Giới thiệu về tính năng khám phá thay đổi
Khi giá trị của một chỉ số thay đổi giữa hai khoảng thời gian kế tiếp, tính năng khám phá xác định các phân đoạn dữ liệu của bạn có khả năng giải thích thay đổi này. Ví dụ: nếu bạn thấy Doanh thu giảm 15% vào tuần trước, bạn có thể đặt câu hỏi cho Analytics Thông minh như "Why was Revenue down last week?" (Tại sao Thu nhập giảm vào tuần trước?) và xem các phân đoạn của chỉ số đó thay đổi nhiều nhất giữa các tuần (ví dụ: Nhóm kênh mặc định = Tìm kiếm không phải trả tiền, Từ khóa = ba lô).
Xem các khám phá thay đổi
Bạn có thể xem các khám phá thay đổi theo hai cách:
- Đặt câu hỏi "Why?" (Tại sao?) cho Thông minh thông qua hộp câu hỏi.
- Sử dụng tùy chọn Khám phá thay đổi trong báo cáo Thông tin chi tiết của Thông minh về phát hiện bất thường, việc này sẽ chạy phân tích khám phá thay đổi và hiển thị kết quả trên thẻ.
Cách hoạt động của tính năng khám phá thay đổi
- Hãy đặt câu hỏi "tại sao" một chỉ số lại thay đổi cho Analytics Thông minh. Câu hỏi của bạn nên bao gồm:
- Từ "why" (tại sao), để Thông minh biết bạn muốn sử dụng tính năng khám phá thay đổi.
- Chỉ số bạn muốn đánh giá (tuân theo các giới hạn hiện tại). Bạn có thể đánh giá các chỉ số được lọc.
- Hai phạm vi ngày bạn muốn so sánh (ví dụ: tháng 5 so với tháng 6). Nếu bạn không chỉ định phạm vi ngày rõ ràng, Analytics Thông minh sẽ chọn phạm vi ngày mặc định.
- Tiếp theo, Thông minh sẽ tính toán thay đổi giữa các phạm vi ngày. Nếu thay đổi nhỏ hơn 1%, Thông minh không cung cấp khám phá thay đổi.
- Sau đó, dựa trên chỉ số này, Thông minh khám phá các thay đổi trên 3-5 thứ nguyên thường dẫn đến những thay đổi trong chỉ số. Ví dụ: các thứ nguyên cho chỉ số Người dùng có thể là:
- Loại người dùng
- Nhóm kênh mặc định
Trong một kênh cụ thể, tính năng khám phá thay đổi sẽ khám phá các thứ nguyên có liên quan chặt chẽ. Ví dụ: nếu kênh Hiển thị đã thay đổi đáng kể thì tính năng khám phá thay đổi sẽ quét thứ nguyên Chiến dịch để xem một chiến dịch cụ thể có thúc đẩy phần lớn thay đổi hay không. - Quốc gia
- Cuối cùng, Analytics Thông minh tạo ra hàng nghìn phân đoạn dựa trên mỗi giá trị có thể có cho mỗi thứ nguyên khám phá (ví dụ: Nhóm kênh mặc định = Trực tiếp, Hiển thị, Xã hội, v.v.). Đối với mỗi phân đoạn, Analytics Thông minh sẽ tính "điểm số" cho mức độ thay đổi của phân đoạn (điểm số sẽ bao gồm cả thay đổi tuyệt đối và tương đối). Sau đó, tính năng này trình bày 3-5 phân đoạn có điểm số cao nhất giữa các khoảng thời gian và hiển thị mức độ thay đổi của phân đoạn đó.
Ví dụ
Giả sử bạn nhận thấy rằng chỉ số Người dùng của tuần trước giảm. Bạn có thể hỏi "Tại sao số người dùng của tôi giảm trong tuần này?" và nhận được câu trả lời sau đây.
Các giới hạn
Giới hạn chỉ số
Hiện tại, Analytics chỉ cung cấp tính năng khám phá thay đổi cho những chỉ số tổng như Người dùng, Số lần truy cập trang và Doanh thu. Analytics không cung cấp tính năng khám phá thay đổi các chỉ số tỷ lệ, như Tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử hoặc Tỷ lệ thoát.
Ngưỡng thay đổi
Giá trị của chỉ số phải thay đổi ít nhất 1% giữa hai khoảng thời gian để Analytics hiển thị câu trả lời khám phá thay đổi. Lưu ý rằng nếu thay đổi của chỉ số dưới 5% thì kết quả khám phá thay đổi có thể có giá trị giải thích giới hạn.
Thứ nguyên được khám phá
Hiện tại, đối với mỗi chỉ số, chúng tôi có một danh sách thứ nguyên cố định, được xác định nội bộ. Bạn không thể chọn thứ nguyên mà bạn muốn khám phá.
