Προβολή των δεδομένων πιθανότητας μετατροπής
Για να ανοίξετε την αναφορά "Πιθανότητα μετατροπής":
- Συνδεθείτε στο Google Analytics.
- Μεταβείτε στην αναλυτική προβολή.
- Ανοίξτε το στοιχείο Αναφορές.
- Επιλέξτε Κοινό > Συμπεριφορά > Πιθανότητα μετατροπής.
Τα δεδομένα πιθανότητας μετατροπής ενημερώνονται με καθυστέρηση 24 ωρών: Αυτή η αναφορά εξαρτάται από την πλήρη επεξεργασία των ημερήσιων συγκεντρωτικών πινάκων.
Αν μια αναλυτική προβολή αναφορών δεν ικανοποιεί τις προϋποθέσεις για τα δεδομένα, τότε δεν είναι ορατή στο Analytics.
Σχετικά με την πιθανότητα μετατροπής
Χρησιμοποιώντας τις ίδιες τεχνικές μοντελοποίησης δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό των Έξυπνων λιστών και των Έξυπνων στόχων, το Analytics υπολογίζει την ιδιότητα "% Πιθανότητας μετατροπής" και τη μέτρηση "Μέση πιθανότητα μετατροπής", για να προσδιορίσει την πιθανότητα που έχει ένας χρήστης να πραγματοποιήσει μετατροπή εντός των επόμενων 30 ημερών. Αξιολογούνται οι συναλλαγές για κάθε χρήστη και η προκύπτουσα πιθανότητα μετατροπής εκφράζεται με τη μορφή μέσου όρου που υπολογίζεται για όλους τους χρήστες κατά τη διάρκεια του εύρους ημερομηνιών. Η πιθανότητα εκφράζεται σε κλίμακα 1-100. Σε αυτήν την κλίμακα, το 1 ισοδυναμεί με τη μικρότερη πιθανότητα και το 100 με τη μεγαλύτερη. Η τιμή 0 υποδεικνύει ότι η πιθανότητα μετατροπής δεν υπολογίζεται για το επιλεγμένο χρονικό διάστημα.
Η ιδιότητα "% Πιθανότητα μετατροπής" υπολογίζεται για μεμονωμένους χρήστες.
Η μέτρηση "Μέση πιθανότητα μετατροπής" υπολογίζεται για όλους τους χρήστες που σχετίζονται με μια ιδιότητα, για το εύρος ημερομηνιών που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα:
- Η βαθμολογία για όλους τους χρήστες όπου "Κανάλι = Οργανική αναζήτηση" για το διάστημα 1 Ιανουαρίου - 31 Ιανουαρίου
- Η βαθμολογία για όλους τους χρήστες όπου "Πηγή = Google" για το διάστημα 1 Ιανουαρίου - 31 Ιανουαρίου
Η ιδιότητα "% Πιθανότητα μετατροπής", της οποίας οι τιμές είναι εύρη, διατίθεται στην αναφορά "Πιθανότητα μετατροπής", καθώς και σε τμήματα, είδη κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ και προσαρμοσμένες αναφορές του Analytics.
Η μέτρηση "Μέση πιθανότητα μετατροπής" διατίθεται σε προσαρμοσμένες αναφορές.
Προϋποθέσεις
Για τον υπολογισμό της ιδιότητας και της μέτρησης, το Analytics χρειάζεται τα ακόλουθα δεδομένα:
- Τουλάχιστον 1000 συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου ανά μήνα στην αναλυτική προβολή αναφορών. (Θα πρέπει να έχετε εφαρμόσει την παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου).
- Μετά την επίτευξη του αρχικού ορίου των 1000 συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου, το Analytics χρειάζεται δεδομένα 30 ημερών για τη δημιουργία μοντέλου.
- Αν, μετά τη μοντελοποίηση των δεδομένων, το Analytics δεν είναι βέβαιο για την ακρίβεια των αποτελεσμάτων, τότε τα δεδομένα πιθανότητας μετατροπής δεν θα είναι διαθέσιμα για αυτήν την αναλυτική προβολή αναφορών.
Αν ο αριθμός των συναλλαγών στην αναλυτική προβολή αναφορών μειωθεί σε κάτω από 1000 ανά μήνα, τότε το Analytics, για να δημιουργήσει δεδομένα για την αναφορά, θα χρησιμοποιήσει το τελευταίο μοντέλο που χρησιμοποιήθηκε με επιτυχία.
Η αναφορά "Πιθανότητα μετατροπής"
Στην αναφορά "Πιθανότητα μετατροπής" μπορείτε να δείτε:
- Την κατανομή των περιόδων σύνδεσης, καθώς και των περιόδων σύνδεσης με και χωρίς συναλλαγές, σε κάδους πιθανότητας μετατροπής (ιστόγραμμα). Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε τον αριθμό περιόδων σύνδεσης όπου οι τιμές χρηστών για την ιδιότητα "% Πιθανότητα μετατροπής" κυμαίνονταν από 21 έως 50.
- Μετρήσεις απόκτησης, συμπεριφοράς και μετατροπών για χρήστες μεταξύ των ιδιοτήτων "Προεπιλεγμένη ομαδοποίηση καναλιών", "Πηγή" και "Μέσο" (πίνακας).
Χρήση των δεδομένων πιθανότητας μετατροπής
Τμήματα
Χρησιμοποιώντας τμήματα, μπορείτε να εξετάσετε οποιαδήποτε από τα δεδομένα σας, καθορίζοντας το περιβάλλον της εξέτασης μέσω ορίων πιθανότητας μετατροπής. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τμήμα για "% Πιθανότητα μετατροπής > 25" και, στη συνέχεια, να εξετάσετε σημεία, όπως:
- Ποιος είναι ο αριθμός των χρηστών που επιδεικνύουν ισχυρή πιθανότητα για ολοκλήρωση μετατροπών σε σύγκριση με το σύνολο της βάσης χρηστών. Αντιπροσωπεύουν ένα μικρό τμήμα των χρηστών ή ο συνδυασμός των διαφημίσεων και του ιστοτόπου σας κερδίζει την αφοσίωση ενός μεγάλου ποσοστού των χρηστών;
- Ποια κανάλια, λέξεις-κλειδιά και καμπάνιες αποφέρουν χρήστες με μεγάλη αφοσίωση.
- Ποιες διαδρομές μετατροπής είναι πιο αποτελεσματικές και σε ποια σημεία της διαδρομής μπορείτε να προβάλετε τις πιο αποτελεσματικές διαφημίσεις.
Αντίστροφα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα χαμηλό όριο, για να εξετάσετε το αντίθετο άκρο του φάσματος των χρηστών:
- Ποιο ποσοστό των χρηστών έχει τη μικρότερη πιθανότητα να πραγματοποιήσει μετατροπή;
- Οι λέξεις-κλειδιά και οι καμπάνιες που προσελκύουν χρήστες με μικρή πιθανότητα πραγματοποίησης μετατροπής διαφέρουν από εκείνες που προσελκύουν χρήστες μεγαλύτερης αξίας; Αν ναι, θα είχε νόημα να τους εκχωρηθεί μικρότερο μέρος του προϋπολογισμού;
- Ποιες διαδρομές μετατροπής ακολουθούν οι χρήστες με πιο χαμηλή βαθμολογία; Υπάρχουν κατά μήκος αυτών των διαδρομών ευκαιρίες για την προβολή πιο αποτελεσματικών στοιχείων μάρκετινγκ;
Είδη κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ
Οι χρήστες που βρίσκονται στο όριο πραγματοποίησης μιας μετατροπής μπορούν πιο εύκολα να πειστούν να την ολοκληρώσουν. Για παράδειγμα, αν ένας χρήστης έχει μελετήσει λεπτομέρειες ενός προϊόντος ή έχει προσθέσει προϊόντα στο καλάθι του, αυτή είναι μια ισχυρή ένδειξη ότι πλέον ενδιαφέρεται σοβαρά για τα προϊόντα αυτά. Ένα πειστικό επόμενο μήνυμα από εσάς μέσω μιας καλά σχεδιασμένης καμπάνιας επαναληπτικού μάρκετινγκ μπορεί να είναι η τελική παρότρυνση που χρειάζεται για να ολοκληρώσει τη διαδικασία.
Δημιουργώντας είδη κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ βάσει των χρηστών με τη μεγαλύτερη πιθανότητα πραγματοποίησης μετατροπής και δημοσιεύοντας αυτά τα είδη κοινού στις διάφορες πλατφόρμες μάρκετινγκ, όπως το Google Ads και το Display & Video 360, μπορείτε να προσεγγίσετε ξανά αυτούς τους χρήστες οπουδήποτε έχετε παρουσία στο διαδίκτυο.
Μπορείτε, επίσης, να δημοσιεύσετε αυτά τα είδη κοινού στο Optimize, ώστε να κατανοήσετε ακριβώς ποιες βελτιστοποιήσεις στο περιεχόμενο του ιστοτόπου θα μεγιστοποιήσουν την πιθανότητα μετατροπής.
