變化探索

本文內容:
在網頁版的 Analytics (分析) 中,此功能僅提供英文版。Analytics (分析) 應用程式則無論是哪一個語言版本,都只能以英文提問並接收英文回覆。

變化探索簡介

當特定指標值隨著時段不同而變化時,「變化探索」可找出或許能夠解釋變化原因的資料區隔。舉例來說,您發現上週收益下滑了 15% 時,可以向「情報快訊」詢問「為什麼上週的收益會下降?」(Why was Revenue down last week?) 之類的問題,然後查看該指標逐週變化最大的區隔 (例如預設管道分組 = 隨機搜尋,關鍵字 = 後背包)。

查看變化探索

您可以用兩種方式查看「變化探索」:

  • 透過問題方塊向「情報快訊」提出以「為什麼?」(Why?) 開頭的問題。
  • 部分「情報快訊深入分析」提供可用來找出異常狀況的「探索變化」選項;您可以使用這個選項來執行「變化探索」分析,然後在資訊卡中查看結果。

變化探索的運作方式

  1. 向「情報快訊」詢問「為什麼」指標會出現變化。您的問題應該包含下列資訊:
    • 「為什麼」(why) 這個字眼,這樣「情報快訊」才知道您想使用「變化探索」功能。
    • 您要評估的指標 (取決於目前的限制)。您可以評估篩選過的指標。
    • 您想要比較的兩個日期範圍 (例如,5 月和 6 月)。如未指定明確的日期範圍,「情報快訊」會選取預設值。
  2. 接下來,「情報快訊」會計算兩個日期範圍之間的變化。如果變化幅度小於 1%,「情報快訊」就無法提供「變化探索」相關資料。
  3. 再來,「情報快訊」會視指標鎖定經常導致變動的 3 到 5 個維度探索相關變化。舉例來說,對使用者而言這些維度可能是:
    • 使用者類型
    • 預設管道分組
      在明確的管道內,「變化探索」會探索密切相關的維度。舉例來說,要是多媒體管道出現大幅度變化,「變化探索」會掃描「廣告活動」維度,藉此瞭解絕大部分的改變是否由特定廣告活動造成。
    • 國家/地區
  4. 最後,「情報快訊」會根據每個探索維度的各種可能值 (例如,預設管道分組 = 直接、多媒體、社交等等),建立數千個區隔。「情報快訊」會針對每個區隔,計算區隔變化程度的「分數」(此分數是絕對和相對變化的組合)。接著,系統會在不同的時段呈現 3 到 5 個最高分的區隔,並顯示區隔變化的程度。

範例

假設您注意到上週的使用者人數下降,可以詢問「為什麼本週的使用者人數會下降?」(Why were my users down this week?),以下則是您可能收到的答案。

指標值的逐週變化

相關限制

指標相關限制

Analytics (分析) 目前只有可加總的指標 (例如「使用者」、「網頁瀏覽量」和「收益」) 才適用「變化探索」,以比率呈現的指標 (例如「電子商務轉換率」和「跳出率」) 無法使用這項功能。

變化門檻

指標值在兩個時段之間的變化幅度必須達到至少 1%,Analytics (分析) 才能提供「變化探索」的答案。另外要提醒您,如果指標的變化幅度低於 5%,「變化探索」結果的解釋可能幫助不大。

系統可探索的維度

目前對於每個指標而言,我們都有一個內部定義的靜態維度清單。因此,您無法自行選擇想要探索的維度。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
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