Вероятность конверсии

Содержание

Как просмотреть данные о вероятности конверсии

Чтобы открыть отчет "Вероятность конверсии", выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google Analytics.
  2. Выберите нужное представление.
  3. Нажмите Отчеты.
  4. Выберите Аудитория > Поведение > Вероятность конверсии.

Данные о вероятности конверсии поступают с задержкой на 24 часа, так как для создания отчета требуются полные данные сводных таблиц за сутки.

Если представление не соответствует требованиям, отчет не отображается в Google Analytics.

В настоящее время вероятность конверсии рассчитывается только на основе данных о транзакциях.

Что такое вероятность конверсии

Параметр "% вероятности конверсии" и показатель "Средняя вероятность конверсии" рассчитываются с помощью тех же методов моделирования данных, что и умные списки и цели, и позволяют оценить вероятность, с которой пользователь совершит конверсию в течение следующих 30 дней. Расчет выполняется следующим образом: на основе данных о транзакциях каждого пользователя оценивается вероятность конверсии по шкале от 1 до 100, где 1 означает, что пользователь максимально далек от конверсии, а 100 – что он максимально близок к ней. Если значение равно 0, для этого временного диапазона показатель не рассчитывался.

Процент вероятности конверсии определяется для каждого пользователя.

Средняя вероятность конверсии рассчитывается для всех пользователей, связанных с определенным параметром, за определенный период. Примеры:

  • Оценка для всех пользователей, у которых показатель "Канал" имеет значение "Organic Search", за период с 1 по 31 января.
  • Оценка для всех пользователей, у которых показатель "Источник" имеет значение "Google", за период с 1 по 31 января.

Параметр "% вероятности конверсии" (в виде диапазонов значений) можно посмотреть в отчете "Вероятность конверсии", а также в сегментах Analytics, аудиториях ремаркетинга и специальных отчетах.

Показатель "Средняя вероятность конверсии" доступен в специальных отчетах.

Требования

Для расчета % вероятности конверсии и средней вероятности конверсии должны быть выполнены следующие требования:

  • Не менее 1000 транзакций электронной торговли за месяц в представлении. (На сайте должно быть включено отслеживание электронной торговли.)
  • После достижения порога в 1000 транзакций системе Analytics нужны данные за 30 дней для моделирования.

Если в представлении регистрируется меньше 1000 транзакций за месяц, Analytics создаст отчет на основе последней подходящей модели.

Отчет "Вероятность конверсии"

Данные по умолчанию в отчете "Вероятность конверсии"

В отчете "Вероятность конверсии" можно просмотреть следующие сведения:

  • Распределение сеансов с транзакциями и без них по пяти уровням вероятности конверсии (гистограмма). Например, вы можете узнать, сколько было сеансов с вероятностью конверсии 21–50%.
  • Источники трафика, поведение и показатели конверсии для пользователей с разбивкой по группе каналов по умолчанию, источнику и каналу (таблица).

Как использовать данные о вероятности конверсии

Сегменты

С помощью сегментов можно просматривать информацию о сеансах с вероятностью конверсии выше или ниже определенного значения. Например, вы можете создать сегмент для пользователей с вероятностью конверсии выше 25%. Это поможет узнать:

  • Какова доля пользователей, более склонных к конверсии, в вашей аудитории. Представляют ли они собой ее малую часть или ваша реклама и сайт кажутся привлекательными большому количеству пользователей?
  • Какие каналы, ключевые слова и кампании привлекают заинтересованных пользователей.
  • Какие пути конверсии наиболее эффективны и на каком этапе лучше всего показывать рекламу.

Также можно создать сегмент для пользователей с низкой вероятностью конверсии. Благодаря этому вы выясните:

  • Какая доля пользователей не проявляет интереса к вашим предложениям.
  • Какие из ваших ключевых слов и кампаний менее эффективны. Возможно, их финансирование стоит сократить.
  • По каким путям к конверсии следуют незаинтересованные пользователи. Подумайте, на каком этапе у вас есть возможность изменить ситуацию.

Аудитории ремаркетинга

Пользователей, готовых совершить конверсию, проще убедить сделать последний шаг. Например, потенциальные клиенты, которые изучили информацию о товарах или добавили их в свои корзины, явно проявляют заинтересованность. Увидев убедительное обращение в рамках правильно составленной кампании, они с большой вероятностью совершат покупку.

Если вы хотите вновь обращаться к этим пользователям, советуем создать аудитории ремаркетинга и экспортировать их в платформы для цифровой рекламы, например AdWords или DoubleClick Bid Manager.

Вы также можете экспортировать аудитории в Google Оптимизацию. Это поможет понять, какие изменения в контенте вашего сайта повышают вероятность конверсии.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?