נכון ל-31/10/2022, הדיווח על ביקורים בחנות הפיזית הופסק. המערכת לא תיצור יותר דוחות חדשים על ביקורים בחנות הפיזית. הדוחות ההיסטוריים על ביקורים בחנות הפיזית יישארו זמינים. בכל שאלה, אפשר לפנות למנהל החשבון שלכם.
ב-Google Analytics מוצגים נתונים על הביקורים בחנות הפיזית. הנתונים האלו עוזרים לכם להבין איך הביקורים באתר משפיעים על הביקורים במיקום הפיזי – למשל מלון, סוכנות רכב, מסעדה או חנות.
ביקורים בחנות פיזית הם אומדנים שמבוססים על נתונים ממשתמשים שהפעילו את היסטוריית המיקומים. בדוחות של המפרסמים מוצגים רק נתונים מצטברים ואנונימיים, ולא מוצגת חלוקה של הביקורים בחנות הפיזית לפי ביקורים ספציפיים באתר, קליקים ספציפיים על מודעות, חשיפות ספציפיות שניתנות לצפייה או משתמשים ספציפיים.
דוחות על ביקורים בחנות הפיזית הוצגו רק למפרסמים שיש להם כמה מיקומים של חנויות פיזיות במדינות שעומדות בתנאים, והם מקבלים הרבה ביקורים באתר ותנועה לחנויות הפיזיות. בנוסף, חשוב לציין שהם לא הוצגו למפרסמים שמוגדרות בחשבון שלהם קטגוריות מיקום רגישות שקשורות לשירותי בריאות, לדת, לתוכן למבוגרים בלבד ולילדים. יש מגוון רחב של גורמים שונים שמשפיעים על ההחלטה של משתמשים אם לבקר בחנות פיזית או לא, ולכן אנחנו לא יכולים להתחייב שנספק לאף מפרסם דוחות על ביקורים בחנויות פיזיות.
במאמר הזה:יתרונות
- בדוחות ניתן לראות כמה ביקורים במיקומים הפיזיים של העסק היו של משתמשים שגם מבקרים באתר.
- הדוחות מאפשרים לכם לראות אילו ערוצים (ערוצים בתשלום או ערוצים אורגניים) ואילו קמפיינים מניבים את המספר הגבוה ביותר של ביקורים בחנויות שלכם.
- הדוחות עוזרים לקבל החלטות מושכלות לגבי פריטי הקריאייטיב של המודעות, ההוצאות, שיטות הבידינג ואלמנטים אחרים בקמפיינים.
הסבר לגבי הדיווח על ביקורים בחנות פיזית ב-Google Analytics
הדיווח על ביקורים בחנות פיזית ב-Google Analytics כולל הערכה של מספר הביקורים בחנות פיזית ממשתמשים שביקרו באתר שלכם ולאחר מכן ביקרו בחנות הפיזית בתוך 30 יום.
ביקורים בחנות פיזית הם אומדנים שמבוססים על נתונים ממשתמשים שהפעילו את היסטוריית המיקומים. בדוחות של המפרסמים מוצגים רק נתונים מצטברים ואנונימיים, ולא מוצגת חלוקה של הביקורים בחנות הפיזית לפי ביקורים ספציפיים באתר, קליקים ספציפיים על מודעות, חשיפות ספציפיות שניתנות לצפייה או משתמשים ספציפיים.
נתונים של מיקומי חנויות מגיעים מתוספי מיקום שמקושרים מהחשבון שלכם ב-'Google לעסק שלי' לחשבון Google Ads, ולאחר מכן מחשבון Google Ads לנכס שלכם ב-Analytics.
מגבלות וסייגים
הדיווח על ביקורים בחנות הפיזית הופסק ב-31 באוקטובר 2022 ולא מייצר יותר נתונים. הדיווח על הנתונים ההיסטוריים של ביקורים בחנות הפיזית נותר זמין.
- מיקומי החנויות צריכים להיות במדינות שעומדות בתנאים, שבהן התכונה 'דיווח על ביקורים בחנות הפיזית' זמינה ב-Google Ads.
- אחרי שתפעילו את Google Signals, ייתכן שיעברו עד 60 יום לפני שיופיעו נתונים בדוחות של Google Analytics על ביקורים בחנות הפיזית.
- לביקורים בחנות פיזית מוגדר חלון מבט לאחור קבוע של 30 יום. לכל יום נתון, המדדים המדווחים של ביקורים בחנות פיזית ב-Google Analytics עשויים לגדול במהלך 30 הימים שלאחר מכן, ככל שיותר מבקרים באתר מגיעים גם לחנות הפיזית.
- התאריך והמיקום של כל ביקור בחנות פיזית שמופיע בדוחות נכונים לגבי הביקור באתר שהוביל לביקור בחנות הפיזית, ולא לגבי הביקור בחנות הפיזית בפועל.
- אם משתמש באתר מבקר בחנות כמה פעמים במהלך 30 הימים הבאים, כל הביקורים בחנות יופיעו בדוחות של ביקורים בחנות פיזית, ולא רק ביקור אחד.
- הייחוס של ביקורים בחנות פיזית לביקור באתר מבוסס על המודל הנוכחי של קליק אחרון שאינו ישיר שקיים ב-Analytics.
- ביקורים בחנות הפיזית זמינים עבור קבוצה מוגבלת של מאפיינים.
- אין תמיכה בתכונות הבאות:
- פילוח
- קהלים ורימרקטינג
- BigQuery Export
- דוחות בהתאמה אישית
- דוחות שיוך (Attribution) ומשפכים מרובי ערוצים
דוחות על ביקורים בחנות פיזית
הדוחות על ביקורים בחנות פיזית כוללים את המדדים החשובים הבאים:
- ביקורים בחנות פיזית: מספר הביקורים בחנות פיזית. המדד הזה מתייחס למשתמשים שהיו להם ביקורים באתר וביקרו בחנות עד 30 יום אחרי הביקור באתר. מספר הביקורים בתאריך נתון מדווח החל מהיום הבא, ועשוי לגדול ב-30 הימים שלאחר מכן ככל שיותר משתמשים מבקרים בחנות.
- שיעור ביקורים בחנות פיזית: מספר הביקורים בחנות פיזית חלקי מספר הביקורים באתר.
כך נכנסים לדוחות:
- כניסה ל-Google Analytics.
- עוברים לתצוגה המפורטת.
- פותחים את דוחות.
- לוחצים על המרות > ביקורים בחנות פיזית > סקירה כללית [או כל דוח אחר שרוצים להציג].
הדוח 'סקירה כללית'
בדוח סקירה כללית תמצאו תשובות לשאלות כמו:
- מה השיעור באחוזים של הביקורים באתר שלי שמובילים לביקורים בחנות פיזית?
- כמה ביקורים בחנות פיזית היו ב-30 הימים האחרונים?
הדוח 'ערוצים'
הדוח ערוצים עוזר לכם להבין אילו ערוצים הם היעילים ביותר מבחינת הגדלת המספר של ביקורים בחנות פיזית. מוצגים בו ביקורים בחנות פיזית לפי קיבוץ ערוצים שמוגדר כברירת מחדל (רשת המדיה, רשת החיפוש, חיפוש בתשלום, אימייל וכולי). בדוח זה הייחוס של ביקורים בחנות פיזית בערוצים השונים מתבצע לפי המודל של קליק אחרון שאינו ישיר.
הדוח 'מיקומים'
בדוח מיקומים מוצגים ביקורים בחנות פיזית לפי המיקום שמשויך לביקור באתר (ולא המיקום של הביקור בחנות הפיזית). המידע הזה עוזר לכם להבין מהם הסיכויים לקבל ביקורים בחנות פיזית באזורים השונים.
שיטות מומלצות
- כדאי לשים לב באיזה אזור משתמשים קונים הכי הרבה באינטרנט, ולבדוק אם הם קונים בהיקף כזה גם אופליין. הבדלים אזוריים בין התנהגות באינטרנט להתנהגות אופליין ייתכנו, וכדאי לקחת אותם בחשבון במסגרת חישובים של החזר על הוצאות פרסום (ROAS).
- חשוב לנתח את דוחות הערוצים (מהערוצים השונים של Google Analytics) כדי להבין איך הקמפיינים שלכם משפיעים על משתמשים שמבקרים בפועל במיקום הפיזי של החנות.
- מומלץ לעקוב אחר שיעורי הביקורים בחנות פיזית אחרי פרסום של מבצעים או הזמנות לאירועי שיווק, וכן אחר שיעורי הביקורים בערים ספציפיות.
פתרון בעיות בדיווח על ביקורים בחנות פיזית ב-Analytics
לא הצלחתי למצוא דוחות על ביקורים בחנות הפיזית ב-Google Analytics, או שהנתונים לא זמינים בדוחות
הדיווח על ביקורים בחנות הפיזית הופסק ב-31 באוקטובר 2022. הדיווח על הנתונים ההיסטוריים של ביקורים בחנות הפיזית נותר זמין רק לנכסים שהיו להם נתונים כאלה לפני 31 באוקטובר 2022.
המערכת הפסיקה להפיק נתונים של ביקורים בחנות פיזית
הדיווח על ביקורים בחנות הפיזית הופסק ב-31 באוקטובר 2022 ולא מייצר יותר נתונים. הדיווח על הנתונים ההיסטוריים של ביקורים בחנות הפיזית נותר זמין רק לנכסים שהיו להם נתונים כאלה לפני 31 באוקטובר 2022.
מתקבל דיווח על ביקורים בחנות פיזית במיקומים שאין לי בהם חנויות פיזיות
בדומה לדוחות אחרים ב-Google Analytics, התאריך והמיקום שמופיעים בדוחות של ביקורים בחנות פיזית מבוססים על הביקור באתר שהניב את הביקור בחנות, ולא על הביקור בחנות הפיזית בפועל. כתוצאה מכך ייתכן שיופיעו ביקורים בחנות במיקומים שבהם אין לכם חנויות פיזיות. הדבר יכול להתרחש במקרים הבאים:
- משתמשים מגיעים לאתר דרך רשת וירטואלית פרטית (VPN) ולאחר מכן מבקרים בחנויות שלכם
- משתמשים נכנסו לבקר באתר ואחר כך נסעו אל החנויות הפיזיות.
מקורות מידע קשורים
- Google Signals
- מידע על תוספי מיקום (מרכז העזרה של Google Ads)
- מידע על 'Google לעסק שלי' (מרכז העזרה של 'Google לעסק שלי')
