพฤติกรรมออนไลน์/ออฟไลน์ที่ควรรวมอยู่ในการคำนวณ ROAS
- สังเกตผลกระทบที่แคมเปญโฆษณาของคุณ (ในแชแนลต่างๆ ของ Google Analytics) มีต่อผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าร้านจริงด้วยการใช้รายงานแชแนล
- ติดตามอัตราการเข้าชมร้านค้าหลังจากที่มีคำเชิญหรือโปรโมชันการตลาด รวมถึงการมีส่วนร่วมในระดับเมือง
แก้ปัญหาเกี่ยวกับการเข้าชมร้านค้าใน Analytics
ฉันไม่พบรายงานการเข้าชมร้านค้าใน Google Analytics หรือไม่มีข้อมูลในรายงาน
เราได้ปิดให้บริการรายงานการเข้าชมร้านค้าตั้งแต่วันที่ 31 ตุลาคม 2022 โดยจะยังใช้ข้อมูลย้อนหลังของรายงานการเข้าชมร้านค้าได้เฉพาะกับพร็อพเพอร์ตี้ที่มีข้อมูลดังกล่าวก่อนวันที่ 31 ตุลาคม 2022 เท่านั้น
การเข้าชมร้านค้าหยุดสร้างข้อมูล
เราได้ปิดให้บริการรายงานการเข้าชมร้านค้าตั้งแต่วันที่ 31 ตุลาคม 2022 และจะไม่สร้างข้อมูลอีกต่อไป โดยจะยังใช้ข้อมูลย้อนหลังของรายงานการเข้าชมร้านค้าได้เฉพาะกับพร็อพเพอร์ตี้ที่มีข้อมูลดังกล่าวก่อนวันที่ 31 ตุลาคม 2022 เท่านั้น
ระบบรายงานการเข้าชมร้านค้าในสถานที่ที่ฉันไม่มีหน้าร้านจริง
เช่นเดียวกับรายงานอื่นๆ ใน Google Analytics วันที่และตำแหน่งที่คุณเห็นในรายงานการเข้าชมร้านค้าจะอิงตามเซสชันเว็บไซต์ที่ทำให้เกิดการเข้าชมร้านค้า ไม่ใช่สำหรับการเข้าชมร้านค้าจริง ด้วยเหตุนี้ บางครั้งคุณจึงอาจเห็นการเข้าชมร้านค้าในสถานที่ที่คุณไม่มีหน้าร้านจริง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ใช้มาที่เว็บไซต์ของคุณผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) แล้วเข้าชมร้านค้าในภายหลัง
- ผู้ใช้เริ่มเซสชันในเว็บไซต์ แล้วเดินทางไปเยี่ยมชมร้านค้า
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- Google Signals
- เกี่ยวกับชิ้นงานสถานที่ตั้ง (ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Ads)
- เกี่ยวกับ Google My Business (ศูนย์ช่วยเหลือของ Google My Business)
