查看会话质量数据
要打开“会话质量”报告,请执行以下操作:
- 登录到 Google Analytics(分析)。
- 转到您的数据视图。
- 打开报告。
- 依次选择受众群体 > 行为 > 会话质量。
会话质量数据有 24 小时的延迟:每日汇总表格处理完之后才能生成此报告。
媒体资源必须先满足有关数据的前提条件,才能在该媒体资源的数据视图中显示此报告。
报告数据视图中的报告显示说明
如果媒体资源的数据视图不足 15 个,则会在所有数据视图中显示报告。
如果媒体资源的数据视图超过 15 个(含 15 个),则会在默认数据视图中显示报告。(详细了解如何设置默认数据视图。)
如果除默认数据视图之外还有关联至 BigQuery 的数据视图,那么还会在该关联数据视图中显示报告。
会话质量简介
利用类似于智能名单和智能目标的机器学习功能,Google Analytics(分析)可通过计算“会话质量”维度和“平均会话质量”指标来估算用户发生转化的可能性。系统会估算每个会话的用户互动度,并用 1-100 的分数范围来表示相应日期范围内各个会话带来转化的最终可能性(其中 1 表示发生交易的可能性最小,100 表示可能性最大)。如果估算值为 0,则表示系统没有针对所选时间范围计算该指标。
系统会分别计算各个会话的会话质量。
系统会针对您使用的日期范围计算与某个维度相关的所有会话的平均会话质量,例如:
- 1 月 1 日至 1 月 31 日期间“来源 = google”的所有会话的得分
- 1 月 1 日至 1 月 31 日期间“国家/地区 = 印度”的所有会话的得分
“会话质量”维度会显示在“会话质量”报告中,以及 Google Analytics(分析)的细分报告、再营销受众群体报告和自定义报告中。
“平均会话质量”指标会显示在“会话质量”报告中,也会显示在自定义报告中。
前提条件
要计算维度和指标,Google Analytics(分析)需要以下数据:
- 每月至少 1000 次电子商务交易。您必须已经实现电子商务跟踪功能。
- 达到 1000 次电子商务交易的初始阈值后,Google Analytics(分析)需要获得 30 天的数据才能进行模拟。
“会话质量”报告
通过“会话质量”报告,您可以查看以下数据:
- 带来交易的会话和未带来交易的会话在 5 个不同的会话质量范围中的分布情况(直方图)
- “默认渠道分组”、“来源”和“媒介”等维度中的会话的流量获取、行为和转化等指标(表格)
使用会话质量数据
细分
通过细分,您可以按照会话质量阈值查看您的任意数据。例如,您可以创建一个会话质量大于 75 的细分,然后进行分析,例如:
- 有极大可能发生转化的用户与您的整体用户群相比较情况如何。他们是否只代表您的一小部分用户,或您的广告宣传和网站是否可以合力吸引大部分用户?
- 哪些关键字和广告系列会带来互动度较高的用户。
- 哪些转化路径最有效,以及您可以在相应路径的哪些位置进行最有效的广告宣传。
反之,您可以使用一个较低阈值来分析另一端的用户:
- 进行低质量会话的用户在您的用户中所占百分比是多少?
- 吸引了进行低质量会话的用户的关键字和广告系列是否与吸引了更高价值用户的有所不同?如果是,是否可以相应地减少其预算?
- 会话质量得分较低的用户使用的是哪些转化路径?是否可以对这些转化路径进行优化以开展更有效的营销推广?
再营销受众群体
会话质量得分接近转化阈值的用户更容易受到影响并完成转化。例如,已经了解过产品详情或将商品添加到购物车的用户都会获得一种强烈的心理暗示,即这些产品已经归他们所有。您可以通过精心设计的再营销广告系列进行有说服力的跟进,以便提供最终推动因素,促使用户完成这一过程。
根据互动度较高的用户创建再营销受众群体,然后将这些受众群体发布到各种营销平台(如 Google Ads 和 Display & Video 360),这样一来,您就可以在自己的各个在线平台向其展开宣传攻势,再次吸引他们。
此外,您也可以将这些受众群体发布到优化工具,以便准确了解对您的网站内容进行哪些优化最有可能带来转化。