Zobrazenie údajov pravdepodobnosti konverzie
Otvorenie prehľadu pravdepodobnosti konverzie:
- Prihláste sa do služby Google Analytics.
- Prejdite na zobrazenie.
- Otvorte časť Prehľady.
- Vyberte položky Publikum > Správanie > Pravdepodobnosť konverzie.
Údaje pravdepodobnosti konverzie sa zobrazujú s 24-hodinovým oneskorením. Tento prehľad závisí od úplného spracovania denných súhrnných tabuliek.
Ak zobrazenie prehľadov nespĺňa predpoklady údajov, potom prehľad nie je viditeľný v službe Analytics.
Pravdepodobnosť konverzie
Pomocou rovnakých techník modelovania dát, ktoré definujú inteligentné zoznamy a inteligentné ciele, počíta Analytics aj dimenziu percentuálnej pravdepodobnosti konverzie a metriku priemernej pravdepodobnosti konverzie na určenie pravdepodobnosti konverzie používateľa v nasledujúcich 30 dňoch. Vyhodnotia sa transakcie jednotlivých používateľov a výsledná pravdepodobnosť konverzie je vyjadrená ako priemerné skóre od 1 do 100 pre všetkých používateľov za dané obdobie. Hodnota 1 označuje najnižšiu pravdepodobnosť a hodnota 100 najvyššiu pravdepodobnosť. Hodnota 0 označuje, že pravdepodobnosť konverzie nebola pre vybratý časový rozsah vypočítaná.
Percentuálna pravdepodobnosť konverzie sa počíta pre jednotlivých používateľov.
Priemerná pravdepodobnosť konverzie sa počíta v rámci použitého obdobia pre všetkých používateľov súvisiacich s dimenziou. Príklad:
- Skóre pre všetkých používateľov, kde Kanál = Organické vyhľadávanie počas obdobia od 1. januára do 31. januára
- Skóre pre všetkých používateľov, kde Zdroj = Google počas obdobia od 1. januára do 31. januára
Dimenzia percentuálnej pravdepodobnosti konverzie s rozsahmi predstavujúcimi hodnoty dimenzie je k dispozícii v prehľade pravdepodobnosti konverzie a v segmentoch, remarketingových publikách a vo vlastných prehľadoch služby Analytics.
Metrika Priem. pravdepodobnosť konverzie je k dispozícii vo vlastných prehľadoch.
Predpoklady
Na výpočet dimenzie a metriky potrebuje Analytics nasledujúce dáta:
- Aspoň 1 000 transakcií elektronického obchodu za mesiac v zobrazení prehľadov. (Musíte mať implementované sledovanie elektronického obchodu.)
- Keď dosiahnete limit 1 000 transakcií elektronického obchodu, Analytics následne potrebuje na vytvorenie modelu údaje za 30 dní.
- Ak po vymodelovaní údajov Analytics nedokáže spoľahlivo určiť presnosť výsledkov, údaje o pravdepodobnosti konverzie nebudú pre príslušné zobrazenie prehľadov k dispozícii.
Ak počet transakcií v zobrazení prehľadov klesne pod 1 000 za mesiac, Analytics použije na vygenerovanie údajov pre prehľad najnovší vhodný model.
Prehľad pravdepodobnosti konverzie
V prehľade pravdepodobnosti konverzie môžete vidieť:
- rozdelenie relácií a relácií s transakciami a bez nich ako segmenty pravdepodobnosti konverzie (histogram) (napríklad počet relácií, pri ktorých boli hodnoty používateľov pre percentuálnu pravdepodobnosť konverzie v rozsahu od 21 do 50);
- metriky akvizície, správania a konverzie pre používateľov v rámci dimenzií predvoleného zoskupenia kanálov, zdroja a média (tabuľka).
Používanie údajov pravdepodobnosti konverzie
Segmenty
Segmenty vám umožňujú preskúmať ľubovoľné vaše dáta v kontexte limitov pravdepodobnosti konverzie. Môžete napríklad vytvoriť segment pre percentuálnu pravdepodobnosť konverzie vyššiu ako 25 a následne preskúmať napríklad tieto aspekty:
- Môžete porovnať používateľov, ktorí majú vysokú pravdepodobnosť konverzie, s celkovou používateľskou základňou. Predstavujú malý podiel vašich používateľov alebo kombináciou reklamy a webu oslovujete veľké percento svojich používateľov?
- Ktoré kanály, kľúčové slová a kampane získavajú veľmi angažovaných používateľov.
- Ktoré konverzné cesty sú najúčinnejšie a kde na ceste je vaša reklama najúčinnejšia.
Opačne môžete použiť aj nízky limit na preskúmanie druhého konca používateľského spektra:
- Aké percento vašich používateľov má nižšiu pravdepodobnosť konverzie?
- Líšia sa kľúčové slová a kampane, ktoré oslovujú používateľov s malou pravdepodobnosťou konverzie, od kľúčových slov a kampaní, ktoré oslovujú hodnotnejších používateľov? Ak áno, je výhodné pre ne vyhradiť nižší rozpočet?
- Ktoré konverzné cesty volia používatelia s nízkym skóre? Ponúkajú tieto cesty príležitosti na nasadenie účinnejšieho marketingu?
Remarketingové publiká
Používateľov na hrane konverzie možno ľahšie presvedčiť, aby dokončili konverziu. Napríklad používatelia, ktorí si preštudovali podrobnosti produktu alebo pridali položky do svojich košíkov, tým vydali silné signály, že tieto produkty už začínajú vlastniť. Ďalší presvedčivý podnet z vašej strany v podobe dobre navrhnutej remarketingovej kampane ich môže motivovať k dokončeniu procesu.
Vytváraním remarketingových publík založených na vašich používateľoch s vyššou pravdepodobnosťou konverzie a zverejňovaním týchto publík v rôznych marketingových platformách, ako sú Google Ads či Display & Video 360, môžete týchto používateľov znova osloviť všade tam, kde sa prezentujete online.
Tieto publiká môžete takisto zverejniť v Optimalizácii, vďaka čomu môžete presne pochopiť, ktoré spresnenia obsahu vášho webu maximalizujú pravdepodobnosť konverzie.
