Kde se nacházejí údaje o kvalitě návštěvy
Chcete-li se podívat na přehled Kvalita návštěvy:
- Přihlaste se k účtu Google Analytics.
- Přejděte k požadovanému výběru dat.
- Otevřete Přehledy.
- Vyberte nabídku Publikum > Chování > Kvalita návštěvy.
Data přehledu Kvalita návštěvy mají zpoždění 24 hodin: tento přehled je závislý na úplném zpracování tabulek denních souhrnů.
Služba musí splňovat určité podmínky týkající se dat, aby se mohl přehled pro danou službu ve výběrech dat zobrazovat.
Které výběry dat pro přehledy tento přehled zahrnují
Má-li služba méně než 15 výběrů dat, bude přehled viditelný ve všech výběrech dat.
Má-li služba 15 nebo více výběrů dat, bude přehled viditelný ve výchozím výběru dat. (Další informace o nastavení výchozího výběru dat.)
Pokud existuje ještě jiný než výchozí výběr dat, který je propojen s nástrojem BigQuery, bude přehled viditelný také v takovém výběru dat.
Kvalita návštěvy
Za použití podobných postupů strojového učení jako u Chytrých seznamů a Chytrých cílů služba Analytics počítá dimenzi Kvalita návštěvy a metriku Průměrná kvalita návštěvy. Pomocí nich pak odhaduje, jak blízko měli uživatelé ke konverzi. Zapojení uživatelů se hodnotí u každé návštěvy a výsledná blízkost ke konverzi je u návštěvy pro dané období vyjádřena na stupnici 1–100. Skóre 1 znamená, že návštěva měla ke konverzi nejdále, skóre 100 naopak nejblíže. Pokud je hodnota 0, metrika se pro zvolené období nepočítala.
Hodnota Kvalita návštěvy se určuje u každé návštěvy zvlášť.
Průměrná kvalita návštěvy se pak vypočítává ze všech návštěv v souvislosti s určitou dimenzí za vámi zvolené období, například:
- skóre za všechny návštěvy, u nichž Zdroj = google mezi 1. lednem a 31. lednem,
- skóre za všechny návštěvy, u nichž Země = Indie mezi 1. lednem a 31. lednem.
Dimenze Kvalita návštěvy je uvedena v přehledu Kvalita návštěvy a v Analytics v segmentech, segmentech publika pro remarketing a ve vlastních přehledech.
Metriku Průměrná kvalita návštěvy naleznete v přehledu Kvalita návštěvy a také ve vlastních přehledech.
Požadavky
K výpočtu této dimenze a metriky potřebuje služba Analytics následující data:
- Nejméně 1000 transakcí elektronického obchodu za měsíc (musíte mít implementováno měření elektronického obchodu).
- Po dosažení počáteční hranice 1000 transakcí elektronického obchodu potřebuje skužba Analytics 30 dní dat, aby mohla zpracovat model.
Přehled Kvalita návštěvy
V tomto přehledu zjistíte:
- distribuci návštěv s transakcemi a bez nich v rámci 5 segmentů pro měření kvality návštěv (histogram),
- metriky Akvizice, Chování a Konverze u návštěv v souvislosti s dimenzemi Výchozí seskupení kanálů, Zdroj a Médium (tabulka).
Používání údajů o kvalitě návštěvy
Segmenty
Díky segmentům můžete jakékoli údaje posoudit v kontextu hraničních hodnot kvality návštěvy. Například lze vytvořit segment pro kvalitu návštěvy > 75 a poté mimo jiné zkoumat:
- Uživatele vykazující vysokou pravděpodobnost konverze ve srovnání s celkovou základnou uživatelů. Představují aktivnější uživatelé malý zlomek všech vašich návštěvníků, anebo díky reklamě a webu zaujmete vysoké procento uživatelů?
- Díky jakým klíčovým slovům a kampaním získáváte velmi aktivní uživatele.
- Které konverzní trasy jsou nejefektivnější a v jakém okamžiku trasy můžete uživateli nabídnout nejefektivnější reklamu.
Použít lze i nízký limit, s jehož pomocí zjistíte více o druhém konci uživatelského spektra:
- Jaké procento uživatelů generuje málo kvalitní návštěvy?
- Liší se nějak klíčová slova a kampaně, které přivádějí uživatele s nízkou kvalitou návštěv, od slov a kampaní generujících hodnotnější uživatele? Pokud ano, bylo by vhodné na ně přidělovat nižší rozpočet?
- Jaké jsou konverzní trasy uživatelů s nejnižším skóre? Je na těchto trasách příležitost pro efektivnější marketing?
Segmenty publika pro remarketing
Uživatele pohybující se na hranici blížící se konverzi snáze přesvědčíte, aby konverzi dokončili. Pokud si návštěvník přečte podrobnosti o produktu nebo přidá položku do košíku, je to silný signál, že nákup zboží opravdu zvažuje. Další působivé oslovení takových zájemců pomocí dobré remarketingové kampaně pro ně může být tím posledním impulsem, aby proces dokončili.
Z velmi aktivních uživatelů můžete vytvořit segmenty publika pro remarketing, které využijete v marketingových platformách jako Google Ads a Display & Video 360. Tyto uživatele pak máte možnost znovu oslovit, kdekoli se na internetu objevíte.
Chcete-li přesněji zjistit, která vylepšení obsahu na webu vám nejpravděpodobněji získají konverze, můžete tyto segmenty zpracovat v nástroji Optimalizace.
