Eksplorasi perubahan

Dalam artikel ini:
Dalam versi web Analytics, fitur ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Di aplikasi Analytics, terlepas dari versi bahasa yang digunakan, Anda dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban hanya dalam bahasa Inggris.

Tentang eksplorasi perubahan

Bila nilai metrik berubah dari satu periode ke periode berikutnya, eksplorasi perubahan mengidentifikasi segmen data Anda yang kemungkinan akan menjelaskan perubahannya. Misalnya, jika Anda melihat bahwa Pendapatan turun 15% minggu lalu, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada Intelijen seperti, "Why was Revenue down last week?" dan lihat segmen yang paling banyak berubah untuk metrik tersebut dari minggu ke minggu (mis., Pengelompokan Saluran Default = Penelusuran Organik, Kata Kunci = ransel).

Melihat eksplorasi perubahan

Anda dapat melihat eksplorasi perubahan dengan dua cara:

  • Ajukan pada Intelijen pertanyaan "Why?" melalui kotak pertanyaan
  • Gunakan opsi Jelajahi perubahan yang ditampilkan dalam beberapa Analisis Intelijen tentang deteksi anomali yang menjalankan analisis eksplorasi perubahan dan menampilkannya di kartu.

Cara kerja eksplorasi perubahan

  1. Ajukan pada Intelijen pertanyaan tentang "mengapa" metrik berubah. Pertanyaan Anda harus mencakup:
    • Kata "why", sehingga Intelijen tahu Anda menginginkan eksplorasi perubahan.
    • Metrik yang ingin Anda evaluasi (bergantung pada keterbatasan saat ini). Anda dapat mengevaluasi metrik yang difilter.
    • Rentang dua tanggal yang ingin Anda bandingkan (mis., Mei vs. Juni). Jika Anda tidak menentukan rentang tanggal yang jelas, Intelijen memilih default.
  2. Selanjutnya, Intelijen menghitung perubahan dalam rentang tanggal tersebut. Jika perubahannya kurang dari 1%, Intelijen tidak menyediakan eksplorasi perubahan.
  3. Kemudian, berdasarkan metrik, Intelijen menjelajahi perubahan di 3-5 dimensi yang sering mendorong perubahan pada metrik. Misalnya, untuk Pengguna, dimensinya mungkin:
    • Jenis Pengguna
    • Pengelompokan Saluran Default
      Dalam saluran tertentu, eksplorasi perubahan menjelajahi dimensi yang terkait erat. Misalnya, jika saluran Display berubah secara signifikan, eksplorasi perubahan akan memindai dimensi Kampanye untuk melihat apakah kampanye tertentu mendorong sebagian besar perubahan.
    • Negara
  4. Terakhir, Intelijen membuat ribuan segmen berdasarkan setiap nilai yang mungkin untuk masing-masing dimensi eksplorasi (mis., Pengelompokan Saluran Default = Langsung, Display, Sosial, dll.). Untuk setiap segmen, Intelijen menghitung "skor" untuk berapa banyak segmen berubah (skornya adalah kombinasi dari perubahan absolut dan relatif). Kemudian, Intelijen menyajikan 3-5 segmen berskor tertinggi sepanjang periode waktu dan menunjukkan berapa banyak segmen berubah.

Contoh

Misalkan Anda melihat bahwa Pengguna turun minggu lalu. Anda bisa bertanya "Why were my users down this week?" dan menerima jawaban berikut.

Perubahan dari minggu ke minggu dalam nilai metrik

Batasan

Pembatasan metrik

Saat ini, Analytics menyediakan eksplorasi perubahan hanya untuk metrik yang dapat dijumlahkan seperti Pengguna, Pageview, dan Pendapatan. Analytics tidak memberikan eksplorasi perubahan untuk rasio, seperti Rasio Konversi E-Commerce atau Rasio Pantulan.

Mengubah ambang batas

Nilai metrik harus berubah paling sedikit 1% di sepanjang dua periode waktu agar Analytics dapat menampilkan jawaban eksplorasi perubahan. Perhatikan bahwa jika metrik tersebut berubah kurang dari 5%, hasil eksplorasi perubahan mungkin memiliki nilai penjelasan yang terbatas.

Dimensi yang dijelajahi

Saat ini, untuk setiap metrik, kami memiliki daftar dimensi statis yang didefinisikan secara internal. Anda belum dapat memilih dimensi mana yang ingin Anda jelajahi.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?