Ver dados de qualidade da sessão
Para abrir o Relatório de qualidade da sessão:
- Faça login no Google Analytics.
- Vá até sua vista.
- Abra Relatórios.
- Selecione Público > Comportamento > Qualidade da sessão.
Os dados de qualidade da sessão são disponibilizados com um atraso de 24 horas. Esse relatório depende do processamento completo das tabelas de agregação diária.
A propriedade precisa atender aos pré-requisitos de dados para que o relatório fique visível nas vistas dela.
Quais vistas de relatórios incluem o relatório
Se uma propriedade tiver menos de 15 vistas, o relatório ficará visível em todas elas.
Se uma propriedade tiver 15 ou mais vistas, o relatório ficará visível na vista padrão. Saiba mais sobre como definir a vista padrão.
Se uma vista além daquela padrão estiver vinculada ao BigQuery, o relatório também ficará visível nela.
Sobre a qualidade da sessão
Por meio de um aprendizado de máquina semelhante ao das Listas inteligentes e das Metas inteligentes, o Google Analytics calcula as métricas "Qualidade da sessão" e "Qualidade média da sessão" para estimar a proximidade do usuário a uma conversão. O engajamento do usuário é avaliado em cada sessão e a proximidade à conversão resultante é exibida como um índice de 1 a 100 para cada sessão no período selecionado, sendo 1 o mais afastado e 100 o mais próximo de uma transação. Um valor de 0 indica que a métrica não foi calculada para o período selecionado.
A Qualidade da sessão é calculada para sessões individuais.
A Qualidade média da sessão é calculada para todas as sessões relacionadas a uma dimensão no período selecionado, por exemplo:
- O índice de todas as sessões em que "Origem = google" no período de "1 de janeiro a 31 de janeiro".
- O índice de todas as sessões em que "País = Índia" no período de "1 de janeiro a 31 de janeiro".
A dimensão "Qualidade da sessão" é exibida no Relatório de qualidade da sessão e nos segmentos, públicos de remarketing e relatórios personalizados do Google Analytics.
A métrica "Qualidade méd. da sessão" é exibida no Relatório de qualidade da sessão e também está disponível em relatórios personalizados.
Pré-requisitos
Para calcular a dimensão e a métrica, o Google Analytics precisa dos seguintes dados:
- Um mínimo de mil transações de comércio eletrônico por mês. É necessário ter implementado o acompanhamento de comércio eletrônico.
- Depois de atingir o limite inicial de 1.000 transações de comércio eletrônico, o Google Analytics precisa coletar dados por 30 dias para criar um modelo.
O Relatório de qualidade da sessão
No Relatório de qualidade da sessão, você encontra:
- a distribuição das sessões com e sem transações em cinco intervalos de qualidade da sessão (histograma);
- métricas de aquisição, comportamento e conversão para sessões em todas as dimensões de Agrupamento padrão de canais, Origem e Mídia (tabela).
Como usar os dados de qualidade da sessão
Segmentos
Com os segmentos, você pode consultar todos os seus dados dentro de um intervalo de qualidade da sessão. Por exemplo, você pode criar um segmento para Qualidade da sessão > 75 e observar aspectos como os exemplos abaixo:
- Comparações entre os usuários que demonstram alta probabilidade de converter e o restante da base de usuários. Esses usuários representam uma fração pequena do total ou seus anúncios e seu site juntos engajam uma grande porcentagem dos usuários?
- Quais das suas palavras-chave e campanhas atraem usuários com engajamento alto?
- Quais caminhos de conversão são mais eficientes e em que ponto do caminho você pode exibir o anúncio mais eficaz?
Da mesma forma, você pode usar um intervalo inferior para examinar a extremidade oposta do espectro de usuários:
- Que porcentagem de usuários corresponde a sessões de baixa qualidade?
- As palavras-chave e campanhas que atraem usuários com sessões de baixa qualidade diferente daquelas que atraem usuários mais valiosos? Em caso positivo, convém dedicar um orçamento menor a elas?
- Quais caminhos de conversão os usuários com sessões de baixa qualidade seguem? Há oportunidades nesses caminhos para exibir um marketing mais eficaz?
Públicos de remarketing
É mais fácil convencer usuários que estão mais perto de converter a concluir essas conversões. Por exemplo, usuários que estudaram sobre detalhes do produto ou que adicionaram itens ao carrinho de compras demonstraram sinais fortes de que já estão assumindo a propriedade desses produtos. Um acompanhamento persuasivo da sua parte, por meio de uma campanha de remarketing bem-elaborada, pode dar o último empurrão necessário para concluir o processo.
Ao criar públicos de remarketing com base nos seus usuários que demonstram grande interesse e usar esses públicos nas suas plataformas de marketing, como o Google Ads e o Display & Video 360, você consegue atraí-los novamente em qualquer lugar em que tenha presença on-line.
Também é possível publicar esses públicos no Optimize para saber exatamente quais ajustes no conteúdo do seu site oferecem maior probabilidade de conversão.
