[UA] O posjetima trgovini u Analyticsu

Dana 31. listopada 2022. obustavljeno je izvješćivanje o posjetima trgovini. Nova izvješća o posjetima trgovini više se neće generirati. Povijesna izvješća o posjetima trgovini ostat će dostupna. Ako imate pitanja, obratite se svojem upravitelju računa.

Posjeti trgovini u Google Analyticsu pomažu vam vidjeti na koji način posjeti web-lokaciji utječu na posjete fizičkoj lokaciji, kao što je hotel, autosalon, restoran ili maloprodajna trgovina.

Posjeti trgovini procjene su koje se temelje na podacima korisnika koji su uključili Povijest lokacija. Oglašivačima se šalju samo skupni anonimni podaci. Oni ne mogu vidjeti posjete trgovini na temelju pojedinačnih posjeta web-lokaciji, klikova na oglas, vidljivih pojavljivanja ili osoba.

Izvješća o posjetima trgovini dostupna su samo oglašivačima koji imaju fizička prodajna mjesta na više lokacija u državama koje ispunjavaju kriterije i generiraju velik broj posjeta web-lokaciji i veliki promet u trgovini. Osim toga, nisu dostupna oglašivačima s osjetljivim kategorijama lokacija koje se odnose na zdravstvenu zaštitu, vjeru, sadržaj za odrasle i djecu. Zbog varijabilnosti mnogih čimbenika koji utječu na ponašanje posjeta trgovini ne možemo jamčiti izvješća o posjetima trgovini ni za jednog oglašivača. 

U ovom članku:

• Prednosti
• Kako funkcioniraju posjeti trgovini?
• Ograničenja i upozorenja
• Izvješća o posjetima trgovini
• Najbolji primjeri iz prakse
• Rješavanje problema s posjetima trgovini u Analyticsu
• Povezani resursi

Prednosti

• Pogledajte broj posjeta korisnika, koji su posjetili vašu web-lokaciju, fizičkim lokacijama vaše tvrtke.
• Pogledajte koji kanali (plaćeni i organski) i kampanje potiču najviše posjeta vašim trgovinama.
• Donosite informiranije odluke o svojim oglasima, potrošnji, strategijama licitiranja i drugim elementima svojih kampanja.

Kako posjeti trgovini funkcioniraju u Google Analyticsu?

Posjeti trgovini u Google Analyticsu daju procjenu broja posjeta trgovini na temelju broja korisnika koji su posjetili vašu web-lokaciju, a potom u roku od 30 dana i vaše fizičko prodajno mjesto.

Posjeti trgovini procjene su koje se temelje na podacima korisnika koji su uključili Povijest lokacija. Oglašivačima se šalju samo skupni anonimni podaci. Oni ne mogu vidjeti posjete trgovini na temelju pojedinačnih posjeta web-lokaciji, klikova na oglas, vidljivih pojavljivanja ili osoba.

Podaci o lokaciji trgovine dolaze iz proširenja za lokaciju koja su s vašeg Google My Business računa povezana s vašim Google Ads računom, a potom iz Google Ads računa s Analytics entitetom.

Ograničenja i upozorenja

• Izvješćivanje o posjetima trgovini obustavljeno je od 31. listopada 2022. i više ne generira podatke. Povijesni podaci za izvješća o posjetima trgovini ostaju dostupni.

• Vaše se trgovine moraju nalaziti u državama koje ispunjavaju kriterije u kojima Google Ads nudi izvješćivanje o posjetima trgovini.
• Od aktiviranja Google signala do prikazivanja izvješća o posjetima trgovini u Google Analyticsu može proteći do 60 dana.
• Posjeti trgovini imaju fiksan vremenski okvir retrospektivnog pregleda od 30 dana. Za svaki se dan izvještajni mjerni podaci o posjetima trgovini u Google Analyticsu mogu povećavati tijekom sljedećih 30 dana jer sve više korisnika posjećuje trgovinu.
• Datum i lokacija za svaki posjet trgovini u izvješćima vrijede za sesiju na web-lokaciji koja je dovela do posjeta trgovini, a ne za konkretan posjet trgovini.
• Ako korisnik web-lokacije posjeti trgovinu više puta u sljedećih 30 dana, izvješća Posjeti trgovinama brojit će sve posjete trgovinama, a ne samo jedan.
• Posjeti trgovini pripisuju se sesiji na web-lokaciji na temelju Analyticsovog postojećeg modela zadnjeg neizravnog klika.
• Posjeti trgovini dostupni su za ograničen skup dimenzija.
• Nije podržano sljedeće:
  • Segmentacija
  • Publika i remarketing
  • BigQuery Export
  • Prilagođena izvješća
  • Višekanalni tokovi i izvješća o atribuciji

Izvješća o posjetima trgovini

Izvješća Posjeti trgovini sadrže sljedeće ključne mjerene podatke:

• Posjeti trgovini: ostvareni broj posjeta trgovini korisnika koji se pokrenuli sesiju na web-lokaciji, a zatim u roku 30 dana posjetili trgovinu. Izvješće o broju posjeta za određeni dan formira se počevši od sljedećeg dana, a taj se broj može povećavati tijekom sljedećih 30 dana jer sve više korisnika posjećuje trgovinu.
• Stopa posjeta trgovini: broj posjeta trgovini / broj sesija.

Za pristup izvješćima:

1. Prijavite se u Google Analytics.
2. Otvorite vlasnički pregled.
3. Otvorite Izvješća.
4. Odaberite Konverzije > Posjeti trgovini > Pregled [ili drugo željeno izvješće].

Izvješće Pregled

Izvješće Pregled upotrijebite za odgovore na pitanja poput:

• Koliki je postotak sesija na mojoj web-lokaciji doveo do posjeta trgovini?
• Koliko sam posjeta trgovini ostvario u posljednjih 30 dana?

Izvješće Kanali

Izvješće Kanali pomaže vam da uvidite koji su kanali najučinkovitiji u poticanju posjeta trgovini. Ono prikazuje posjete trgovini prema zadanom grupiranju kanala (prikazivačka mreža, pretraživačka mreža, plaćeno pretraživanje, e-pošta itd.). Koristi model posljednjeg neizravnog klika za pripisivanja posjeta trgovini kanalima.

Izvješće o lokacijama

Izvješće Lokacija prikazuje posjete trgovini prema lokaciji sesije na web-lokaciji (a ne prema lokaciji posjećene trgovine). To vam pomaže da uvidite kolika je vjerojatnost za posjete trgovini u različitim regijama.

Najbolji primjeri iz prakse

1. Obratite pozornost na to iz koje regije korisnici najviše kupuju online i vrijedi li to i za izvanmrežnu kupnju. Mogu postojati regionalne razlike u online/izvanmrežnom ponašanju koje biste trebali uključiti u izračune ROAS-a.
2. Pratite utjecaj svojih oglasnih kampanja (na Google Analytics kanalima) na korisnike koji posjećuju vaše lokacije s fizičkim trgovinama u izvješćima o kanalima.
3. Pratite stope posjeta trgovini nakon marketinških poziva ili promocija, kao i angažman na razini grada.

Rješavanje problema s posjetima trgovini u Analyticsu

U Google Analyticsu ne mogu pronaći izvješća o posjetima trgovini ili podaci nisu dostupni u izvješćima

Izvješćivanje o posjetima trgovini obustavljeno je 31. listopada 2022. Povijesno izvješćivanje o posjetima trgovin ostaje dostupno samo za entitete koji su ga imali prije 31. listopada 2022.

Podaci o posjetima trgovini prestali su se generirati

Izvješćivanje o posjetima trgovini obustavljeno je od 31. listopada 2022. i više ne generira podatke. Povijesno izvješćivanje o posjetima trgovin ostaje dostupno samo za entitete koji su ga imali prije 31. listopada 2022.

Izvješća Posjeti trgovini generirana su za lokacije na kojima nemam fizičke trgovine

Slično drugim izvješćima u Google Analyticsu, datum i lokacija koji su prikazani u izvješćima Posjeti trgovini temelje se na sesiji na web-lokaciji koja je dovela do posjeta trgovini, a ne na konkretnom posjetu trgovini. Zbog toga možete povremeno vidjeti posjete trgovini na lokacijama na kojima nema fizičke trgovine. To se može dogoditi u sljedećim slučajevima:

1. korisnici stižu na vašu web-lokaciju putem virtualne privatne mreže (VPN), a zatim posjećuju vaše trgovine
2. korisnici su pokrenuli sesije na web-lokaciji, a zatim su posjetili vaše trgovine.

Povezani resursi

• Google signali
• O proširenjima za lokaciju (centar za pomoć za Google Ads)
• O Google My Businessu (centar za pomoć za Google My Business)