З 31 жовтня 2022 року ми припинили підтримку звітів про відвідування магазинів. Нові звіти більше не генеруватимуться, проте звіти про відвідування магазинів за минулі періоди залишатимуться доступними. Якщо у вас виникнуть запитання, зв’яжіться зі своїм менеджером облікового запису.
Завдяки функції "Відвідування магазину" в Google Analytics ви можете побачити, як відвідування веб-сайту впливає на візити до вашого готелю, автосалону, ресторану чи магазину.
Статистика відвідувань магазину обчислюється на основі даних, отриманих від користувачів, що ввімкнули запис історії місцезнаходжень. Ви бачитимете лише зведені анонімні дані й не зможете пов’язати окремі відвідування магазину з конкретними людьми, кліками оголошень, показами у видимій області екрана чи відвідуваннями веб-сайту.
Звіти про відвідування магазинів були доступні лише для рекламодавців, які мають кілька звичайних магазинів у підтримуваних країнах, а також значну кількість відвідувань веб-сайтів і магазинів. Крім того, вони були недоступні для рекламодавців, зайнятих у сферах, що належать до делікатних категорій, таких як охорона здоров’я, релігія, контент для дорослих і матеріали для дітей. Через мінливість багатьох факторів, які впливають на відвідування магазину, ми не в змозі гарантувати доступність відповідних звітів жодному рекламодавцю.
ЗмістПереваги
- Визначайте кількість візитів до фізичного магазину за допомогою списку користувачів, які відвідували ваш веб-сайт.
- Визначайте, які канали (платний або звичайний пошук) і кампанії залучають найбільше відвідувачів до вашого магазину.
- Приймайте зваженіші рішення щодо оголошень, витрат на рекламу, стратегій призначення ставок і інших складових кампаній.
Як працює функція "Відвідування магазину" в Google Analytics
Функція "Відвідування магазину" в Google Analytics обчислює приблизну кількість відвідувань магазину користувачами, які зайшли на ваш веб-сайт, а згодом упродовж 30 днів побували у вашому звичайному магазині.
Статистика відвідувань магазину обчислюється на основі даних, отриманих від користувачів, що ввімкнули запис історії місцезнаходжень. Ви бачитимете лише зведені анонімні дані й не зможете пов’язати окремі відвідування магазину з конкретними людьми, кліками оголошень, показами у видимій області екрана чи відвідуваннями веб-сайту.
Дані про місцеположення магазину надходять з об’єктів адрес, зв’язаних із вашими обліковими записами Google Мій бізнес і Google Ads, а тоді – з облікового запису Google Ads до вашого ресурсу Analytics.
Обмеження й застереження
З 31 жовтня 2022 року ми припинили підтримку звітів про відвідування магазинів. Нові звіти більше не генеруватимуться. Звіти про відвідування магазинів за минулі періоди залишатимуться доступними.
- Ваші магазини мають бути розташовані в країнах, де підтримуються звіти Google Ads про відвідування магазину.
- Для відображення звітів про відвідування магазину в Google Analytics може знадобитися до 60 днів після активації Google Signals.
- Період ретроспективного аналізу даних про відвідування магазину – 30 днів. Для будь-якої конкретної дати показник відвідування магазину в Google Analytics може збільшитися впродовж наступних 30 днів, оскільки ваш магазин відвідає більше користувачів.
- Дата й місце відвідування, які ви бачите для кожного відвідування магазину у звіті, позначають не саме відвідування, а сеанс на веб-сайті, який призвів до нього.
- Якщо користувач веб-сайту відвідає магазин кілька разів упродовж наступних 30 днів, тоді у звітах Відвідування магазину буде враховано всі такі відвідування, а не лише одне.
- Відвідування магазину відносяться до сеансу веб-переглядача на основі наявної моделі Analytics "Останній непрямий клік".
- Дані про відвідування магазину доступні для обмеженого набору параметрів.
- Наведені нижче функції не підтримуються.
- Сегментація
- Аудиторії та ремаркетинг
- BigQuery Export
- Спеціальні звіти
- Багатоканальні послідовності та звіти "Віднесення"
Звіти про відвідування магазину
Звіти про відвідування магазину містять перелічені нижче основні показники.
- Відвідування магазину: кількість відвідувань магазину користувачами, які ініціювали сеанс на вашому веб-сайті та згодом упродовж 30 днів відвідали ваш звичайний магазин. Кількість відвідувань магазину в певний день з’являється у звіті на наступний день і може збільшитися впродовж наступних 30 днів, оскільки магазин може відвідати більше людей.
- Частота відвідування магазину: кількість відвідувань магазину/кількість сеансів.
Щоб отримати доступ до звітів:
- Увійдіть у Google Analytics.
- Відкрийте потрібне представлення даних.
- Натисніть Звіти.
- Виберіть Конверсії > Відвідування магазину > Огляд [чи інший потрібний звіт].
Звіт "Огляд"
Використовуйте звіт Огляд, щоб отримати відповіді на запитання нижче.
- Який відсоток моїх сеансів веб-переглядача призвели до відвідування магазину?
- Скільки відвідувань магазину отримано впродовж останніх 30 днів?
Звіт про канали
Звіт про канали допомагає зрозуміти, які канали найефективніші для збільшення відвідувань магазину. У ньому показано відвідування магазину відповідно до групування каналів за умовчанням (Медійна мережа, пошукова мережа, пошукова реклама, електронні листи тощо). У ньому використовується модель "Останній непрямий клік", щоб відносити відвідування магазину до різних каналів.
Звіт про місцеположення
У звіті про місцеположення показано дані про відвідування магазину за місцем сеансу веб-переглядача (а не місцем відвідування магазину). Завдяки цьому ви можете зрозуміти ймовірність відвідування магазину в різних регіонах.
Практичні поради
- Зверніть увагу на те, з яких регіонів користувачі купують в Інтернеті найчастіше й чи це так само у звичайних магазинах. Між даними про поведінку в Інтернеті й у звичайному магазині можуть бути регіональні відмінності, які слід врахувати під час обчислення рентабельності витрат на рекламу.
- Відстежуйте вплив своїх рекламних кампаній (у різних каналах Google Analytics) на користувачів, які відвідують ваші звичайні магазини, за допомогою цих звітів про канали.
- Відстежуйте частоту відвідувань магазину після маркетингових запрошень або реклами, а також для залучення на рівні міста.
Вирішення проблем із функцією "Відвідування магазину" в Analytics
Я не можу знайти звіти про відвідування магазинів у Google Analytics або дані звітів недоступні
З 31 жовтня 2022 року ми припинили підтримку звітів про відвідування магазинів. Звіти про відвідування магазинів за минулі періоди доступні лише для ресурсів, у яких ці дані реєструвалися до 31 жовтня 2022 року.
Дані про відвідування магазину більше не генеруються
З 31 жовтня 2022 року ми припинили підтримку звітів про відвідування магазинів. Нові звіти більше не генеруватимуться. Звіти про відвідування магазинів за минулі періоди доступні лише для ресурсів, у яких ці дані реєструвалися до 31 жовтня 2022 року.
Я бачу звіти про відвідування магазину з місць, де в мене немає звичайних магазинів
Як і в інших звітах Google Analytics, дата й місце, які ви бачите, стосуються сеансу веб-переглядача, що призвів до відвідування магазину, а не фактичного відвідування. Унаслідок цього ви іноді можете бачити відвідування магазину в місцях, де у вас немає звичайних магазинів. Це трапляється в перелічених нижче випадках.
- Користувачі переходять на ваш веб-сайт через віртуальну приватну мережу (VPN), а тоді відвідують ваші магазини.
- користувачі ініціювали сеанси на вашому веб-сайті, а тоді подолали певну відстань, щоб відвідати ваші магазини.
Статті за темою
- Google Signals
- Про розширення з адресою (Довідковий центр Google Ads)
- Про Google Мій бізнес (Довідковий центр Google Мій бізнес)