Ver dados de qualidade da sessão
Para abrir o relatório Qualidade da sessão:
- Inicie sessão no Google Analytics.
- Navegue para a sua visualização de propriedade.
- Abra Relatórios.
- Selecione Público-alvo > Comportamento > Qualidade da sessão.
Os dados de qualidade da sessão têm um atraso de 24 horas. Este relatório depende do processamento completo das tabelas agregadas diárias.
Uma propriedade tem de cumprir os pré-requisitos de dados para que o relatório seja visível nas visualizações dessa propriedade.
Que visualizações de propriedade de relatórios incluem o relatório
Se uma propriedade tiver menos de 15 visualizações de propriedade, o relatório é visível em todas.
Se uma propriedade tiver 15 ou mais visualizações de propriedade, o relatório é visível na visualização de propriedade predefinida. (Saiba mais acerca da configuração da visualização de propriedade predefinida.)
Se também existir uma visualização de propriedade além da predefinida que esteja associada ao BigQuery, o relatório também é visível nessa visualização de propriedade.
Acerca da qualidade da sessão
Através da utilização da aprendizagem automática semelhante à das Listas inteligentes e dos Objetivos inteligentes, o Analytics calcula a dimensão Qualidade da sessão e a métrica Qualidade média da sessão para estimar a proximidade de efetuar uma conversão de um utilizador. A relação do utilizador é avaliada em cada sessão e a proximidade de efetuar uma conversão resultante é expressa como uma pontuação de 1 a 100 para cada sessão durante o intervalo de datas. 1 representa a menor proximidade e 100 representa a maior proximidade de uma transação. Um valor de 0 indica que a métrica não foi calculada para o intervalo de datas selecionado.
A qualidade da sessão é calculada para sessões individuais.
A qualidade média da sessão é calculada para todas as sessões relacionadas com uma dimensão para o intervalo de datas que está a utilizar. Por exemplo:
- A pontuação de todas as sessões em que Source = google de 1 de janeiro a 31 de janeiro
- A pontuação de todas as sessões em que Country = Índia de 1 de janeiro a 31 de janeiro
A dimensão Qualidade da sessão é apresentada no relatório Qualidade da sessão e nos segmentos, nos públicos-alvo de remarketing e nos relatórios personalizados do Analytics.
A métrica Qualidade média da sessão é mostrada no relatório Qualidade da sessão e também está disponível nos relatórios personalizados.
Pré-requisitos
Para calcular a dimensão e a métrica, o Analytics precisa dos seguintes dados:
- Um mínimo de 1000 transações de comércio eletrónico por mês. Tem de ter o Acompanhamento de comércio eletrónico implementado.
- Depois de atingir o limite inicial de 1000 Transações de comércio eletrónico, o Analytics necessita de 30 dias de dados para modelação.
O relatório Qualidade da sessão
O relatório Qualidade da sessão permite ver:
- A distribuição de sessões com e sem transações em 5 registos da qualidade da sessão (histograma)
- Métricas de aquisição, comportamento e conversão de sessões das dimensões Agrupamento de canais predefinido, Origem e Meio (tabela)
Utilizar dados de qualidade da sessão
Segmentos
Com segmentos, pode analisar quaisquer dos seus dados no contexto dos limites da qualidade da sessão. Por exemplo, pode criar um segmento para Qualidade da sessão > 75 e, em seguida, examinar, por exemplo:
- A comparação dos utilizadores que demonstraram uma forte probabilidade de conversão com a base de utilizadores global. Representam uma fração dos seus utilizadores ou a combinação da sua publicidade com o seu site cativa uma grande percentagem dos utilizadores?
- Quais das suas palavras-chave e campanhas proporcionam utilizadores com uma forte relação.
- Quais os caminhos de conversão mais eficazes e onde, ao longo do caminho, pode publicar a publicidade mais eficaz.
Por outro lado, pode utilizar um limite baixo para examinar o extremo oposto do espetro de utilizadores:
- Que percentagem dos seus utilizadores realiza sessões baixa qualidade?
- As palavras-chave e as campanhas que atraem os utilizadores que realizam sessões de baixa qualidade são diferentes das que atraem utilizadores mais valiosos? Se são, faz sentido atribuir-lhes menos orçamento?
- Que caminhos de conversão seguem os utilizadores com pontuações baixas? Existem oportunidades ao longo desses caminhos para publicar marketing mais eficaz?
Públicos-alvo de remarketing
Os utilizadores que estão prestes a converter são mais facilmente convencidos a concluir essas conversões. Por exemplo, os utilizadores que tenham estudado os detalhes do produto ou que tenham adicionado artigos aos carrinhos deram sinais fortes de que já estão a tomar posse desses produtos. Um seguimento persuasivo através de uma campanha de remarketing bem concebida pode dar o último incentivo de que necessitam para concluir o processo.
Criar públicos-alvo de remarketing com base nos utilizadores com uma elevada interação e publicar esses públicos-alvo nas várias plataformas de marketing, como o Google Ads e o Display & Video 360, permite-lhe voltar a interagir com os mesmos em todos os locais onde tenha uma presença online.
Também pode publicar estes públicos-alvo no Optimize para poder compreender exatamente que refinamentos ao conteúdo do site proporcionam a maior probabilidade de conversão.
