31 października 2022 r. wycofaliśmy raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym. Nowe raporty o wizytach w sklepie stacjonarnym nie będą już generowane. Historyczne raporty o wizytach w sklepie stacjonarnym pozostaną dostępne. Jeśli masz pytania, skontaktuj się ze swoim menedżerem konta.
Dzięki funkcji Wizyty w sklepie stacjonarnym w Google Analytics możesz sprawdzać, jak Twoja strona wpływa na rzeczywiste wizyty w Twojej firmie, np. hotelu, salonie samochodowym, restauracji czy sklepie.
Liczba wizyt w sklepie stacjonarnym jest szacowana na podstawie danych od użytkowników, którzy włączyli Historię lokalizacji. Reklamodawcy otrzymują wyłącznie zagregowane, anonimowe dane i nie mogą powiązać konkretnych wizyt w sklepie stacjonarnym z poszczególnymi sesjami w witrynie, kliknięciami reklamy, widocznymi wyświetleniami ani osobami.
Raporty o wizytach w sklepie stacjonarnym były dostępne tylko dla reklamodawców, którzy w krajach, w których ta funkcja jest dostępna, mają dużo sklepów stacjonarnych przyciągających znaczną liczbę klientów do witryny internetowej i do samych sklepów. Z tych raportów nie mogli także korzystać reklamodawców, których lokalizacje były zaliczane do kategorii o charakterze wrażliwym, czyli powiązane z opieką zdrowotną, religią, treściami dla dorosłych lub dziećmi. Ze względu na zmienność wielu czynników, które wpływają na liczbę wizyt w sklepie stacjonarnym, nie mogliśmy zagwarantować, że każdy reklamodawca będzie dostawać te raporty.
Tematy w tym artykule:Zalety
- Sprawdź, ile osób korzystających z Twojej strony odwiedza Twoją firmę.
- Sprawdź, które kanały (płatne i bezpłatne) oraz kampanie przynoszą największą liczbę wizyt w Twoich sklepach stacjonarnych.
- Podejmuj bardziej świadomie decyzje dotyczące kreacji reklamowych, wydatków, strategii ustalania stawek oraz innych elementów kampanii.
Jak działa funkcja Wizyty w sklepie stacjonarnym w Google Analytics
Funkcja Wizyty w sklepie stacjonarnym w Google Analytics podaje szacunkową liczbę wizyt w sklepie stacjonarnym złożonych przez użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę, a później w ciągu 30 dni pojawili się w Twoim sklepie.
Liczba wizyt w sklepie stacjonarnym jest szacowana na podstawie danych od użytkowników, którzy włączyli Historię lokalizacji. Reklamodawcy otrzymują wyłącznie zagregowane, anonimowe dane i nie mogą powiązać konkretnych wizyt w sklepie stacjonarnym z poszczególnymi sesjami w witrynie, kliknięciami reklamy, widocznymi wyświetleniami ani osobami.
Dane o lokalizacji sklepów pochodzą z rozszerzeń lokalizacji znajdujących się na koncie Google Moja Firma, które są połączone z kontem Google Ads. Informacje te trafiają później z konta Google Ads do Twojej usługi w Analytics.
Ograniczenia i zastrzeżenia
Raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym zostało wycofane 31 października 2022 r. Takie raporty nie są już generowane na podstawie nowych danych. Raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym na podstawie danych historycznych jest nadal dostępne.
- Twoje sklepy muszą się znajdować w krajach, w których Google Ads udostępnia raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym.
- Po aktywacji Google Signals może upłynąć nawet 60 dni, zanim raporty o wizytach w sklepie stacjonarnym zaczną się pojawiać w Google Analytics.
- Funkcja Wizyty w sklepie stacjonarnym ma okres ważności konwersji określony na stałe na 30 dni.Wartości danych w Google Analytics o wizytach w sklepie stacjonarnym mogą wzrosnąć w ciągu następnych 30 dni w miarę pojawiania się w Twoim sklepie kolejnych użytkowników.
- Podawana w raportach data i lokalizacja poszczególnych wizyt odnosi się do sesji w witrynie, która doprowadziła do wizyty w sklepie, a nie do samej wizyty.
- Jeśli użytkownik kilkakrotnie odwiedzi sklep w ciągu kolejnych 30 dni, w raportach Wizyty w sklepie stacjonarnym zostaną zarejestrowane wszystkie wizyty, a nie tylko jedna.
- Wizyty w sklepie stacjonarnym są przypisywane do sesji w witrynie na podstawie obecnego już w Analytics modelu ostatniego kliknięcia niebezpośredniego.
- Wizyty w sklepie stacjonarnym są dostępne w przypadku ograniczonego zestawu wymiarów.
- Nie są obsługiwane te funkcje:
- podział na segmenty,
- odbiorcy i remarketing,
- BigQuery Export,
- raporty niestandardowe,
- raporty Ścieżki wielokanałowe i Atrybucja.
Raporty Wizyty w sklepie stacjonarnym
Raporty Wizyty w sklepie stacjonarnym zawierają takie kluczowe dane:
- Wizyty w sklepie stacjonarnym: liczba wizyt w sklepie stacjonarnym złożonych przez użytkowników, którzy rozpoczęli sesje w witrynie, a potem w ciągu 30 dni odwiedzili sklep. Liczba wizyt w danym dniu zaczyna być podawana od następnego dnia i może wzrosnąć przez następne 30 dni w miarę odwiedzania sklepu przez kolejnych użytkowników.
- Współczynnik wizyt w sklepie stacjonarnym: liczba wizyt w sklepie stacjonarnym podzielona przez liczbę sesji.
Aby uzyskać dostęp do tych raportów:
- Zaloguj się na konto Google Analytics.
- Otwórz odpowiedni widok danych
- Otwórz Raporty.
- Kliknij Konwersje > Wizyty w sklepie stacjonarnym > Ogółem [lub inny raport].
Raport Ogółem
Korzystając z raportu Ogółem, możesz uzyskać odpowiedzi np. na takie pytania:
- Jaki odsetek sesji w witrynie przynosi wizyty w sklepie stacjonarnym?
- Ile wizyt w sklepie stacjonarnym udało mi się uzyskać w ciągu ostatnich 30 dni?
Raport Kanały
Raport Kanały ułatwia zorientowanie się, które kanały najskuteczniej zachęcają użytkowników do wizyt w sklepie stacjonarnym. Podaje on liczbę takich wizyt według domyślnego grupowania kanałów (sieć reklamowa, sieć wyszukiwania, płatne wyniki wyszukiwania, e-maile itp.). Raport ten korzysta z tagu modelu ostatniego kliknięcia niebezpośredniego do przypisywania wizyt w sklepie stacjonarnym do poszczególnych kanałów.
Raport na temat lokalizacji
Raport Lokalizacja pokazuje rozkład wizyt w sklepie stacjonarnym według lokalizacji sesji w witrynie (a nie według lokalizacji sklepu). Dzięki temu możesz poznać prawdopodobieństwo wizyt w sklepach stacjonarnych w różnych regionach.
Sprawdzone metody
- Zwracaj uwagę na to, w którym regionie użytkownicy robią najwięcej zakupów online i czy przekłada się to na zakupy offline. Mogą występować różnice regionalne pod względem zakupów w internecie i w sklepach stacjonarnych, które należy brać pod uwagę przy obliczaniu zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS).
- Korzystając z raportów o kanałach, sprawdzaj wpływ kampanii reklamowych (w różnych kanałach w Google Analytics) na użytkowników, którzy faktycznie odwiedzają Twoje sklepy stacjonarne.
- Monitoruj zmiany współczynników wizyt w sklepie stacjonarnym po opublikowaniu reklam zachęcających do odwiedzin lub wprowadzeniu promocji, a także po rozpoczęciu na poziomie miasta kampanii zwiększającej zaangażowanie.
Rozwiązywanie problemów z funkcją Wizyty w sklepie stacjonarnym w Analytics
Nie mogę znaleźć w Google Analytics raportów o wizytach w sklepie stacjonarnym lub raporty nie zawierają danych.
31 października 2022 r. wycofaliśmy raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym. Raporty o wizytach w sklepie stacjonarnym wykorzystujące dane historyczne są dostępne tylko w przypadku usług, w których były one dostępne przed 31 października 2022 r.
Generowanie danych o wizytach w sklepie stacjonarnym zostało przerwane
Raportowanie wizyt w sklepie stacjonarnym zostało wycofane 31 października 2022 r. Takie raporty nie są już generowane na podstawie nowych danych. Raporty o wizytach w sklepie stacjonarnym wykorzystujące dane historyczne są dostępne tylko w przypadku usług, w których były one dostępne przed 31 października 2022 r.
Wizyty w sklepie stacjonarnym są podawane w przypadku lokalizacji, w których nie mam sklepów
Podobnie jak w przypadku innych raportów w Google Analytics, data i lokalizacja podawane w raportach o wizytach w sklepie stacjonarnym odnoszą się do sesji w witrynie, która doprowadziła do wizyty w sklepie, a nie do samej wizyty. Dlatego czasami w raportach możesz zauważyć wizyty w lokalizacjach, w których nie masz sklepów. Może się tak zdarzyć, gdy:
- użytkownicy trafiają do Twojej witryny przez wirtualną sieć prywatną (VPN), a później odwiedzają Twoje sklepy;
- użytkownicy rozpoczynają sesje w Twojej witrynie, a potem pokonują sporą odległość, by odwiedzić Twój sklep.
Przydatne materiały
- Google Signals
- Rozszerzenia lokalizacji (Centrum pomocy Google Ads)
- Informacje o Google Moja Firma (Centrum pomocy Google Moja Firma)