Как просмотреть данные о вероятности конверсии
Чтобы открыть отчет "Вероятность конверсии", выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Google Аналитики.
- Выберите нужное представление.
- Нажмите Отчеты.
- Выберите Аудитория > Поведение > Вероятность конверсии.
Данные о вероятности конверсии поступают с задержкой на 24 часа, так как для создания отчета требуются полные данные сводных таблиц за сутки.
Если представление не соответствует требованиям, отчет не отображается в Google Analytics.
Что такое вероятность конверсии
Параметр "% вероятности конверсии" и показатель "Средняя вероятность конверсии" рассчитываются с помощью тех же методов моделирования данных, что и умные списки и цели, и позволяют оценить вероятность, с которой пользователь совершит конверсию в течение следующих 30 дней. Расчет выполняется следующим образом: на основе данных о транзакциях каждого пользователя оценивается вероятность конверсии по шкале от 1 до 100, где 1 означает, что пользователь максимально далек от конверсии, а 100 – что он максимально близок к ней. Если значение равно 0, для этого временного диапазона показатель не рассчитывался.
Процент вероятности конверсии определяется для каждого пользователя.
Средняя вероятность конверсии рассчитывается для всех пользователей, связанных с определенным параметром, за определенный период. Примеры:
- Оценка для всех пользователей, у которых показатель "Канал" имеет значение "Organic Search", за период с 1 по 31 января.
- Оценка для всех пользователей, у которых показатель "Источник" имеет значение "Google", за период с 1 по 31 января.
Параметр "% вероятности конверсии" (в виде диапазонов значений) можно посмотреть в отчете "Вероятность конверсии", а также в сегментах Analytics, аудиториях ремаркетинга и специальных отчетах.
Показатель "Средняя вероятность конверсии" доступен в специальных отчетах.
Требования
Для расчета % вероятности конверсии и средней вероятности конверсии должны быть выполнены следующие требования:
- Не менее 1000 транзакций электронной торговли за месяц в представлении. (На сайте должно быть включено отслеживание электронной торговли.)
- Доступность данных за 30 дней, предшествующих этой тысяче транзакций (нужны Google Аналитике для моделирования).
- Данные, рассчитанные на основе модели Google Аналитики, должны быть достаточно точными, иначе они не будут добавлены в отчет.
Если в представлении регистрируется менее 1000 транзакций за месяц, Google Аналитика создаст отчет на основе последней подходящей модели.
Отчет "Вероятность конверсии"
В отчете "Вероятность конверсии" можно просмотреть следующие сведения:
- Распределение сеансов с транзакциями и без них по пяти уровням вероятности конверсии (гистограмма). Например, вы можете узнать, сколько было сеансов с вероятностью конверсии 21–50%.
- Источники трафика, поведение и показатели конверсии для пользователей с разбивкой по группе каналов по умолчанию, источнику и каналу (таблица).
Как использовать данные о вероятности конверсии
Сегменты
С помощью сегментов можно просматривать информацию о сеансах с вероятностью конверсии выше или ниже определенного значения. Например, вы можете создать сегмент для пользователей с вероятностью конверсии выше 25%. Это поможет узнать:
- Какова доля пользователей, более склонных к конверсии, в вашей аудитории. Представляют ли они собой ее малую часть или ваша реклама и сайт кажутся привлекательными большому количеству пользователей?
- Какие каналы, ключевые слова и кампании привлекают заинтересованных пользователей.
- Какие пути конверсии наиболее эффективны и на каком этапе лучше всего показывать рекламу.
Также можно создать сегмент для пользователей с низкой вероятностью конверсии. Благодаря этому вы выясните:
- Какая доля пользователей не проявляет интереса к вашим предложениям.
- Какие из ваших ключевых слов и кампаний менее эффективны. Возможно, их финансирование стоит сократить.
- По каким путям к конверсии следуют незаинтересованные пользователи. Подумайте, на каком этапе у вас есть возможность изменить ситуацию.
Аудитории ремаркетинга
Пользователей, готовых совершить конверсию, проще убедить сделать последний шаг. Например, потенциальные клиенты, которые изучили информацию о товарах или добавили их в свои корзины, явно проявляют заинтересованность. Если вы спланируете кампанию, которая позволит вам убедительно обратиться к таким пользователям, они наверняка совершат покупку.
Создавая аудитории ремаркетинга и экспортируя их в платформы для цифровой рекламы, например Google Рекламу или Дисплей и Видео 360, вы сможете обращаться к потенциальным клиентам везде, где размещается ваша реклама.
Кроме того, добавив аудитории в Google Оптимизацию, вы сможете понять, какие изменения на вашем сайте повышают вероятность конверсии.
