Перегляд даних про ймовірність конверсії
Щоб відкрити звіт "Імовірність конверсії":
- Увійдіть у Google Analytics.
- Відкрийте потрібне представлення даних.
- Натисніть Звіти.
- Виберіть Аудиторія > Поведінка > Імовірність конверсії.
Дані про ймовірність конверсії затримуються на 24 години, оскільки цей звіт генерується після завершення обробки зведених таблиць, які створюються щодня.
Якщо представлення даних звітів не відповідає обов’язковим вимогам до даних, звіт не відображається в службі Analytics.
Про ймовірність конверсії
За допомогою тих самих способів моделювання даних, які застосовуються для визначення автоматичних списків і розумних цілей, система Analytics обчислює показники "Імовірність конверсії (%)" та "Середня ймовірність конверсії", щоб визначити ймовірність конверсії користувача протягом наступних 30 днів. Після оцінювання трансакцій кожного користувача підсумковий показник імовірності конверсії відображається як середнє значення в діапазоні від 1 до 100 для всіх користувачів протягом певного діапазону дат, де 1 позначає найнижчу імовірність конверсії, а 100 – найвищу. Якщо значення 0, імовірність конверсії не обчислювалась для вибраного діапазону дат.
Показник "Імовірність конверсії (%)" обчислюється окремо для кожного користувача.
Показник "Середня ймовірність конверсії" обчислюється для всіх користувачів, пов’язаних із параметром і поточним діапазоном дат. Наприклад:
- Показник для всіх користувачів, якщо для параметра "Канал" вибрано значення "Звичайний пошук" та вказано період із 1 по 31 січня.
- Показник для всіх користувачів, якщо для параметра "Джерело" вибрано значення "Google" і вказано період із 1 по 31 січня.
Параметр "Імовірність конверсії (%)" (з діапазонами у вигляді значень параметрів) відображається в однойменному звіті, сегментах Analytics, спеціальних звітах, а також для аудиторій ремаркетингу.
Показник "Середня ймовірність конверсії" доступний у спеціальних звітах.
Вимоги
Щоб розрахувати значення параметрів і показників, системі Analytics потрібна вказана нижче інформація.
- Мінімум 1000 трансакцій електронної комерції за місяць у представленні даних звітів. Для цього потрібно застосувати відстеження електронної комерції.
- Коли ви отримаєте 1000 трансакцій електронної комерції за місяць, служба Analytics використовуватиме відповідні дані за 30 днів, щоб змоделювати показник.
- Якщо після моделювання даних система Analytics не може підтвердити точність результату, тоді дані про ймовірність конверсії не відображатимуться у відповідному представленні даних звітів.
Якщо кількість трансакцій у представленні даних звітів за місяць опуститься нижче 1000, Analytics використає останню хорошу модель, щоб згенерувати дані для звіту.
Звіт "Імовірність конверсії"
У звіті "Імовірність конверсії" можна переглядати:
- розподіл сеансів і сеанси з трансакціями та без них у сегментах імовірності трансакції на гістограмі (наприклад, кількість сеансів, під час яких значення показника "Імовірність конверсії (%)" варіювалися від 21 до 50);
- показники "Джерела трафіку", "Поведінка" та "Конверсії" для користувачів (таблиця з параметрами "Групування каналів за умовчанням", "Джерело" та "Засіб").
Використання даних про ймовірність конверсії
Сегменти
Сегменти показують дані на основі порогових значень імовірності конверсії. Наприклад, ви можете створити сегмент для показника "Імовірність конверсії (%)", значення якого перевищує 25, а потім дослідити наведене нижче.
- Як поводяться користувачі, які, напевно, виконають конверсію, порівняно з усією іншою аудиторією? Чи становлять вони невелику частку ваших користувачів? Чи зацікавлюють оголошення в поєднанні із сайтом значний відсоток людей?
- Які канали, ключові слова й кампанії найкраще приваблюють користувачів?
- Які шляхи до конверсій найефективніші та на якому етапі доцільніше показувати рекламу?
З іншого боку, низьке порогове значення дає змогу з’ясувати зовсім інше.
- Який відсоток користувачів не схильні до конверсії?
- Чи відрізняються кампанії й ключові слова, що залучають користувачів, які не схильні до конверсії, від тих, що привертають увагу цінніших клієнтів? Якщо так, чи є сенс установити для них нижчий бюджет?
- Які шляхи до конверсій проходять користувачі з низькими показниками? Чи є можливості проводити ефективніший маркетинг?
Аудиторії ремаркетингу
Користувачів, які майже готові здійснити конверсію, легше переконати довести справу до кінця. Наприклад, користувачі, які переглянули інформацію про продукт або додали товари в кошик, уже, напевно, хочуть придбати їх. Якщо ви застосуєте ремаркетинг, це стане завершальним стимулом до виконання конверсії.
Створивши аудиторії ремаркетингу на основі даних про схильних до конверсії користувачів і опублікувавши їх на різних маркетингових платформах, як-от Google Ads і Display & Video 360, ви зможете повторно взаємодіяти зі своїми користувачами на сайтах, де показуються ваші оголошення.
Ви також можете опублікувати ці аудиторії в Оптимізації, щоб точно знати, які покращення вмісту сайту максимально збільшують імовірність конверсії.
