С 31 октября 2022 г. мы прекратили регистрировать посещения магазинов. Новые отчеты о посещениях магазинов создаваться не будут, но вы сможете просматривать существующую статистику. Если у вас есть вопросы, обратитесь к менеджеру аккаунта.
Отслеживание посещений магазинов в Google Аналитике позволяет узнать, как трафик вашего сайта влияет на количество посетителей вашего офиса, магазина, ресторана, гостиницы, автосалона или другого заведения с физическим адресом.
Статистика посещений магазинов – это расчетные данные, основанные на информации о пользователях, которые включили историю местоположений. Рекламодатели получают только агрегированные анонимные данные: вы не можете узнать, какие посещения магазинов связаны с определенными сеансами доступа к сайту, кликами по объявлениям, показами в видимой области экрана или конкретными людьми.
Отчеты о посещениях магазинов были доступны только тем рекламодателям, которые владеют сетью магазинов в допустимых странах и получают большое количество посещений сайта и обычных магазинов. Кроме того, эту функцию нельзя было использовать для деликатных категорий, таких как здравоохранение, религия, контент для взрослых и материалы для детей. Поскольку посещение магазина зависит от множества факторов, такие отчеты могли быть доступны не всем рекламодателям.
СодержаниеВозможности
- Получайте данные о том, как часто посетители сайта приходят в ваш офис или магазин.
- Будьте в курсе, какие каналы (например, реклама и обычный поиск) и кампании привлекают больше всего посетителей в ваши магазины.
- Принимайте более обоснованные решения о содержании объявлений, расходах на рекламу или стратегии назначения ставок.
Как работает отслеживание посещений магазинов в Google Аналитике
Эта функция Google Аналитики позволяет оценить число случаев, когда пользователи заходили на ваш сайт, а затем посещали ваш магазин или офис в течение 30 дней.
Статистика посещений магазинов – это расчетные данные, основанные на информации о пользователях, которые включили историю местоположений. Рекламодатели получают только агрегированные анонимные данные: вы не можете узнать, какие посещения магазинов связаны с определенными сеансами доступа к сайту, кликами по объявлениям, показами в видимой области экрана или конкретными людьми.
Данные об адресах магазинов поступают в аккаунт Google Рекламы из связанного с ним аккаунта сервиса "Google Мой бизнес", а затем передаются из аккаунта Google Рекламы в ресурс Google Аналитики.
Ограничения
Поскольку с 31 октября 2022 г. регистрация посещений магазинов прекращена, сбор данных не ведется. Однако вы можете посмотреть существующую статистику.
- Ваши магазины должны находиться в странах, в которых доступны отчеты Google Рекламы о посещениях магазинов.
- После включения сигналов Google может пройти до 60 дней, прежде чем в отчетах о посещениях магазинов начнут появляться данные.
- В этих отчетах задан фиксированный период ретроспективного анализа – 30 дней. Число посетителей, указанных в отчете по определенной дате, может возрастать в течение последующих 30 дней (по мере того, как все больше пользователей, заходивших на ваш сайт в этот день, будут посещать ваши магазины).
- Дата и местоположение, которые приводятся в отчете для каждого посещения магазина, относятся к веб-сеансу, с которым связано это посещение, а не к самому посещению магазина.
- Если один посетитель сайта побывает в ваших магазинах несколько раз за 30 дней, то в отчете будут учтены все посещения магазина, а не только одно.
- Для сопоставления посещений магазинов с веб-сеансами Google Аналитика использует модель атрибуции по последнему непрямому клику.
- Статистика посещений магазинов на данный момент доступна только для некоторых параметров.
- Не поддерживаются следующие функции:
- сегментирование;
- аудитории и ремаркетинг;
- BigQuery Export;
- специальные отчеты;
- отчеты о многоканальных воронках и атрибуции.
Отчеты о посещениях магазинов
Отчет Посещения магазинов содержит следующие ключевые показатели:
- Посещения магазинов. Количество пользователей, начавших сеанс на сайте, а затем посетивших магазин в течение 30 дней. Количество посещений за определенный день появляется в отчетах начиная со следующего дня, и оно может повышаться в последующие 30 дней (по мере того, как всё больше пользователей посещают ваш магазин).
- Коэффициент посещений магазина. Количество посещений магазина, разделенное на число сеансов.
Чтобы посмотреть отчеты, выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Google Аналитики.
- Перейдите к нужному представлению.
- Нажмите Отчеты.
- Выберите Конверсии > Посещения магазинов > Обзор (или другой отчет).
Отчет "Обзор"
С помощью отчета Обзор можно найти ответы, например, на следующие вопросы:
- Какой процент сеансов на моем сайте приводит к посещениям магазина?
- Сколько посещений магазина было получено за последние 30 дней?
Отчет "Каналы"
Отчет Каналы позволяет узнать, какие каналы приносят больше посещений магазинов. В нем приводится количество посещений, связанное с каждой группой каналов по умолчанию (КМС, обычный поиск, поисковая реклама, электронная почта и т. д.). Посещения магазинов сопоставляются с каналами с помощью модели атрибуции по последнему непрямому клику.
Отчет "Местоположения"
В отчете Местоположения указываются местоположения, связанные с сеансами доступа к сайту (а не адреса магазинов). Он позволяет анализировать шансы посещения магазинов в различных регионах.
Рекомендации
- Определяйте, в каком регионе пользователи совершают больше покупок на сайте, и проверяйте, сохраняется ли эта тенденция для покупок в магазине. Возможно, в некоторых регионах есть несоответствие между покупками на сайте и в магазине, которое нужно учитывать при вычислении рентабельности инвестиций в рекламу.
- Анализируйте отчеты о каналах, чтобы узнать, как ваши кампании в различных каналах Google Аналитики привлекают посетителей в ваши магазины.
- Следите за тем, как изменяется коэффициент посещений магазина после рассылок приглашений и других рекламных акций.
Устранение неполадок с отслеживанием посещений магазинов в Google Аналитике
Я не могу найти в Google Аналитике отчеты "Посещения магазинов", или данные в них недоступны
С 31 октября 2022 г. мы прекратили регистрировать посещения магазинов. Однако вам по-прежнему доступны отчеты "Посещения магазинов" для ресурсов, для которых эти данные собирались ранее.
Сбор данных о посещениях магазинов прекратился
Поскольку с 31 октября 2022 г. регистрация посещений магазинов прекращена, сбор данных не ведется. Однако вам по-прежнему доступны отчеты "Посещения магазинов" для ресурсов, для которых эти данные собирались ранее.
В отчете указаны посещения магазинов в местах, где у меня нет магазинов
Как и в других отчетах Google Аналитики, дата и местоположение указываются для сеанса доступа к сайту, благодаря которому получено посещение магазина, а не для самого посещения магазина. Поэтому в отчете могут появляться местоположения, где у вас нет магазинов. в следующих случаях:
- Пользователь зашел на ваш сайт, используя сервис VPN, а затем посетил ваш магазин.
- Пользователь зашел на ваш сайт, а затем посетил ваш магазин в другом городе.
Ресурсы по теме
- Сигналы Google
- Адреса в объявлениях (Справочный центр Google Рекламы)
- Google Мой бизнес (Справочный центр сервиса "Google Мой бизнес")
